拉拉躊躇了一下，曲絡繹見狀打了個鼓勵的手勢說：“我們這是內部會議，直說無妨?！?/p>

拉拉點點頭說：“有時候，員工是挺認真地做了個人發(fā)展計劃，可有的老板，不知道是太忙還是別的什么原因，在和員工討論其‘個人發(fā)展計劃’的時候敷衍員工，甚至干脆沒有和員工討論他的‘個人發(fā)展計劃’--這會讓員工感受很不好?！鼻j繹問拉拉：“你覺得都有哪些原因可能令主管敷衍他的下屬？”

拉拉想了想說：“有時候主管對指出下屬自我認知不清醒感到為難--要讓對方明白他沒搞清楚自己幾斤幾兩，這會令一些主管為難。還有的時候，是因為主管覺得某個員工不重要，沒必要在他身上花那么多工夫。最關鍵的原因，我覺得是主管本身就認為這種談話沒什么意思，沒有實際的用途?！?/p>

曲絡繹點點頭說：“很好。繼續(xù)。”

拉拉說：“有人在離職面談的時候告訴我，他想離開DB的念頭，就是在主管敷衍他的時候產生的。他希望進步，但搞不清自己的問題在哪里，沒有人告訴他努力的方向對不對，他也不清楚老板認可不認可自己。而老板的態(tài)度令他覺得，老板根本不重視他的個人前途，只是把他當成做銷售的工具讓他賣命！于是，他就有了這樣的心態(tài)--既然你不在乎我的死活，我又何必被你利用！”

朱啟東聽到拉拉最后一句，忍不住說：“哇，這個火藥味兒是不是重了點！”

拉拉認真地說：“我這兒有個真實案例，去年南區(qū)出了個小區(qū)經理空缺，有個銷售代表來應聘，他做銷售代表還是OK的，但說到做經理，他永遠不合適--可他自己不知道他不是個當官的料，年年個人發(fā)展目標都寫上要‘當經理’，他的經理不好意思和他直說，干脆就不談這個事兒，結果每回一出經理空缺，這哥兒們都要來試一遭，弄得別人也煩他自己也挺受傷，最后干脆卷鋪蓋走人了，走的時候差不多就是說的這些話--其實，他的老板要是在設定個人目標的時候直接告訴他距離目標的差距，他不就能掂量掂量自己達不達得到那個目標了嘛，也不至于最后兩敗俱傷?！?/p>

童家明贊成拉拉的觀點，他說：“我們很多經理是不太重視運用‘個人發(fā)展計劃’這個工具。有個小區(qū)經理老跟我抱怨說他手下有個銷售代表能力很強，可是很自私，不愿意幫助別人，仗著自己有些本事還不時頂頂撞撞不服調遣。”

師其聽到這里，不由會心一笑道：“這種下屬最令人傷腦筋了，經理反感他的為人，但又確實很需要他?！?/p>

童家明說：“誰說不是呢！我問那個小區(qū)經理，這個銷售代表想不想發(fā)展呀？他說那當然想啦。我說，他要想發(fā)展那就好辦了，你何不在年初制定個人計劃的時候，很認真地告訴他，要想做經理，就得有威望有影響力，不然以后人家都不服他怎么行？通過帶能力比較弱的同事，他既能獲得帶人的經驗，又能獲得同事們的認可，從而建立個人威望，對他以后的晉升有益--我這一說，你們猜那個小區(qū)經理怎么說的？”

師其捧角似的跟了一句說：“他怎么說的？茅塞頓開吧？”

“啥茅塞頓開呀！他和我說，”童家明活靈活現(xiàn)地模仿著那個小氣經理的口吻道，“‘哦喲！每年做個人計劃的時候都是忙得要死的季節(jié)，那么仔細地談，一個下屬還不起碼得花上四十五分鐘才能搞定呀！我哪里顧得過來！’”大家聽到最后，都被童家明逗笑了。

曲絡繹一直聽得很認真，這時候他考拉拉說：“拉拉，你覺得我們從哪里下手改善這些問題好呢？”

拉拉來勁兒了，她打著手勢說：“擒賊先擒王，我覺得首先要讓老板們都重視個人發(fā)展計劃--如果總監(jiān)都不好好和他的高級經理談個人發(fā)展計劃，那他就別指望高級經理好好和一線經理談個人計劃，同樣的，一線經理也會不重視這個事情，到了基層員工那里，不就更加走樣了嘛?！?/p>

朱啟東跟師其說：“說得是有道理，就是這比方打得有那么點兒啥。”

拉拉聽到了，也覺得自己的比方沒打好，忙笑著解釋道：“不是擒賊，怪我一時著急沒過腦子，說錯了。我就那個意思，領導們得先端正認識--頭兒們要覺得做這事兒沒啥實際的用處，那就別浪費大家時間走形式；頭兒們要覺得這事兒管用，那就帶頭做好。”