挑戰(zhàn)“不可能的任務(wù)”所遇到的最大障礙之一，是馬上會(huì)有人跳出來(lái)告訴你，你的想法完全不可行。要解決棘手的問(wèn)題當(dāng)然不容易，不過(guò)，一旦開(kāi)始著手，要打破傳統(tǒng)的思維局限也同樣困難。

為了幫助大家打破傳統(tǒng)思維局限，我設(shè)置了一個(gè)超乎常規(guī)的練習(xí)。首先，向參與練習(xí)的人群提問(wèn)相關(guān)的問(wèn)題。比如，如果練習(xí)人是公共事業(yè)企業(yè)的管理人員，可以提出節(jié)能的話題；如果練習(xí)人來(lái)自劇院，問(wèn)題可以是如何吸引觀眾，提高上座率；如果練習(xí)人是學(xué)商務(wù)的學(xué)生，挑戰(zhàn)不妨設(shè)定為絕妙的商業(yè)新招。然后，把參加的人群分成小組，每一組都必須拿出最佳和最爛的解決方案。最佳解決方案是小組成員公認(rèn)的能漂亮地解決問(wèn)題的點(diǎn)子，最爛解決方案則是不起作用、不賺錢(qián)或者讓問(wèn)題惡化的點(diǎn)子。確定兩個(gè)方案后，將它們分寫(xiě)在兩張紙上，一張注明“最佳”，一張注明“最爛”。我做這個(gè)練習(xí)的時(shí)候，會(huì)讓各小組把兩張字條都給我，接著就把“最佳”方案撕得粉碎。看著好不容易才想出來(lái)的好點(diǎn)子成了碎片，他們驚訝不已，頗為不快。

接著我把“最爛”方案分發(fā)下去，每組都拿到一個(gè)別的組認(rèn)為是最爛的方案。我要求他們把手中的“最爛”方案變成一個(gè)可行的好主意。他們開(kāi)始審視發(fā)給自己的糟糕透頂?shù)姆桨?，很快，他們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)方案其實(shí)沒(méi)那么爛。事實(shí)上，他們常常覺(jué)得，拿到的爛方案是個(gè)了不起的方案，常常是觀察和思考一會(huì)兒，就有人說(shuō)“哎呀，這個(gè)想法很棒呢”。

一家公共事業(yè)單位做這個(gè)練習(xí)時(shí)，有一個(gè)小組提出了一個(gè)“最爛”節(jié)能方案，就是在單位內(nèi)實(shí)行能源限額使用，用量超出限額部分需要多付費(fèi)。他們認(rèn)為這個(gè)主意很傻?？墒牵摲桨?jìng)鞯搅硪恍〗M那里后，被修改成了一個(gè)值得考慮的點(diǎn)子。在修改后的新方案中，他們真的給每位員工定了限額。如果用不到限額的量，可以退錢(qián)，用多了，就得為超出部分掏腰包。員工們還可以把自己的能源限額轉(zhuǎn)售給同事，通過(guò)這種方式來(lái)刺激同事節(jié)約能源。

我還給斯坦福負(fù)責(zé)文藝匯演的人員做過(guò)練習(xí)。有一組挑戰(zhàn)的問(wèn)題是如何提高上座率，他們想出的“最爛”方案，是舉辦本校人員業(yè)余演出。這顯然與目前正在舉辦的活動(dòng)截然相反——他們當(dāng)前邀請(qǐng)來(lái)演出的都是來(lái)自世界各地的頂尖人才。但是，接手這個(gè)“爛方”案的另一小組把他們的操作方法完全顛倒了過(guò)來(lái)。他們做了些拓展，提議以原有的方案為基礎(chǔ)，舉辦一項(xiàng)大型籌款活動(dòng)，讓全校的教職員工都來(lái)一展才藝。這樣一來(lái)，不僅能吸引大量平常不觀看文藝演出的人群，也有助于擴(kuò)大這個(gè)團(tuán)體本身的知名度。

一說(shuō)到最爛的商業(yè)構(gòu)想，大家能講出一籮筐來(lái)。一個(gè)小組提議在南極賣三點(diǎn)式泳衣，一組則建議開(kāi)一家賣蟑螂壽司的餐館，還有一組說(shuō)建立心臟病博物館。轉(zhuǎn)換練習(xí)時(shí)，每一個(gè)爛點(diǎn)子都變成了非常有趣的構(gòu)思，成了值得好好思考利用的好點(diǎn)子。比方說(shuō)，拿到“在南極賣三點(diǎn)式泳衣”轉(zhuǎn)換挑戰(zhàn)任務(wù)的小組打出了“拼死也穿比基尼”的響亮口號(hào)。他們的設(shè)想是組織想減肥的人來(lái)一次南極之旅。當(dāng)經(jīng)過(guò)艱難的長(zhǎng)途跋涉到達(dá)終點(diǎn)時(shí)，他們就能減輕體重，穿上夢(mèng)寐以求的比基尼了。賣蟑螂壽司的小組提出開(kāi)家叫“蟑螂之歌”的餐館，使用非常規(guī)的營(yíng)養(yǎng)材料制作各種奇異的壽司，目標(biāo)客戶群定位為富有冒險(xiǎn)精神、勇于嘗鮮的食客。挑戰(zhàn)建立心臟病博物館的小組則以原方案為出發(fā)點(diǎn)，將其發(fā)展成了一個(gè)專注于健康和預(yù)防醫(yī)學(xué)的博物館。

上述練習(xí)說(shuō)明，雖然多數(shù)想法表面看上去很傻很蠢，卻也往往蘊(yùn)涵著潛在的精彩構(gòu)思，因此進(jìn)行這種練習(xí)是人們敞開(kāi)胸懷，探尋問(wèn)題解決方案的極佳方式。它不僅質(zhì)疑了“構(gòu)思非好即壞”的一貫說(shuō)法，而且證明，只要心態(tài)正確，就能想到更多的主意和方法，從中挖出有價(jià)值的東西。比如說(shuō)，即使“拼死也穿比基尼”的南極之旅不能成行，這也是構(gòu)想出其他更可行的方案的有趣的開(kāi)始。