Chapter2 規(guī)則是可以被打破的

——無法想象的“惡劣”推薦信

史上最驚人的推薦信，來自惡搞的獄友——但成功把他推薦進了斯坦福。

根本沒有所謂的壞點子——規(guī)則不能限制你，你能把最爛的想法改造成最好的！

著名心理學家伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納（B. F. Skinner）曾經(jīng)在其文章中寫道，總的說來人類的行為都是為了適應個人、種族或者社會的需要?？墒?，這三種因素常常不一致，形成明顯的對立。生活中，社會規(guī)則居多，它們是由政府、宗教組織、公司老板、學校、鄰居，還有目的家庭制定的。這些社會組織精心打造了與生活息息相關的明確準則，目的是為了讓世界井井有條，凡事有據(jù)可循，同時也是為了預防人們互相傷害，可是，人們?yōu)榱藵M足個人需求，或者是本能驅使，常常會有想要打破這些既定準則的沖動。

那么，準則在什么情況下只是個建議？建議又在什么情況下演變成了準則呢？每天，身體會發(fā)出信號告訴我們要做什么，書面指導約束著我們的行為舉止，還有社會準則要求我們在特定范圍內行事。事實上，我們還經(jīng)常在別人的慫恿下自己給自己定規(guī)則。逐漸地，所有這些規(guī)則會融入生活。人們常常會思考自己能干哪些事，然后劃定一些無形的界線，限定自己就干界線以內的事，這些界線往往比社會準則規(guī)定的限制還要多。我們從職業(yè)、收入、居所、開的車、教育，甚至是占卜等多個方面自我設限。所有限制都把我們禁錮在某種固有假定中，這些假定有自己是誰、我能干什么，等等。

我記得一句很出名的臺詞，是電影《與安德雷共進晚餐》（My Dinner With André）中的，臺詞說道，紐約人“既是守衛(wèi)又是囚犯，因而，他們喪失了……從自我編織的囚籠中逃跑的能力，更有甚者，他們并不覺得自己身陷囹圄”。人們總是給自己創(chuàng)造規(guī)則，用這些規(guī)則編織牢籠，把自己限定在特定的角色中，看不到無限的可能性。可是，如果人們挑戰(zhàn)這些既定的假設，結果會怎樣呢？如果人們跳出既定的軌跡，結果是好是壞呢？打破既有準則的人又會面臨什么呢？

谷歌的創(chuàng)始人之一拉里·佩奇（Larry Page）就鼓勵人們要適度藐視看似不可能的任務，沖破既定準則。換句話說，就是要盡可能地把目標往大里想。拉里指出，大目標常常比小目標要容易辦成事。目標制定得過小，達成目標就只有特定的幾種方法，此外的更多方法就可能會導致走錯路?？墒?，如果目標夠大，人們通?？梢灾涓噘Y源，達成目標的途徑也要多一些。拉里的見解的確很有意思。假設你要從舊金山前往喀布爾，有很多不同路線可以走，你有充足的時間和方法到達那兒，即使事情不如計劃那般順利，也能想到靈活機動的應對措施?？墒?，如果你只需要穿過小鎮(zhèn)，路線就相當明確，你只希望能盡快到達。一旦途中塞車，你會被堵在那兒，沮喪不已。谷歌能取得今天的成就，原因之一，就是他們能不循常規(guī)地解決難題。

沒有不可克服的問題

從不認為問題會大到?jīng)]法解決，隨時準備打破各種期望，走自己的路，這種人的典型代表就是琳達?羅滕伯格（Linda Rottenberg）。她的觀點是，如果別人認為你的想法很瘋狂，那你就是走對了。11年前，琳達創(chuàng)辦了著名的非營利性機構Endeavor，機構的目標是在發(fā)展中國家推動創(chuàng)業(yè)精神。琳達一從耶魯大學法學院畢業(yè)，就創(chuàng)建了Endeavor，憑的只是為了推動不發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滿腔熱情。為了實現(xiàn)目標，她勇往直前，想盡一切辦法，甚至“跟蹤”有影響力的企業(yè)大亨，只是為了接近他們，獲得他們的幫助。

Endeavor從拉美國家起步，然后逐步拓展到世界其他國家和地區(qū)，像土耳其、南非等。Endeavor制定了嚴格的流程甄別高潛力創(chuàng)業(yè)者，一旦評選出創(chuàng)業(yè)想法和執(zhí)行能力兼?zhèn)涞膭?chuàng)業(yè)者，就會從各個方面向他們提供成功創(chuàng)業(yè)所需的各種資源。Endeavor不提供創(chuàng)業(yè)資金，而是將創(chuàng)業(yè)者引薦給同行業(yè)、同領域那些能給予他們指引的人。創(chuàng)業(yè)者還可以參加高強度的培訓項目，和已經(jīng)通過Endeavor取得成功的企業(yè)家進行面對面的交流。這些創(chuàng)業(yè)者如果取得成功，不但會成為積極的榜樣，為當?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機會，而且，他們還會回饋Endeavor，幫助后起的一代又一代創(chuàng)業(yè)者。

Endeavor的創(chuàng)業(yè)者之一，來自巴西的萊拉?瓦萊茲（Leila Velez）的故事就很令人鼓舞。萊拉生活在里約熱內盧山坡上的貧民窟中，靠給人打掃屋子維持生計。然而，萊拉是個有想法的人，她注意到，巴西很多女人都特別渴望擁有一頭柔軟、垂順的頭發(fā)。于是，萊拉和小姑子埃盧瓦莎·阿西斯（Heloisa Assis）一起發(fā)明了一種產(chǎn)品，能把卷發(fā)變成直發(fā)。發(fā)明這種產(chǎn)品花了她們好幾年時間，期間很多次失敗幾乎都讓她們絕望了。后來終于找到了解決的辦法，萊拉馬上著手開了間發(fā)廊。發(fā)廊生意興隆，萊拉開始有了爭取特許經(jīng)營的念頭，正在這個時候，Endeavor來了，幫助萊拉實現(xiàn)了夢想。萊拉的企業(yè)名叫Beleza Natural，現(xiàn)在已經(jīng)雇用了1000名員工，年進賬數(shù)百萬。

萊拉的故事只是Endeavor數(shù)百例創(chuàng)業(yè)成功的案例之一。兩年前，我參加了Endeavor的一次年會，當即被在場與會者的熱情和活力征服了。這些創(chuàng)業(yè)者應當感激Endeavor所提供的創(chuàng)業(yè)資源和對他們的激勵。如果當年琳達聽從了別人的說法，相信自己的想法是瘋狂的，那今天這一切都不會發(fā)生。