正文

從問題中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇

真希望我20幾歲就知道的事 作者:(美)蒂娜·齊莉格


接下來是最具娛樂精神和煽動性的一組,他們錄了一段視頻,以歌曲《壞男孩》作為背景音樂,畫面中,他們拿著回形針撬開門鎖,進(jìn)入房間,偷盜出價值上萬美元的太陽鏡、手機(jī)、電腦等。就在我差點(diǎn)昏倒的時候,他們才告訴大家這只不過是個玩笑,接著又展示了另外一段視頻。事實(shí)上,這段才是他們真實(shí)的行動記錄。他們用這10枚回形針換了塊招貼板,上面寫上“出售斯坦福大學(xué)生,買一送二”,就這樣跑到附近購物中心的繁華地段架起攤位,開始叫賣。沒想到生意好得令他們自己都感到驚訝。一開始他們?yōu)轭櫩吞岷苤氐馁徫锎?,接著又受雇去幫服裝店搬運(yùn)垃圾,最后他們還舉辦了一場特別的創(chuàng)意研討會,為一位女士解決了生意上的問題,而這位女士給了他們?nèi)_不用的電腦顯示器作為酬勞。

我一直都給學(xué)生安排一些類似的任務(wù),只是每次的啟動材料略有不同,可以是回形針、便箋紙,也可以是橡皮筋或者水瓶。每次他們都充分利用這些有限的時間和資源,取得了令我們彼此都感到驚訝的好成績。比如,有一組學(xué)生,利用一小盒便箋紙,完成了合作創(chuàng)作音樂、普及心臟病知識和宣傳節(jié)能環(huán)保等一系列活動,這次行動最后演化成為了現(xiàn)在著名的“創(chuàng)新大賽”(Innovation Tournament),吸引了很多國家的人來參賽。參賽者們把每次比賽都看作是一個重新審視周遭世界,把握時機(jī)的好機(jī)會。他們敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念,在幾乎兩手空空的情況下,創(chuàng)造了巨大的價值。而且,那個從便箋紙起步的比賽還被拍成了電影,后來更成為專業(yè)紀(jì)錄片《想象一下》(Imagine It)的基本素材。

以上所述的案例給了我們很多啟示:

第一,機(jī)遇無處不在,只要你注意觀察,在任何時間、任何地點(diǎn),你都能發(fā)現(xiàn)很多亟待解決的問題。像我們常見的,在一家生意紅火的飯店找一個位子,給自行車充氣等,這些都是小問題。而那些和社會發(fā)展息息相關(guān)的問題,就是大問題了。就像那位成功的企業(yè)家——升陽電腦公司(Sun Microsystems)創(chuàng)始人維諾德?科斯拉(Vinod Khosla)所說的“問題越大,機(jī)會也就越大,沒人會花錢請你去解決不是問題的問題”。

第二,不論問題大小,通常都能利用現(xiàn)有資源,找到解決的辦法。我的不少同事都用這一原則來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維:一個具有創(chuàng)新精神的人,一定是能夠發(fā)現(xiàn)問題,并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)遇的人。他們會用一些創(chuàng)新的方法,利用有限的資源來實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。然而大部分人遇到問題時,第一個想到的就是這問題似乎無法解決,因此忽視了那些有創(chuàng)造性的方法,即使這方法擺在眼前,也都被他們錯過了。

第三,我們經(jīng)常把問題禁錮在狹隘的框架中。例如,當(dāng)遇到在兩小時內(nèi)賺到錢這樣一個簡單的問題時,大部分人馬上就會想到那些老套的“標(biāo)準(zhǔn)”答案。他們不會重新審視問題,也不能從更廣闊的視角來觀察問題。其實(shí),揭開這層蒙眼布,世界就會變得很不同,到處充滿機(jī)遇。參加這個項(xiàng)目的學(xué)生們都深深體會到了這一點(diǎn),他們堅(jiān)信,在以后的生活中,自己再不會輕易言敗,因?yàn)榫驮谀阒車?,總有那么多問題是等著你去解決的。

這些活動的靈感,來源于我在斯坦福大學(xué)所教授的創(chuàng)新和創(chuàng)意課程。目的就是要告訴大家,只要有創(chuàng)新的方法,所有問題都可以被轉(zhuǎn)化成一種機(jī)遇。通常,在一開始的時候,我會投入較大精力去培養(yǎng)個體的創(chuàng)造力,接著是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,然后在此基礎(chǔ)上發(fā)展整個組織的創(chuàng)造力。最初,我會給學(xué)生們安排一些小小的挑戰(zhàn),然后不斷加深難度,在這個過程中,學(xué)生們適應(yīng)了這種方法,學(xué)會了透過問題去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,在以后的生活中,不論遇到什么問題都會勇敢面對。


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