在柳井正逐漸產(chǎn)生退居幕后的念頭時(shí),以未來(lái)接班人玉塚先生為中心,一支由更多的年輕人組建而成的新團(tuán)隊(duì)開(kāi)始逐漸發(fā)揮他們?cè)趦?yōu)衣庫(kù)中的重要性。柳井正對(duì)他們的做事方法感到非常滿意,他認(rèn)為,這樣的人才是真正的銷售員和管理者的完美結(jié)合。
喜歡冒險(xiǎn)的柳井正現(xiàn)在還活躍在優(yōu)衣庫(kù)的舞臺(tái)上,因?yàn)檫€有更大的目標(biāo):優(yōu)衣庫(kù)在2010 年要實(shí)現(xiàn)10億美元的銷售額,讓其超越美國(guó)的著名服裝品牌GAP,成為世界第一服裝零售品牌。“我認(rèn)為,我們和GAP有些方面的確很像。GAP是一家賣美國(guó)衣服的美國(guó)公司,我們是一家賣日本衣服的日本公司。我們有不同的血統(tǒng),可從某種意義上講,我們其實(shí)賣的是全世界的衣服,人們可以將它們自由組合成自己的風(fēng)格。在10年到15年之內(nèi),我希望人們忘記優(yōu)衣庫(kù)是一個(gè)日本品牌,它將是個(gè)世界品牌?!?br>
這是現(xiàn)在已經(jīng)年過(guò)60的老人的豪言,還是讓我們先回到優(yōu)衣庫(kù)停滯不前的日子中吧。為了尋找突破口,就必須先要找到發(fā)展的目標(biāo)。因此,當(dāng)時(shí)有人又一次提出了柳井正心中蘊(yùn)藏已久的夢(mèng)想--國(guó)際化。而他們定下的前兩個(gè)拓展目標(biāo),就是倫敦和中國(guó)。
要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化是柳井正的一個(gè)夙愿,優(yōu)衣庫(kù)在東京證券交易所的成功上市可以幫助其吸納更多的優(yōu)秀人才,而雙面絨的成功則證明了優(yōu)衣庫(kù)完全有能力在國(guó)內(nèi)零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出。現(xiàn)在,當(dāng)他把目標(biāo)放到了國(guó)際市場(chǎng)時(shí),就好像是要代表日本國(guó)參加奧林匹克競(jìng)賽一樣,具有非同尋常的意義。
銷售額達(dá)到3000億日元就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),這是柳井正常說(shuō)的一句話。于是,他在分析了優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)時(shí)的投入回報(bào)比之后,果斷地做出了指示?;蛘?,我們也可以強(qiáng)加進(jìn)去個(gè)人的感情,把柳井正的這一次行動(dòng)說(shuō)成是遵守當(dāng)年許下的誓言吧??傊?,柳井正發(fā)出了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的號(hào)召。
“現(xiàn)在,不僅僅是節(jié)約購(gòu)衣開(kāi)支的家庭主婦買優(yōu)衣庫(kù),有錢人也穿優(yōu)衣庫(kù),年輕人更喜歡用我們的款式混搭?!闭腔诟叨鹊淖孕?,柳井正才敢于把優(yōu)衣庫(kù)選作為日本的奧利匹克選手,在國(guó)際大舞臺(tái)上同其他國(guó)家爭(zhēng)奇斗艷。
2000年6月,優(yōu)衣庫(kù)在倫敦成立了子公司,把其作為在英國(guó)開(kāi)展市場(chǎng)的前期部署根據(jù)地。當(dāng)時(shí)柳井正預(yù)計(jì)銷售額很快就會(huì)突破3000億日元,但是在8月份結(jié)賬的時(shí)候他才發(fā)現(xiàn),實(shí)際銷售額只有2289億日元,平均利潤(rùn)640億日元??v然和前一年相比已經(jīng)有所增長(zhǎng),但很顯然這并沒(méi)有達(dá)到柳井正的預(yù)期。他不禁感嘆自己是不是也陷進(jìn)了泡沫經(jīng)濟(jì)之中。
在國(guó)內(nèi)獲得了巨大成功,而在國(guó)際市場(chǎng)差強(qiáng)人意,柳井正懷疑自己把國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)錯(cuò)誤地放到一個(gè)平臺(tái)上去考慮了。這時(shí),他犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,就像當(dāng)初美國(guó)村店開(kāi)業(yè)一樣,這一次柳井正直接把國(guó)內(nèi)成功的經(jīng)驗(yàn)放到了對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,因此在向倫敦進(jìn)軍的時(shí)候更加坎坷。
很多人都會(huì)問(wèn)柳井正,為什么要選擇倫敦作為第一個(gè)目標(biāo),而不選擇美國(guó)呢?其實(shí),當(dāng)柳井正想到要向國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)的時(shí)候,第一考慮的地點(diǎn)就是倫敦、紐約或者巴黎。
在紐約,零售業(yè)的市場(chǎng)非常龐大,因此想要在這一地區(qū)建立起品牌知名度并不是一件容易的事情。要想獲得成功,就必須在短時(shí)間之內(nèi)開(kāi)200家新店鋪。在日本開(kāi)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,如果足夠多的店鋪集中一個(gè)區(qū)域,銷售額就會(huì)急速上升。紐約的市場(chǎng)和日本關(guān)東地區(qū)類似,因此可以采用相同的市場(chǎng)策略。
但是倘若無(wú)法在三年之內(nèi)開(kāi)設(shè)200家店鋪,就無(wú)法形成足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,建立起一個(gè)良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)最為重要。只是可惜,當(dāng)時(shí)的優(yōu)衣庫(kù)并不具備這樣強(qiáng)大的實(shí)力。
而巴黎通用的語(yǔ)言是法語(yǔ),該地區(qū)的企業(yè)多半比較保守。雖然巴黎以自己是世界上的時(shí)尚中心而倍感自豪,但同時(shí)其自負(fù)的意識(shí)也很強(qiáng)烈,對(duì)國(guó)外的企業(yè)比較冷淡。意大利的喬治·阿瑪尼曾經(jīng)想要在巴黎開(kāi)店,就遭到了當(dāng)?shù)厝说囊恢路磳?duì),最后不了了之。巴黎地區(qū)的人們排外性太強(qiáng)烈,很難成為優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展目標(biāo)。
分析了各方面的可行性之后,柳井正決定還是在倫敦開(kāi)店。從1801年到20世紀(jì)初,作為世界帝國(guó)--大英帝國(guó)的首都,倫敦因其在政治、經(jīng)濟(jì)、人文、科技等領(lǐng)域上的卓越成就而成為全世界最大的都市。這里通用英文,雖然商業(yè)中心在金融街,但是倫敦地區(qū)的國(guó)外企業(yè)非常多,同時(shí)它也是一個(gè)比較開(kāi)放的城市,這些都成為了它被選為優(yōu)衣庫(kù)國(guó)外第一站的有利因素。
接下來(lái)就要在日本尋找合適的負(fù)責(zé)人。這個(gè)人的英語(yǔ)要熟練,并且還有過(guò)擔(dān)當(dāng)國(guó)外企業(yè)法人的工作經(jīng)驗(yàn)。選來(lái)選去,只有玉塚先生是最合適的人選。他對(duì)英語(yǔ)和英國(guó)的文化都比較熟悉,并且總是會(huì)有一些自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特見(jiàn)解。任命他為倫敦的負(fù)責(zé)人,對(duì)他來(lái)說(shuō)既是一次鍛煉也是一次提升。
2001年9月,倫敦的店鋪正式開(kāi)業(yè)。在既定經(jīng)營(yíng)方案的指引下,首設(shè)的4家店鋪發(fā)展得健康有序,讓人充滿了自信。也許,開(kāi)始增設(shè)店鋪的時(shí)機(jī)到了。然而,一切未遂人愿,當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展到21家的時(shí)候,賬面開(kāi)始發(fā)出虧損信號(hào)。
怎么辦?只能關(guān)閉大量店鋪,以確保成本的降低。到2003年3月份,只剩下倫敦近郊的5家店鋪。
雖然在倫敦的經(jīng)營(yíng)并不順利,但是柳井正向國(guó)際勇敢進(jìn)軍的勇氣卻是值得嘉獎(jiǎng)的。失敗只是暫時(shí)的,日后必定有一天,他會(huì)在倫敦街道旁邊樹(shù)起優(yōu)衣庫(kù)的大旗,等著英國(guó)人排著長(zhǎng)龍前來(lái)購(gòu)買衣物。這樣的場(chǎng)景已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了,我們有理由相信,它也不會(huì)是最后一次出現(xiàn)。
喜歡冒險(xiǎn)的柳井正現(xiàn)在還活躍在優(yōu)衣庫(kù)的舞臺(tái)上,因?yàn)檫€有更大的目標(biāo):優(yōu)衣庫(kù)在2010 年要實(shí)現(xiàn)10億美元的銷售額,讓其超越美國(guó)的著名服裝品牌GAP,成為世界第一服裝零售品牌。“我認(rèn)為,我們和GAP有些方面的確很像。GAP是一家賣美國(guó)衣服的美國(guó)公司,我們是一家賣日本衣服的日本公司。我們有不同的血統(tǒng),可從某種意義上講,我們其實(shí)賣的是全世界的衣服,人們可以將它們自由組合成自己的風(fēng)格。在10年到15年之內(nèi),我希望人們忘記優(yōu)衣庫(kù)是一個(gè)日本品牌,它將是個(gè)世界品牌?!?br>
這是現(xiàn)在已經(jīng)年過(guò)60的老人的豪言,還是讓我們先回到優(yōu)衣庫(kù)停滯不前的日子中吧。為了尋找突破口,就必須先要找到發(fā)展的目標(biāo)。因此,當(dāng)時(shí)有人又一次提出了柳井正心中蘊(yùn)藏已久的夢(mèng)想--國(guó)際化。而他們定下的前兩個(gè)拓展目標(biāo),就是倫敦和中國(guó)。
要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化是柳井正的一個(gè)夙愿,優(yōu)衣庫(kù)在東京證券交易所的成功上市可以幫助其吸納更多的優(yōu)秀人才,而雙面絨的成功則證明了優(yōu)衣庫(kù)完全有能力在國(guó)內(nèi)零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出。現(xiàn)在,當(dāng)他把目標(biāo)放到了國(guó)際市場(chǎng)時(shí),就好像是要代表日本國(guó)參加奧林匹克競(jìng)賽一樣,具有非同尋常的意義。
銷售額達(dá)到3000億日元就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),這是柳井正常說(shuō)的一句話。于是,他在分析了優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)時(shí)的投入回報(bào)比之后,果斷地做出了指示?;蛘?,我們也可以強(qiáng)加進(jìn)去個(gè)人的感情,把柳井正的這一次行動(dòng)說(shuō)成是遵守當(dāng)年許下的誓言吧??傊?,柳井正發(fā)出了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的號(hào)召。
“現(xiàn)在,不僅僅是節(jié)約購(gòu)衣開(kāi)支的家庭主婦買優(yōu)衣庫(kù),有錢人也穿優(yōu)衣庫(kù),年輕人更喜歡用我們的款式混搭?!闭腔诟叨鹊淖孕?,柳井正才敢于把優(yōu)衣庫(kù)選作為日本的奧利匹克選手,在國(guó)際大舞臺(tái)上同其他國(guó)家爭(zhēng)奇斗艷。
2000年6月,優(yōu)衣庫(kù)在倫敦成立了子公司,把其作為在英國(guó)開(kāi)展市場(chǎng)的前期部署根據(jù)地。當(dāng)時(shí)柳井正預(yù)計(jì)銷售額很快就會(huì)突破3000億日元,但是在8月份結(jié)賬的時(shí)候他才發(fā)現(xiàn),實(shí)際銷售額只有2289億日元,平均利潤(rùn)640億日元??v然和前一年相比已經(jīng)有所增長(zhǎng),但很顯然這并沒(méi)有達(dá)到柳井正的預(yù)期。他不禁感嘆自己是不是也陷進(jìn)了泡沫經(jīng)濟(jì)之中。
在國(guó)內(nèi)獲得了巨大成功,而在國(guó)際市場(chǎng)差強(qiáng)人意,柳井正懷疑自己把國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)錯(cuò)誤地放到一個(gè)平臺(tái)上去考慮了。這時(shí),他犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,就像當(dāng)初美國(guó)村店開(kāi)業(yè)一樣,這一次柳井正直接把國(guó)內(nèi)成功的經(jīng)驗(yàn)放到了對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,因此在向倫敦進(jìn)軍的時(shí)候更加坎坷。
很多人都會(huì)問(wèn)柳井正,為什么要選擇倫敦作為第一個(gè)目標(biāo),而不選擇美國(guó)呢?其實(shí),當(dāng)柳井正想到要向國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)的時(shí)候,第一考慮的地點(diǎn)就是倫敦、紐約或者巴黎。
在紐約,零售業(yè)的市場(chǎng)非常龐大,因此想要在這一地區(qū)建立起品牌知名度并不是一件容易的事情。要想獲得成功,就必須在短時(shí)間之內(nèi)開(kāi)200家新店鋪。在日本開(kāi)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,如果足夠多的店鋪集中一個(gè)區(qū)域,銷售額就會(huì)急速上升。紐約的市場(chǎng)和日本關(guān)東地區(qū)類似,因此可以采用相同的市場(chǎng)策略。
但是倘若無(wú)法在三年之內(nèi)開(kāi)設(shè)200家店鋪,就無(wú)法形成足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,建立起一個(gè)良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)最為重要。只是可惜,當(dāng)時(shí)的優(yōu)衣庫(kù)并不具備這樣強(qiáng)大的實(shí)力。
而巴黎通用的語(yǔ)言是法語(yǔ),該地區(qū)的企業(yè)多半比較保守。雖然巴黎以自己是世界上的時(shí)尚中心而倍感自豪,但同時(shí)其自負(fù)的意識(shí)也很強(qiáng)烈,對(duì)國(guó)外的企業(yè)比較冷淡。意大利的喬治·阿瑪尼曾經(jīng)想要在巴黎開(kāi)店,就遭到了當(dāng)?shù)厝说囊恢路磳?duì),最后不了了之。巴黎地區(qū)的人們排外性太強(qiáng)烈,很難成為優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展目標(biāo)。
分析了各方面的可行性之后,柳井正決定還是在倫敦開(kāi)店。從1801年到20世紀(jì)初,作為世界帝國(guó)--大英帝國(guó)的首都,倫敦因其在政治、經(jīng)濟(jì)、人文、科技等領(lǐng)域上的卓越成就而成為全世界最大的都市。這里通用英文,雖然商業(yè)中心在金融街,但是倫敦地區(qū)的國(guó)外企業(yè)非常多,同時(shí)它也是一個(gè)比較開(kāi)放的城市,這些都成為了它被選為優(yōu)衣庫(kù)國(guó)外第一站的有利因素。
接下來(lái)就要在日本尋找合適的負(fù)責(zé)人。這個(gè)人的英語(yǔ)要熟練,并且還有過(guò)擔(dān)當(dāng)國(guó)外企業(yè)法人的工作經(jīng)驗(yàn)。選來(lái)選去,只有玉塚先生是最合適的人選。他對(duì)英語(yǔ)和英國(guó)的文化都比較熟悉,并且總是會(huì)有一些自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特見(jiàn)解。任命他為倫敦的負(fù)責(zé)人,對(duì)他來(lái)說(shuō)既是一次鍛煉也是一次提升。
2001年9月,倫敦的店鋪正式開(kāi)業(yè)。在既定經(jīng)營(yíng)方案的指引下,首設(shè)的4家店鋪發(fā)展得健康有序,讓人充滿了自信。也許,開(kāi)始增設(shè)店鋪的時(shí)機(jī)到了。然而,一切未遂人愿,當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展到21家的時(shí)候,賬面開(kāi)始發(fā)出虧損信號(hào)。
怎么辦?只能關(guān)閉大量店鋪,以確保成本的降低。到2003年3月份,只剩下倫敦近郊的5家店鋪。
雖然在倫敦的經(jīng)營(yíng)并不順利,但是柳井正向國(guó)際勇敢進(jìn)軍的勇氣卻是值得嘉獎(jiǎng)的。失敗只是暫時(shí)的,日后必定有一天,他會(huì)在倫敦街道旁邊樹(shù)起優(yōu)衣庫(kù)的大旗,等著英國(guó)人排著長(zhǎng)龍前來(lái)購(gòu)買衣物。這樣的場(chǎng)景已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了,我們有理由相信,它也不會(huì)是最后一次出現(xiàn)。