在這里工作的營養(yǎng)師詹妮弗和羅斯,都是最具魅力的人。特別是擁有傳統(tǒng)黑人婦女身段的羅斯，她五十多歲，因為會親切地擁抱起每個人，所以這里的人們都叫她Mama（媽媽）。羅斯是一位肯尼亞外交官的妻子，她把安逸舒適的生活拋諸腦后，投身于緊急救援最前線已有15年之久了。在盧旺達、蘇丹等地，無論哪里有饑荒或戰(zhàn)爭，她都會最先奔赴到最前線。這位黑衣天使在最近幾個月里，通過在災(zāi)害地區(qū)分發(fā)糧食并經(jīng)營一家免費營養(yǎng)食物供應(yīng)站而成功救助了數(shù)千條生命。

對于每天睡冰涼房間，每天用涼水洗澡的救援生活，羅斯從不以之為苦，她總是樂呵呵地說：“一來到前線，我就會精力充沛。為了救助人們的生命而努力，真是一件超棒的事情?！?/p>

看到我們歸來，她同樣進行了一輪熱烈的擁抱禮，無論是金惠子老師、喬治還是我，在被她擁抱的那一瞬間，都真實地感受到了她的熱情。其實，羅斯在工作中可謂是熱情無處不在，她最常說的是這三句話。

“我可以幫你什么忙嗎？”

“那我們就試一下吧？”

“哇，你做的真好?！?/p>

這三句話有時會被夸張地表達出來，有時會被細心地表達出來，但無論在何種語境下說出，都是我這樣的新人應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和體會的。真心的關(guān)懷、挑戰(zhàn)的精神以及充滿激情的鼓勵與表揚，雖然她可能還不知道，但事實上她已經(jīng)教會了我一樣很重要的東西。

有一天，羅斯安靜地把我叫到了她的辦公室里，然后非常懇切地對我說道：

“現(xiàn)在我說的話，你不要往心里去。因為這都是為了我們能把救援事業(yè)做得更好。你明白我的意思嗎？”

“當(dāng)然了，您請說?！?/p>

我真誠地回答到?？雌饋硐袷且u我啊……

不過，對于羅斯的忠告或批評我隨時都是歡迎的。

“Lovely Biya。”（親愛的飛野。）

擁抱過我之后，她開始了談話。其內(nèi)容主要是兩點。第一，就是我們隊在庫岔村沒有控制好自己的情感。雖然她也了解我們的心情，畢竟我們是第一次看到這么悲慘的村子。但是如果連救援人員也在現(xiàn)場表現(xiàn)出驚訝的神情并流出淚水的話，那必然會妨礙到救援任務(wù)的完成。第二，就是拜訪沒有糧食救援計劃的地方時，不能表現(xiàn)或說出我們會帶來糧食的信息，因為那樣不僅會損害我們組織的聲譽，而且會再一次毀掉那些人們的希望。

這兩點提得真是太及時了，當(dāng)然這也是緊急救援人員所必需具備的準(zhǔn)則?，F(xiàn)在老師就在我的身邊，親愛的羅斯，美麗的羅斯，我該怎樣感謝你呢？