我覺得這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中，一定要想到的。

我能夠有今天，企業(yè)發(fā)展到9000人，除了我剛才講的三大要素外，還有一個很重要的因素是我是學(xué)英文的，我的機會很好，這幾年見了很多優(yōu)秀的人，例如比爾·蓋茨、巴菲特、克林頓，并且跟他們成了朋友。我再能干，如果我站在克林頓面前，在領(lǐng)導(dǎo)和治理國家上我算什么？我就要向他學(xué)習(xí)。比爾·蓋茨對未來的暢想，巴菲特對投資的理念都值得我學(xué)習(xí)。企業(yè)和社會的第一責(zé)任，不是為了賺錢不擇手段，有的企業(yè)搞的產(chǎn)品貌似很好，但卻是欺騙人的，可他們每年捐錢給別人，就變成了大善人。你見到這樣的人后，再思考和反思，發(fā)覺人是平凡的，沒有一個人生下來就是偉大的。

馬云出席2007年達沃斯世界經(jīng)濟論壇年會

我認為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是不斷學(xué)習(xí)的。2007年的冬天我去了達沃斯，我被一個組織邀請參加他們的活動。17年以前大家就知道達沃斯是世界經(jīng)濟論壇的代名詞，它是歐洲的一個小城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)每年有七八十個國家元首來聚會，部長也有很多，我的名氣比這些部長還要大，因為他們太多了。他們說17年前一個風(fēng)雪交加的晚上，開會后大家聚餐，忘記了邀請兩批人，一批是媒體記者，一批是高科技創(chuàng)始者。這兩批人發(fā)現(xiàn)所有人去吃飯了而沒叫他們，他們就很生氣，說以后不參加達沃斯的聚餐，以后開會就自己吃飯，自己搞活動，自己要搞得很快樂。現(xiàn)在頂尖的技術(shù)人員越來越多，但是記者越來越少，結(jié)果他們就請我參加。我不懂技術(shù)，他們講什么我也不懂，他們說中國就我一個，進去后發(fā)現(xiàn)諾貝爾獎獲得者有六七個，谷歌創(chuàng)始人和比爾·蓋茨都在里面，大家都坐在房間里面，請大家用5個字描繪自己是誰。

很有意思的是，2004年的諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者問我如何看待中國的經(jīng)濟，邊上有一個美國宇航局的老頭搶著回答，說中國的水儲量是多少，煤儲量是多少，中國的排污量是多少，等等，他認為中國的經(jīng)濟不能持續(xù)。我認為他的結(jié)論是很奇怪的，這個人怎么會記得住這些數(shù)字呢？后來知道是他們科學(xué)界的精英。我講的時候就開始“胡扯”了，那個經(jīng)濟學(xué)家拿著酒認真地聽、看。這位經(jīng)濟學(xué)家知道我在講什么，這讓我很感動。你在員工面前將自己當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)的時候，別人不會將你當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)的，這是2008年我感受最深的事?？粗难凵?，我心里有一種震撼，滿頭銀發(fā)的經(jīng)?濟學(xué)家看著我這個不懂經(jīng)?濟的人講經(jīng)?濟，不知道他是什么感覺。讓我明白作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該虛心求教，不要把自己放在一個領(lǐng)導(dǎo)者的位置上。

領(lǐng)導(dǎo)的眼光不開闊，老是想跟高手比是不行的，我們跟別人比賽是看誰看得遠、看得高。胡雪巖講生意關(guān)鍵是眼光，眼光看得遠，才能走得更遠。如果只想成為中山第一大的企業(yè)，或者是做成中山或者是廣東第一，該做的事情相對少，如果希望成為廣東或者是全世界最大的企業(yè)，你該做的事情就多了。企業(yè)要用各種各樣的人，往往有能力的人，都有一點古怪，所以胸懷要寬廣，要能容納千軍萬馬。領(lǐng)導(dǎo)者最怕的是要跟員工比誰?聰明，今天不講電子商務(wù)，因為講不過他們了，他們天天用，我想的是淘寶網(wǎng)和支付寶怎么辦，具體來說，反饋怎么做，功能是如何做的，如果說我都懂的話，我不是超人就是騙?子。每個層次的領(lǐng)導(dǎo)者，在各自的領(lǐng)域都有人比你強，我下面的副總裁一定比我聰明，因為他90%的時間都在想如何做市場推廣，我要裝作比他能干是不可能的。領(lǐng)導(dǎo)的胸懷要寬廣，說起來容易，做起來很難的。

這兩年各種各樣的人加入了阿里巴巴，我們支付寶的總裁和創(chuàng)始者就是從廣東來的，從來不知道什么是支付寶，也不知道銀行體系，他是銷售和服務(wù)人員，我請他到杭州去做支付寶公司。這純粹是銀行的體系，為什么請不懂得銀行的人去做？原?因很簡單，我需要一個以服務(wù)為導(dǎo)向的人，需要一個明白客戶的痛處的人。如果請銀行的人，銀行的很多規(guī)則這個不能做，那個不能做，結(jié)果什么都不能做；請不是銀行的人就可以做出來，需要的是嚴謹，不會出現(xiàn)體系的問題，他的助手可以是銀行的，領(lǐng)導(dǎo)者不要什么都懂得，要知道請怎樣的人，找對人才是關(guān)鍵。找專家的話，最好當(dāng)助手，專家如果當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的話，如果請銀行的大頭來，一定會做出另外一個銀行，就沒有意義了。