第四，我少做計劃，但是方向明確，使命感和價值觀的目標明確。我們公司最重要的是企業(yè)文化，我們必須統(tǒng)一，不管員工來自哪里，必須到杭州進行為期一個月的培訓。我堅信做任何事情，要永遠清楚自己的使命是什么，阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意。我們都要問自己能否幫助你完成這個使命。

第五，是有共同的目標。一個組織必須有共同的目標，你去檢驗一個公司的好與壞，去問他們的員工，如果問七八個人回答都一樣，這個公司就是有凝聚力的。如果每個人的回答不一樣，就應先明確自己的使命。今天要把一萬多名阿里巴巴的員工團結在一起，那是很難的。我特別為我們的員工驕傲，雖然他們是很難管理的。他們都很聰明，每個人都認為自己是天下第一，尤其是現(xiàn)在的年輕人。但是怎么團結這些人，需要一個大家都能認同的價值觀，就是進來的人必須認同，必須堅守。

所以我想今天做企業(yè)，越做越偉大的是，你終于發(fā)現(xiàn)，其實全世界的企業(yè)很多東西都是相同的。所以我想跟大家分享的是，創(chuàng)業(yè)除了要有激情，還要有制度、使命感和文化價值觀。我講過很多次，100個人創(chuàng)業(yè)，95個人無聲倒下了，剩下的4個人，你是看著他倒下了，只留下一個，也未必是最出色的。今天要告訴大家的是，要去看為什么95個人會倒下？這是我的看法，希望大家能在這隨意的演講里面，聽到自己需要的東西。