智慧小語

研究顯示，聽話的一方是不是善于點頭，能夠影響說話一方提供訊息的多寡；如果聽話的人頻頻點頭，說話的人可以提供四倍以上的訊息。

點頭的意義

一般來說，點頭的速度也有不同的意思。有些人覺得這是吹毛求疵，點頭的快慢有什么好探討的？這絕對不是吹毛求疵，如果能注意到這些細節(jié)，可以更加準確地猜出對方的心里話。

·  慢速點頭：這通常是一種鼓勵性質的訊息，鼓勵說話的人繼續(xù)說，也同時表示我們還不想交換角色。

·  中速度的點頭：同時是表示“明白”和“了解”的意思。

·  快速的點頭：這有兩種意思，一是表示我們完全同意，一是表示我們有話要說。

而作為說話的一方，千萬不要忘記“聆聽”對方的肢體語言，適時地調整自己的角色。

便利貼

觀察對方眼神移動的方向，借此確認對方點頭的真正含義。如果對方不看我們了，那么就是對方有話要說了；如果對方還盯著我們瞧，那就是對方很贊同我們的看法。

一個簡單的頭部動作，可以代表這么多意思！如果各位從來沒有使用過，那么不妨開始動動脖子，動動腦袋，一定可以從中感覺到不同。比如，和朋友之間的共同話題更多了，有更多的聽眾了等等。

說完了點頭和搖頭，大家是否想起另一種頭部的動作？很多人在聽別人說話的時候，腦袋會不自覺地傾斜到一邊去，這又代表什么意思呢？達爾文的研究這么說：人和動物都有這樣的動作，意思也很簡單，沒有任何威脅性的就是說明對方對我們的話題感興趣。

這么簡單？是的，也不完全是。就像點頭的含義，不是單純代表“是”一個意思而已，基本上，這是代表順從的訊息。把頭斜到一邊去，可以看成小時候我們把頭靠在媽媽肩膀上休息，是一種“需要休息”的表現，也是一種有安全感的表示。如果我們想把頭靠在那邊休息一下，絕對不會隨便找個肩膀或什么東西就靠上去，一定是自己信任的人或物體，對吧？聽話的人把頭斜到一邊去，多半在潛意識里覺得想休息，而且這里是個值得相信的休息點。

鏡像模仿

在研讀人際關系學的時候，我們學過“鏡像”這個名詞，意思是兩個人會互相模仿對方的動作，像鏡子一樣。其實這種說法和實際情況有所出入，任何人都不可能是面鏡子，即使鏡子也不能反射出完全一樣的動作。我們只是模仿，有意或無意地做出很類似別人的動作；可能像得一塌糊涂，但是還是有自己本身的特點。

當我們跟某人相處一段時間之后，大家在行為舉止上就會有很多共同點：走路的姿勢、說話的樣子……所謂“近朱者赤，近墨者黑”，并不是刻意地要去模仿誰，這是人類的本能，在潛意識里模仿對方的舉動，自己很難察覺。如同我們常聽到別人說“你跟你媽媽真像！”旁人這么說僅僅是因為臉孔相似嗎？不，更多是因為一舉一動很神似。

當我們心里不舒服的時候，可能是和別人鬧意見，或者就是不開心，我們會很本能地表現出負面的肢體語言。最明顯的例子，如果是坐在椅子上，我們會不知不覺地往后靠，企圖離對方遠一點；同時，對方也會出現同樣的動作，想要離我們遠一點。這樣的互動行為，可以說是鏡像行為的例子。

如果這種事情發(fā)生了，各位得注意一下自己的情緒，盡量把氣氛拉回開放愉快的當初；最好的方法就是用肢體說話，開放性的肢體語言，對方會很快地感受到，通常很快會有鏡像式的反應。如果對方實在是有點鉆牛角尖，那么可以試著給對方一些東西，茶水點心資料都可以；對方必得伸出手來接，如此就能打開對方緊緊靠在身上的雙手，也可以拉近彼此的距離。