導(dǎo)讀 如果你真的了解我
一般人都是視而不見,聽而不聞,行為舉止不經(jīng)大腦,甚至說話也是脫口而出。
-- 列奧納多·達(dá)·芬奇(Leonardo da Vinci)
也許該這么問,你真的了解你自己嗎?
在心理學(xué)的領(lǐng)域里,幾乎沒有比肢體語言更吸引我的課題了。從下個(gè)章節(jié)開始,我將利用七個(gè)篇章,逐步介紹和解讀“肢體語言”;從練習(xí)使用眼睛和耳朵開始,漸漸深入到討論人類心態(tài)的外在表現(xiàn)。當(dāng)然,在你看懂別人的同時(shí),你也看懂了自己;如此一來,定能給你的生活帶來巨大改變。
不過,肢體語言是心理學(xué)的一個(gè)項(xiàng)目,絕對(duì)不要期盼出現(xiàn)一加一等于二的公式。既然是個(gè)跟人打交道的事兒,也就是說跟宇宙間最復(fù)雜的系統(tǒng)過招,因此在發(fā)表任何一個(gè)結(jié)論之前,必須要搜集并分析大量的人類行為資料,才能避免犯下編號(hào)10T的錯(cuò)誤。
編號(hào)10T錯(cuò)誤,是轉(zhuǎn)換自英文:ID 10T,仔細(xì)看一下,你大概已經(jīng)看出來這個(gè)單詞就是idiot(傻瓜)。
達(dá)·芬奇有句名言:一般人都是視而不見,聽而不聞,行為舉止不經(jīng)大腦,甚至說話也是脫口而出。
捫心自問,自己是否常常如此?對(duì)不感興趣的事情,任憑他人口沫橫飛,也不過是雁過寒潭。
問題在哪兒呢?一個(gè)人可以指揮自己的嘴巴說什么話,但是很難全面控制身體語言,常常是嘴巴在說謊,而身體其他上千條肌肉卻背叛了嘴巴。記得學(xué)校老師教過的嗎?人體有許多肌肉是自主性的,根本不受大腦控制,所以,就算你自我感覺非常好,肢體語言卻可以泄露你的真實(shí)想法。
我先簡單總結(jié)肢體語言的重要性:
1. 如果你想要聚焦眾人的目光,適當(dāng)?shù)闹w語言可以吸引更多關(guān)注,加深眾人對(duì)你的印象。
2. 如果你希望每次溝通都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),讀懂別人無聲的訊息(暗示),你可以適時(shí)修正話題和溝通策略,順利向成功邁進(jìn)。
智慧小語
人與人的溝通,往往是無聲勝有聲。
肢體語言被認(rèn)為是最值得信賴的語言,它幾乎可以說是一個(gè)人內(nèi)心世界的投影,透過我們不經(jīng)意流露的大小動(dòng)作,別人能讀到許多可能連我們自己都不察覺的秘密。在溝通的領(lǐng)域里,如演講、談判等,言語只能用來表達(dá)資訊,而肢體語言則表達(dá)出情感和思想。
在現(xiàn)實(shí)生活里,每個(gè)人無時(shí)無刻不在猜測(cè)別人真正的想法,企圖從對(duì)方的一舉一動(dòng)里看出一點(diǎn)什么端倪。然而,可能我們自己根本不知道,因?yàn)檫@一切觀察、歸納、結(jié)論的過程,幾乎都是在不知不覺中發(fā)生,這也是為什么這里首先要談的是言行的一致性。想想自己平時(shí)的行為,當(dāng)我們對(duì)某人產(chǎn)生不信任的時(shí)候,通常不是因?yàn)槟橙苏f了什么,而是某人做了什么。反過來說,我們也可能因?yàn)橐恍┎唤?jīng)意的小動(dòng)作,而讓別人產(chǎn)生懷疑,甚至誤解。
所以,即使我們實(shí)話實(shí)說,但是因?yàn)閹讉€(gè)不當(dāng)?shù)男袨榕e止,造成他人在潛意識(shí)中認(rèn)定我們不值得信任。而這些不當(dāng)?shù)男袨榕e止有哪些呢?多半是些細(xì)小壞習(xí)慣,挖鼻孔、抿嘴唇、手托著頭、咬指甲、手遮著嘴說話、隨便嘆氣、邊說話邊搖椅子……,不勝枚舉!這些很多都是無意識(shí)的習(xí)慣動(dòng)作,很多時(shí)候也是無意識(shí)地做了,但是別人看在眼里,那就隨便怎么理解了!
因?yàn)榕e止錯(cuò)誤而造成他人的誤解,本質(zhì)上跟說錯(cuò)話一樣難以修補(bǔ),糟糕的是本人很難察覺或根本不知道!你是不是會(huì)覺得人家多心?不過是個(gè)習(xí)慣動(dòng)作,值得想那么多嗎?我想我們可以做個(gè)換位思考:你正在主持會(huì)議,某人在下面不是挖鼻子,就是不停地嘆氣,你感覺如何?很煩吧!所以,為了不要給別人留下不正確的壞印象,從今天開始,丟掉這些壞習(xí)慣!記住,所有人都是“百聞不如一見”!
智慧小語
最陌生的人,最有先入為主的成見。
跟不同的人說話,我們會(huì)有不同的習(xí)慣動(dòng)作,這些動(dòng)作是表現(xiàn)我們對(duì)待不同人的心情和想法。如果你仔細(xì)觀察自己的肢體語言,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在使用不同的肢體語言對(duì)待不同的群體,進(jìn)而改變彼此的關(guān)系。說到這里,也許你已經(jīng)注意到自己的過去,可能傳遞了不少錯(cuò)誤訊息給別人。當(dāng)然,亡羊補(bǔ)牢,猶未晚矣。然而,改變也不會(huì)在一夜之間發(fā)生,所謂冰凍三尺非一日之寒;十多年養(yǎng)成的習(xí)慣,如馬克·吐溫說的:“壞習(xí)慣是一袋垃圾,不能從窗戶扔出去,要從樓梯一級(jí)級(jí)地提到樓下去丟掉?!?/p>
肢體語言學(xué)的起源
雖然社會(huì)學(xué)家說肢體語言是人類最早使用的語言,但是開始認(rèn)真地把肢體語言當(dāng)成學(xué)問來研究,不過是最近五十年的事情罷了。你也許沒看過黑白默片,但一定知道卓別林,一位不需要說話就能讓人笑破肚皮的默片明星。他讓世人懷念不已的不是臺(tái)詞(根本沒有),而是舉手投足之間透露的笑料,他的任何一個(gè)舉動(dòng),都充滿感情和思想,深深地打動(dòng)人們的內(nèi)心,進(jìn)而成為一幕幕經(jīng)典畫面。
當(dāng)我們?cè)诒磉_(dá)任何事情的時(shí)候,我們盡可能選擇合適的言語,然后加上手勢(shì)和表情來加強(qiáng)我們的訊息。這些被加上的手勢(shì)和表情,就是肢體語言的一部分;此外,我們說話的聲調(diào)和速度,甚至是全身上下,通通在說話,而且大多是些不經(jīng)大腦的“話”!對(duì)聽話的一方來說,這些不經(jīng)大腦就冒出來的“話”,比我們嘴巴里吐出來的話更有意義,更能影響對(duì)方的思考和判斷。根據(jù)許多的研究,一般人判斷某人說話內(nèi)容的好壞,百分之九十五來自某人無聲的語言,只有百分之五是某人說出來的言語。
但是很可惜,許多人都不知道自己說了什么,也沒有看到別人“說”了什么。