正文

作者序

身體語言:教你超強讀心術 作者:(英)詹姆斯·博格


 

寫完了《說服》,這本《身體語言》的初步結構也跟著完成,幾經(jīng)努力,終于能把這本書呈現(xiàn)在各位眼前。

我個人花費半生研究語言的相關課題,幾十年的生活經(jīng)歷,我深深體會知己知彼的重要,往往一件事結局是否如己所愿,不在于主事者的工作能力,而在于主事者是否真正認識周圍的環(huán)境。中國《孫子兵法》里有這么一句話,我認為它是人生的精要:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。

生活在這個事事講究快速的社會里,我們越來越?jīng)]時間去琢磨別人肚皮里的想法,越來越喜歡用第一印象來解決一個陌生人,所謂一見鐘情、見光死……這是一條“識人”的捷徑,也是一條充滿岔路的捷徑,一旦走錯路,想要迷途知返可不是件容易的事了。

我們?nèi)绾螠p少迷路的幾率呢?其實不難,只要懂得正確解讀身體語言,那么心急也可以吃到熱豆腐。

研究報告一再指出,大多數(shù)人喜歡觀其行,而非聽其言,尤其是忙碌不堪的現(xiàn)代人。也就是說,人類的溝通方式,透過肢體所傳達的無聲訊息,遠遠超過嘴巴說出來的言語。

所以不管是有意或無意,我們把他人的言行盡收眼底,在潛意識里判斷他人是敵是友;同樣的,別人也做著同樣的事情,判斷我們是敵是友。因此,我們要懂得怎么控制自己的舉止,尤其是那些不經(jīng)意的小動作,才不至于給旁人留下不正確的印象。

但是請不要以為這是在演戲,我強調(diào)的是“不經(jīng)意”的小動作;這些我們自己都難以察覺的小動作,卻能有效地強化或歪曲我們的原意。許多研究報告也顯示,大多數(shù)的成功人士之所以成功,往往是因為他們懂得從他人的細微動作里,讀出別人的內(nèi)心世界。

舞臺人生

人生就是一個大舞臺,我們都是演員,角色一直在變換,而最重要的角色就是演好真正的自己。一個好演員必須懂得如何用肢體說話,配合合適的語言、音樂、背景,方能帶動觀眾融入劇情,讓他們不知不覺地相信劇集里演的都是事實。雖然誰都知道那是演戲,但是會不知不覺地接受演員所傳遞的訊息,進而讓觀眾在潛意識里相信所有劇情的真實性。

如果說電影和電視演員可以借助語言來詮釋劇情,那么舞蹈演員就必須是肢體語言專家了。相信各位一定看過楊麗萍的孔雀舞,她的每一個動作,都散發(fā)著孔雀的靈氣,根本無需任何語言,觀眾就仿佛聽見了孔雀的歌聲。最近,我看到一個專家對楊麗萍在倫敦西城演出的評價:她完美的肢體語言,配合著無懈可擊的舞蹈,不需要任何言語,觀眾已經(jīng)深深地為其感動。

我想這么說,生活就是一個舞臺,我們每天都要上臺做即興演出,沒有劇本,也不能重來;即使出現(xiàn)了錯誤,也只能一直演下去。如同莎士比亞說的:

世界就是一個舞臺,

男男女女都是演員;

各有各的演出時間,

而且還要一人分飾多角。

魔術師的讀心術

用讀心術這個字眼,有點太玄虛,其實就是解讀別人內(nèi)心想法的技巧。在日常生活的舞臺上,每個人最主要的角色就是自己,旁人是觀眾,依據(jù)每個人的演出來判斷這個人的種種;你就是一個飾演你自己的專業(yè)演員,所以必須要有絕佳的演技,才能傳達正確的訊息;如果讓旁人覺得你的言行不一,那么你就不會得到信任,更不會得到朋友。

問題是,對待“肢體語言”這個課題,我像撫養(yǎng)一個孩子,除了滿足基本生理需求,更重要的要讓孩子在社會中立足,也就是讓這個課題變成一門實用的科學。人們能完美地演繹“肢體語言”,成為日常生活的一部分。我覺得我像個魔術師,肢體語言(以及背后隱藏的心理學)就是我的構想,而各位讀者,你將是我的演出。偉大的魔術師胡迪尼說過這么一句話:魔術師只是魔術表演中的演員,其所飾演的角色就是魔術師。

肢體語言究竟有多重要?不用想得太深太難,就想想最近一次和別人溝通;你聽對方說話,除了每一個字之外,你還聽到什么?聲調(diào)、語速、節(jié)奏,等等,是不?如果你是面對面溝通,那你還看到對方的表情、穿著、姿勢……這些形形色色的元素像一個拼圖片,在你的腦海里迅速拼出一幅畫,然后你開始評價這幅畫的優(yōu)劣。相反,對方也做著同樣的事情。

那么現(xiàn)在就出現(xiàn)兩個問題:

第一,我們的拼圖能力如何?如果能力不佳,那可能根本弄不出一幅完整的圖案,更別說接下來的賞讀了!

第二,我們供給對方的拼圖元件如何?如果無法提供完整且正確的小零件,對方就極有可能拼出一幅很糟糕的圖。

所以,你必須是個細心的藝術家,能觀察且了解到種種細節(jié),才能得到正確的全圖;還必須是個專業(yè)演員,才能精準地演繹自己,不至于給他人留下錯誤的印象。

好像很嚇人?不,只要經(jīng)過訓練,任何人都可以成為專業(yè)藝術家和演員!我個人就喜歡做這種訓練,有人稱之為“讀心術”。其實沒那么玄乎,不過是個解碼員兼翻譯員。對方把肚子里的秘密編成密碼信(肢體語言),傳送給你,收到了信的你,首先要解碼,然后翻譯成自己了解的語言(認知)。當然,你需要學習一點技巧,也就是懂得密碼的表達方式。

現(xiàn)在,我要提醒大家一件非常重要的事,人與人之間的溝通,永遠都是雙向道。你收信的同時,也向外界發(fā)出信件;當你解讀別人的訊息時,別人也正在琢磨你的訊息。所以,你的信件寫對了嗎?有沒有很多錯別字?

這樣說吧,如果你成為一個精準的“讀心者”,也就是說,你掌握了正確解讀肢體語言的技巧。與此同時,你一定也知道如何控制自己,讓自己的肢體不要胡說八道。

我再一次提出兩個重點:

1. 現(xiàn)實生活里,我們無時無刻不在觀察別人的舉動,由此試圖去“讀”懂別人,有意無意地,我們都是“讀心者”。

2. 所有溝通都是雙向的,肢體語言更是如此,所以,你一定要注意自身的行為舉止,不要讓別人產(chǎn)生表里不一的感覺(和諧一致);同時你觀察別人的舉止,配合他的言語,借此判斷對方是否誠信可靠(和諧一致)。

我可以很寬慰地告訴各位,經(jīng)過多年的鉆研,我這個“讀心者”的角色,已經(jīng)得到心理學和相關學術領域的認可了。

善用肢體語言

本書包含七個篇章,循序漸進地引領各位認識肢體語言,我的目標是一體兩面:

1. 自我控制,以求身體能表達正確的訊息。

2. 解讀對方,以求減少不必要的誤會,增進人際關系。

總結一句話,只要你還有知覺,你就會閱讀他人,反之亦然。所以,不恰當?shù)闹w語言容易造成誤解,而且你自己可能根本沒意識到,最糟糕的,這些誤解幾乎無法冰釋。因為自己根本不知道,怎么改呢?可是,不知道絕對不是借口,所謂言者無心,聽者有意。不要責怪別人胡思亂想,先檢討自己是不是先胡言亂語。

當你看完本書之后,我希望你更懂得別人的真實想法,同時你也可以了解到,這些所謂的技巧,不過是學著注意你從來不注意的細節(jié)。記得小時候,媽媽常說我:“有沒有看到,有沒有聽見!”就是這個意思。捫心自問,我們的大眼睛到底能發(fā)揮多少作用?估計百分之十都沒有!

在這里,一大堆的統(tǒng)計數(shù)字和檢測認定不是重點,基本不談。我著重于生活的實用性,七個篇章,我希望每一篇都能對你的生活有所助益。

章節(jié)學習模式

任何一個寫書人,都希望讀者能從書中得到最大的收益。為達到目標,我在每個章節(jié)的本文結束之后,還設置一個比較輕松的“你問我答”專欄。在這個專欄中的所有問題,基本上都發(fā)生在我們?nèi)粘I罾?,借著聊天問答的方式,讓各位能更迅速地將理論應用到現(xiàn)實生活中。但是,我誠懇地希望大家先把章節(jié)本文看完,然后再進入“你問我答”,所謂學以致用,總是要先“學”,才能“致用”。

結論

再度誠懇地希望各位能在仔細閱讀本書之后,更加懂得這世界無聲與有聲之間的微妙關系;面對未來的人生路途上,知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。

只要你不是獨居荒島,那么這本書就屬于你;因為你每天都要接觸其他人,需要溝通。如何讓自己的溝通更準確而有效,肢體語言的表達占著絕對重要的地位。如果你覺得自己很忙,沒有時間系統(tǒng)地學習,那么這本書正好提供了一條捷徑,讓你在最短的時間內(nèi),吸收最實用的肢體語言。

詹姆斯·博格

  

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