最初的詢問郵件或長或短，透露的細(xì)節(jié)可多可少。我們接到過只有一行字的，也接到過超過一整頁的詢問郵件。以下是一些例子：

* 我看了你們的網(wǎng)站，想知道你們的在線心理咨詢收多少錢。A

* 我給你們寫信，是因為我不知道該找誰。我極其憂慮，吃不下飯睡不著覺，頭都要爆炸了。我覺得我快瘋了。請問你們能不能幫我一幫？B

* 我嫁給了一個不想要我的男人。他整天和朋友混在一起，從不理我或我們的孩子們。他尊崇他，幾乎是崇拜他。如果他朋友說跳，他就問要跳多高。他朋友不喜歡我，因為我實話實說。他從來不和家里人一起度假，寧可和他朋友一起做許多短途旅行。我把問題說清楚了嗎？他說他不需要心理咨詢。我該怎么辦？C

* 嗨那什么我今天去了你們的網(wǎng)站想了解多一些在線心理咨詢的信息我覺得現(xiàn)在很壓抑它令我吃更多東西所以我減肥結(jié)果變得更悲慘！這情形持續(xù)了好長時間了造成好多生活中的問題和婚姻上的問題我最近和一個理想男人結(jié)了婚你會認(rèn)為生活應(yīng)該變?nèi)菀仔?，可它變得更難還有我通常特別特別積極向上通常去幫別人解決問題！不知你們能否幫忙？非常感謝并期待著你們的回復(fù)。D

從這些例子中你可以看出，客戶最初的詢問郵件所包含的信息量各不相同。有的咨詢師在網(wǎng)上放一張固定格式的在線詢問表格，請客戶們填寫。一般要求提供咨詢師可據(jù)以評估如何幫助客戶治療的信息。不過客戶不一定填它，他們可能更愿意在一開始保持相對隱匿的狀態(tài)，以便必要時“溜走”。

練習(xí)：

以一個客戶的身份寫一封詢問郵件，看看你愿意向一個陌生人透露多少關(guān)于自己的信息。

如果你另開一個心理咨詢郵箱賬戶，比如hotmail或yahoo，你可以把這封詢問郵件發(fā)給你自己。