朱利安尼在自傳中透露，當(dāng)飛機(jī)撞進(jìn)世貿(mào)大廈后，他的腦海中馬上浮現(xiàn)三個必須：

一、必須第一時間與民眾溝通，安撫人心，并策劃安全的撤退行動；

二、必須籌備如何立時照顧大批傷者；

三、必須思考接下來還會發(fā)生些什么事。

在2008年四川大地震之中，總理溫家寶完全掌握到前述道理。

在5月12日下午4時40分，即地震后僅兩個多小時，溫總理即坐在飛往災(zāi)區(qū)的專機(jī)上，向媒體發(fā)布對救災(zāi)工作的要求；晚上剛一抵達(dá)災(zāi)區(qū)，溫總理就深入救災(zāi)第一線，慰問遇難者的家屬，為救援人員打氣，激勵廢墟下待救的生命，甚至還親自為救援人員遞水遞物。在災(zāi)區(qū)，溫總理并沒有為維護(hù)作為國家領(lǐng)導(dǎo)人的威嚴(yán)而隱瞞自己的真實(shí)感情，他在遇上慘情時潸然淚下，聽到救援受阻時怒摔電話，探訪受災(zāi)兒童時盡顯溫情，下命令時斬釘截鐵。這些都讓他成了救災(zāi)過程中百姓的精神支柱，在國殤時刻，為全國人民療傷。

結(jié)果，在救災(zāi)的“黃金72小時”中，這位66歲的老人家馬不停蹄，輾轉(zhuǎn)9次視察7地災(zāi)情，前后召開6次國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部會議，用高效、迅速、果斷的72小時為中國贏得了救急扶危的最寶貴時間。

在奧運(yùn)圣火傳遞過程中對中國頗為敵視的西方媒體，今次幾乎可說是完全改觀，對中國的評價相當(dāng)正面。

以往美國《時代周刊》每年都會選出“年度風(fēng)云人物”，如今其競爭對手《新聞周刊》，則把溫總理推崇為“當(dāng)前風(fēng)云人物”(Man of the Moment)。

美國《華盛頓郵報》則把溫總理稱為“救災(zāi)行動的英雄”(Hero of Quake Rescue Effort)、“人民總理” (People’s Premier)。

英國《金融時報》亦刊出了長篇幅評論文章Man in the News: Wen Jiabao(《新聞人物溫家寶》)，其中細(xì)說他如何在今次災(zāi)難中“感動中國”，把溫總理與中國前周恩來總理相提并論，亦為讀者詳細(xì)介紹溫總理的生平。

之前緬甸風(fēng)災(zāi)，當(dāng)?shù)剀娬岳淠⒎忾]的態(tài)度拒絕外國傳媒甚至是外國救援人員入境，視百姓人命如草芥。有了這個反面例子，今次中國領(lǐng)導(dǎo)人透明度高、富慈悲和同情心、高效率、迅速、果斷的行動，兩者間的天壤之別，是海外媒體今次對中國領(lǐng)導(dǎo)層態(tài)度180度轉(zhuǎn)變的主因。

那位堅(jiān)忍不拔，在英國歷史上最困難時刻帶領(lǐng)本民族戰(zhàn)勝納粹德國的丘吉爾，曾說過這樣的一句名言：

“悲觀者，在每一個機(jī)會中看見困難；而樂觀者，則在每一個困難中看見機(jī)會?！?The pessimist sees difficulty in every opportunity. The optimist sees the opportunity in every difficulty.)

＜＜＜ 文中提到的那本書是Rudolph W. Giuliani and Ken Kurson，Leadership，Hyperion，2002。