跳出盒子想問(wèn)題（Think out of the box）

想出彩，光靠譜是不夠的，你還必須有點(diǎn)創(chuàng)造力。比如說(shuō)，上司給你一張紙，上面是一個(gè)方格，讓你寫(xiě)一個(gè)“中”字。你會(huì)怎么寫(xiě)呢？我相信大部分人都會(huì)規(guī)規(guī)矩矩地在格子中寫(xiě)下這個(gè)漢字，這個(gè)時(shí)候，上司可能會(huì)比較一下誰(shuí)寫(xiě)得好看一點(diǎn)。但是，如果突然有一小子，大筆一揮僅在格子上添了一豎，這一豎縱貫方格、氣勢(shì)如虹，上司可能大吃一驚，心中不由贊道：“我靠，好長(zhǎng)的豎?。　?/p>

這就是老外說(shuō)的"Think out of the box”（跳出盒子想問(wèn)題）。如果你做事總是畏首畏尾，絲毫不敢跳出框框，那你在老板的眼中也只能是一個(gè)中規(guī)中矩的人，這樣的人可以守業(yè)，但不適合開(kāi)疆?dāng)U土，在公司中通常難以做到最高的級(jí)別，同時(shí)也很難體會(huì)到“做”事的快樂(lè)。

初入職場(chǎng)的朋友可能會(huì)遇到很多盒子，這些盒子會(huì)在無(wú)形中限制你思考問(wèn)題的方式，比如說(shuō)你的工作習(xí)慣、你的職位、你的部門(mén)，甚至是整個(gè)公司的文化都可能成為制約你思維的盒子。平時(shí)你可能察覺(jué)不到它的存在，甚至這些東西都可以被稱為“經(jīng)驗(yàn)”幫助你快速適應(yīng)崗位，取得成績(jī)，但是一旦工作進(jìn)入了瓶頸期，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，再用現(xiàn)有的方法、習(xí)慣、視角、資源等一切固有的東西，就無(wú)法取得突破了。這個(gè)時(shí)候，也許你應(yīng)該靜下心來(lái)反思一下了——是不是你把自己關(guān)在了盒子里面，需要一次突破？

這種情況下，你就好比是一只被困在迷宮中的小老鼠，心急如焚地鉆來(lái)鉆去，但就是找不到出口。其實(shí)，這個(gè)時(shí)候，如果你的眼睛能夠“跳”出來(lái)，就像是架在高空中的攝像機(jī)，讓你能看到迷宮的全貌，你很快就知道朝哪個(gè)方向走了?！安蛔R(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，說(shuō)的也是這個(gè)道理。

那么，在工作中，如何才能跳出盒子想問(wèn)題呢？讓我們一起來(lái)思考。

· 找到盒子

有一個(gè)孩子生性柔弱，常常因?yàn)樽鬟x擇而猶豫犯難。他的父親把他帶到飯店吃飯，席間，父親把一張百元鈔票卷起來(lái)放進(jìn)空酒瓶里，然后對(duì)兒子說(shuō)：“無(wú)論你用什么方法，只要把錢(qián)取出來(lái)，錢(qián)就是你的?！眱鹤酉氚芽曜由爝M(jìn)去夾出來(lái)，但是瓶?jī)?nèi)有殘留的酒水，瓶壁是潮濕的，錢(qián)在里面張開(kāi)之后就粘在了瓶壁上，筷子無(wú)法取出。兒子又試著把瓶子倒過(guò)來(lái)，可是錢(qián)還是粘住瓶壁上，即使用力甩下來(lái)，到瓶頸處又被卡住了；接著兒子又往瓶子里灌水，希望把錢(qián)沖出來(lái)，結(jié)果還是沒(méi)用，他有些不知所措……遠(yuǎn)處有一個(gè)乞丐，父親叫他過(guò)來(lái)說(shuō)，無(wú)論你用什么方法，只要你把錢(qián)拿出來(lái)，錢(qián)就是你的。乞丐看了看瓶子里的百元鈔票，問(wèn)了句：“無(wú)論什么方法？”父親“嗯”了一聲，乞丐拿過(guò)酒瓶往地上一摔，取出錢(qián)，給父親鞠了個(gè)躬轉(zhuǎn)身跑開(kāi)了。兒子一臉愕然，父親說(shuō)：“有時(shí)候遇到了瓶頸，把瓶子打破，也是一種方法?！?/p>

這是一個(gè)“跳出盒子想問(wèn)題”的小故事，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，什么東西限制了你，把它打破就是了！很可能你沒(méi)看完這個(gè)故事就想到了辦法，不過(guò)不要得意太早啊，故事中的“瓶子”是可見(jiàn)的，你能意識(shí)到這個(gè)框框的存在，而工作中的這種“瓶頸”往往是不可見(jiàn)的，有的時(shí)候甚至是你意識(shí)不到的。所以，要做到“跳出盒子想問(wèn)題”，第一步就是要認(rèn)識(shí)到你的“盒子”在哪里！

· 繞開(kāi)阻力

第一次世界大戰(zhàn)期間，一個(gè)駐守意大利小鎮(zhèn)的年輕軍官結(jié)識(shí)了鎮(zhèn)上的牧師。兩個(gè)人一見(jiàn)如故，很快成為莫逆之交，但是他們的信仰卻不相同，軍官信仰新教，而牧師信仰天主教，這給他們帶來(lái)了麻煩。

軍官在一次執(zhí)行任務(wù)中身負(fù)重傷，彌留之際，他囑托牧師把自己葬在小鎮(zhèn)教堂后的墓園中，這樣也好和牧師朝夕相伴。軍官去世后，牧師按照軍官的遺愿為其料理后事，但是天主教教會(huì)卻反對(duì)把軍官葬在天主教墓園里，因?yàn)樗麄儼研陆桃暈楫惤掏?。無(wú)奈之下，牧師只好把軍官安葬在墓園外緊挨圍墻的地方。

很多年過(guò)去了，一個(gè)當(dāng)年與軍官一起出生入死并且最終安葬過(guò)軍官的老兵回到小鎮(zhèn)，老兵請(qǐng)求牧師帶他去軍官的墓碑前悼念。讓他意想不到的是，軍官的墓碑已經(jīng)被搬到墓園里面了。

“太好了，教會(huì)終于同意把軍官的棺木挪到墓園里了?！崩媳吲d地說(shuō)。

“沒(méi)有，他們從沒(méi)同意過(guò)我挪動(dòng)棺木的請(qǐng)求?！蹦翈熣f(shuō)。

“那軍官的棺木怎么會(huì)在墓園中呢？”，老兵不解地問(wèn)。

“但是沒(méi)人說(shuō)我不可以挪動(dòng)墓園的圍墻?！蹦翈熎届o地回答。

如果按照正常的邏輯，牧師要把軍官的棺木安放到墓園中，他可以反復(fù)哀求教會(huì)，甚至可以到百姓當(dāng)中奔走疾呼，爭(zhēng)取社會(huì)輿論的同情……這種方法或許也可以奏效，但是這樣做的成本太高了，通常情況下，我們沒(méi)有這個(gè)時(shí)間，也沒(méi)有這個(gè)精力。

在這里，牧師采取了一個(gè)更聰明的辦法，工作中也是一樣，不一定要直來(lái)直去。換個(gè)角度去思考，有時(shí)候也可以“曲線救國(guó)”。這種“繞開(kāi)阻力，直奔目的”的方法，也是“跳出盒子想問(wèn)題”的方式之一。除了“繞開(kāi)”阻力這種思維路徑，還有一個(gè)思維方向也很有想像力，讓我們繼續(xù)看下面的故事。

·逆向思維

法國(guó)著名女高音歌唱家瑪·迪梅普萊有一個(gè)美麗的私人林園。每到周末，總會(huì)有人到她的林園摘花、拾蘑菇，有的甚至搭起帳篷，在草地上野營(yíng)，弄得林園一片狼藉。

管家曾讓人在林園四周?chē)匣h笆，并豎起 “私人林園，禁止入內(nèi)” 的木牌，但均無(wú)濟(jì)于事，林園依然不斷遭踐踏、破壞。于是，管家只得向主人請(qǐng)示。

迪梅普萊聽(tīng)了管家的匯報(bào)后，讓管家拔掉了四周的小木牌，然后做了一些大牌子立在各個(gè)路口，上面醒目地寫(xiě)著：

“請(qǐng)注意！如果在林園中被毒蛇咬傷，距此最近的醫(yī)院有50多公里，駕車(chē)也要半個(gè)多小時(shí)。 ”

從此，再也沒(méi)有人闖入她的林園。

這里的思維邏輯是什么呢？既然嚴(yán)加看管是管不住的，那不如讓游人自己管住自己。游人怎樣才能不愿意進(jìn)入呢？要讓他們意識(shí)到危險(xiǎn)——很顯然，歌唱家的思維方式與管家是相反的，這就是我們通常說(shuō)的“逆向思維”。

實(shí)際上，這種逆向思維也就是人們常說(shuō)的“倒過(guò)來(lái)想”。用逆向思維去考慮和處理問(wèn)題，往往可以跳出“盒子”的限制，達(dá)到出奇制勝的效果。

·胡亂聯(lián)系

除了上面提到的情況，還有一種思維模式也至關(guān)重要。有個(gè)故事在電視劇《蝸居》中宋思明講過(guò)，請(qǐng)容許我轉(zhuǎn)引過(guò)來(lái)：

從前，有一個(gè)美國(guó)老頭，他有三個(gè)兒子，大兒子跟二兒子都在城里工作，他跟這個(gè)小兒子相依為命，在鄉(xiāng)下生活。有一天，來(lái)了一個(gè)人對(duì)他說(shuō)：“我能不能把您的小兒子帶到城里去工作？”老頭說(shuō)：“不行，絕對(duì)不行，你給我滾出去。”這個(gè)人又說(shuō)了：“如果我在城里為您的兒子找了個(gè)對(duì)象，那么能帶他走嗎？”老頭還是說(shuō)：“不行，你給我滾出去?！边@個(gè)人又說(shuō)了：“如果我給您找的這個(gè)對(duì)象，也就是您未來(lái)的兒媳婦是洛克菲勒的女兒，那您看行嗎？”老頭想了想，終于，能讓兒子當(dāng)上洛克菲勒的女婿這件事情打動(dòng)了他，他同意了。

過(guò)了幾天，這個(gè)人就找到了美國(guó)的首富——石油大亨洛克菲勒，對(duì)他說(shuō)：“我想給您的女兒找一個(gè)對(duì)象行嗎？”洛克菲勒說(shuō)：“不行，滾出去?！边@個(gè)人又說(shuō)了：“如果我給您找的這個(gè)女婿，是花旗銀行的副總裁，您看行嗎？”洛克菲勒答應(yīng)了。

又過(guò)了幾天，這個(gè)人找到了花旗銀行總裁，對(duì)他說(shuō)：“您應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁?！边@總裁笑了笑說(shuō)：“不可能，我已經(jīng)有這么多副總裁，為什么還要任命一個(gè)，而且必須是馬上呢？”這個(gè)人說(shuō)：“如果我讓您任命的這個(gè)人是洛克菲勒的女婿，那您看行嗎？”總裁答應(yīng)了，這個(gè)小伙子馬上就變成了洛克菲勒的女婿加上花旗銀行副總裁。

其實(shí)，這是一個(gè)杜撰的故事，洛克菲勒1937年就去世了，而世界銀行1944年才成立，但是這絲毫不影響我們領(lǐng)會(huì)故事的含義。宋思明用這個(gè)故事說(shuō)明了他那套“運(yùn)作”的理論，我在這里想說(shuō)的是，孤立起來(lái)看似不相干、不可能的事情，只要能有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，這就是高中政治課本中教給我們的“普遍聯(lián)系”思維，其實(shí)我們?cè)缇蛯W(xué)過(guò)，但關(guān)鍵是學(xué)完了還要會(huì)用才行。

一個(gè)有意思的現(xiàn)象是：一堆東西堆在那里，問(wèn)題的答案很可能就隱藏在這些雜亂的東西之中。一開(kāi)始的時(shí)候我們不知道怎樣去“普遍聯(lián)系”，那么不妨試試“胡亂聯(lián)系”的方法，我們不做任何設(shè)定，就是隨機(jī)把這些東西聯(lián)系起來(lái)，看看能否找到突破。事實(shí)上，很多轉(zhuǎn)機(jī)、突破就是在這種“胡亂聯(lián)系”中產(chǎn)生的。

·博弈思維

除了上面說(shuō)到的這些，我還有一個(gè)故事與大家分享，這個(gè)故事是我迄今為止讀到的最令人拍案叫絕的“斗智”故事。

19世紀(jì)的美國(guó)，鐵路是主要的運(yùn)輸方式，當(dāng)時(shí)的中央鐵路被外號(hào)為“船長(zhǎng)”的范德比爾特控制。為了與其他線路競(jìng)爭(zhēng)，“船長(zhǎng)”在1870年5月把從布法羅到紐約市運(yùn)送牛的運(yùn)費(fèi)從每車(chē)廂120美元降低到100美元，接著又降到40美元。

這種大幅的降價(jià)，讓原本利潤(rùn)不高的運(yùn)輸生意變得更加無(wú)利可圖，但是誰(shuí)也沒(méi)想到，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利鐵路在6月25日作出了一個(gè)驚人的決定——把每車(chē)廂的運(yùn)費(fèi)降到了純屬象征意義的1美元。為了競(jìng)爭(zhēng)，“船長(zhǎng)”也不示弱，也把運(yùn)費(fèi)降低到了每車(chē)廂1美元，他認(rèn)為財(cái)大氣粗的自己，更能承受這種自殺式的降價(jià)。

生意做到這里就是在打價(jià)格戰(zhàn)了，關(guān)鍵就是看誰(shuí)能挺得住?？墒侨藗儧](méi)想到的是，價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始實(shí)施之后，“船長(zhǎng)”的中央鐵路線上奔忙著運(yùn)牛車(chē)，而伊利鐵路上一輛車(chē)也沒(méi)有。原來(lái)伊利鐵路的控制者早已經(jīng)把布法羅牛市上所有的牛買(mǎi)下，然后通過(guò)幾乎是免費(fèi)的中央鐵路將這些牛運(yùn)輸?shù)郊~約，發(fā)了一筆橫財(cái)。

究竟是誰(shuí)有這么聰明呢，他們就是當(dāng)年在華爾街上演了一場(chǎng)轟轟烈烈的黃金操縱案的投機(jī)家古爾德與菲斯科，他們甚至麻痹了當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)杜蘭特。

這個(gè)故事中，那些大投機(jī)家體現(xiàn)出的是什么思維呢？這是一種運(yùn)動(dòng)博弈的思維，這種思維方式?jīng)]有成規(guī)，他們不按常理出牌，而是善于抓住機(jī)會(huì)，隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)年華爾街的那些大鱷們，都是“跳出盒子想問(wèn)題”的高手。