第四章 決勝終端

一場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)壟斷者的“誘殺”

營(yíng)銷拍案·實(shí)景篇 作者:銷售與市場(chǎng)雜志社 組編


  既然對(duì)手不是一塊"鐵板",那么在不斷應(yīng)招、拆招過(guò)程中,一定會(huì)露出破綻,而且市場(chǎng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏也會(huì)一亂再亂,免疫系統(tǒng)遭到破壞,此時(shí)機(jī)會(huì)就來(lái)了。

  一場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)壟斷者的"誘殺"

  常規(guī)法"撬"不開市場(chǎng)

  Y市場(chǎng)是H品牌經(jīng)營(yíng)多年的市場(chǎng),距離H總部不足100千米,Y市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣根深蒂固,終端市場(chǎng)有"沒(méi)有H啤酒不開店"的說(shuō)法。H品牌在Y市場(chǎng)的年銷量為2萬(wàn)噸,市場(chǎng)占有率高達(dá)90%。

  2006年,T公司在距離Y市場(chǎng)150千米處建設(shè)年產(chǎn)量20萬(wàn)噸的新廠已經(jīng)開張一年,可唯獨(dú)在Y市場(chǎng)沒(méi)能落地生根。

  T總部嚴(yán)令"拿下"Y市場(chǎng)。從傳統(tǒng)角度來(lái)說(shuō),中規(guī)中矩的做法就是找經(jīng)銷商、談判、壓貨、二批商鋪貨、終端鋪貨、促銷活動(dòng)、陳列獎(jiǎng)勵(lì)……僅靠這些常規(guī)動(dòng)作能"撬開"Y市場(chǎng)的大門嗎?

  難!

  第一,H品牌在Y市場(chǎng)上設(shè)有兩家經(jīng)銷商,各經(jīng)銷一個(gè)主品類。一批商經(jīng)營(yíng)H產(chǎn)品多年,感情深厚,在當(dāng)?shù)匾灿兄^強(qiáng)的人脈關(guān)系,旗下的二批商也鞍前馬后多年。T品牌甚至很難找到能與這兩家經(jīng)銷商抗衡的客戶,"策反"的可能性也很小。

  第二,該省的啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分,且經(jīng)歷多次"洗牌換莊",唯獨(dú)H品牌在Y市場(chǎng)的表現(xiàn)是奇跡般地保持著壟斷地位。H品牌顯然經(jīng)歷大小市場(chǎng)無(wú)數(shù)次戰(zhàn)役,對(duì)這些常規(guī)攻擊手段已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)?quot;免疫力"。

  第三,從H品牌的市場(chǎng)操作套路上看,H品牌人員老化,營(yíng)銷觀念并不先進(jìn),但是具有濃厚的"匪氣",做市場(chǎng)出手狠辣。

  T公司的區(qū)域經(jīng)理陳杰剛到任時(shí),公司內(nèi)一位同事就建議:"既然公司確定要拿下,你跟總部多打幾次報(bào)告,多搞幾次促銷,直接把Y市'血洗'了吧!"陳杰認(rèn)為,強(qiáng)攻不是最好的選擇!

  若促銷過(guò)大,必然會(huì)遭到H品牌的拼死抵抗,最后"傷敵一千自損八百"。而T品牌作為新上市的產(chǎn)品,急攻之下未必會(huì)占到便宜,還可能沖擊到其他周邊市場(chǎng),這樣不僅會(huì)損害公司利益,還可能有被總部"殺頭"的危險(xiǎn)!

  一個(gè)個(gè)進(jìn)攻方案被否定了,從哪里找到突破口?

  主攻思路:亂而取之

  陳杰多次考察市場(chǎng)后,搜集到了H品牌幾個(gè)特點(diǎn)。

  其一,H企業(yè)依然是傳統(tǒng)的渠道代理制,有嚴(yán)重的渠道依賴癥,所有市場(chǎng)促銷全部是通過(guò)經(jīng)銷商來(lái)執(zhí)行的,基本上是企業(yè)批準(zhǔn)--經(jīng)銷商墊付--費(fèi)用由業(yè)務(wù)代表報(bào)總部報(bào)銷。

  其二,H品牌的兩家經(jīng)銷商相處并不和睦,前幾年因?yàn)闋?zhēng)奪市場(chǎng)版圖而大打出手,最后H品牌被迫改為分品類經(jīng)營(yíng)。

  其三,兩家經(jīng)銷商從去年開始都在減少直供店,逐步轉(zhuǎn)交給手下32家分銷商控制。也就是說(shuō),以前的兩只"老虎",現(xiàn)在變成了32只"貓"。

  其四,其中一家經(jīng)銷商老板對(duì)房地產(chǎn)生意興趣正濃,將啤酒業(yè)務(wù)交由內(nèi)弟管理,送貨車輛則承包給了自己的業(yè)務(wù)人員,他只提取利潤(rùn)。

  其五,H企業(yè)在Y市場(chǎng)上僅有一位業(yè)務(wù)代表,主要負(fù)責(zé)與公司聯(lián)絡(luò)、賬務(wù)處理等,在賓館打麻將是他當(dāng)前最主要的工作。

  經(jīng)過(guò)對(duì)H品牌"剝筍式"的分析,陳杰的思路似乎逐漸清晰起來(lái)了:既然對(duì)手不是一塊"鐵板",何不攻其必救之地,迫使對(duì)手應(yīng)招?他相信,對(duì)手在不斷應(yīng)招、拆招的過(guò)程中,一定會(huì)露出破綻,那時(shí)方能決定在何時(shí)何地完成"致命一擊"。

  斗牛士的紅斗篷在哪里?

  苦于對(duì)手不出招

  2006年10月,T品牌在縣城選擇經(jīng)銷商,"矮子里面挑將軍",一共找到了5家經(jīng)銷商。陳杰同時(shí)派駐了5位線路管理人員,建立分支機(jī)構(gòu)。

  對(duì)渠道的管理,陳杰在初期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)專區(qū)、專營(yíng)、終端配送要絕對(duì)唯一性,即五家經(jīng)銷商劃片區(qū)經(jīng)營(yíng),每個(gè)片區(qū)對(duì)應(yīng)1家經(jīng)銷商和1位T公司的業(yè)務(wù)代表,經(jīng)銷商只能在自己的片區(qū)里配送T產(chǎn)品。

  經(jīng)過(guò)劃區(qū)劃路線、前期掃街、終端分類等工作之后,陳杰的工作開始層層推進(jìn)了。

  1.線路拜訪:客情撒網(wǎng)式鋪開

  為了使業(yè)務(wù)代表盡快熟悉市場(chǎng),初步開展專業(yè)線路拜訪。陳杰要求不鋪貨,只做門貼與POP的張貼,為業(yè)務(wù)代表配備小禮品,以便與終端關(guān)鍵人物形成客情關(guān)系。

  陳杰根據(jù)終端分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)線路手冊(cè),規(guī)定業(yè)務(wù)代表的拜訪率達(dá)標(biāo)要求、終端客情推進(jìn)方法和標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)關(guān)鍵人員在不同類別終端和分級(jí)管理中的階段性作用,制訂相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  比如,C類店以夫妻店居多,通常是老板負(fù)責(zé)廚房、老板娘負(fù)責(zé)吧臺(tái),他們就是關(guān)鍵人員,對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)入或產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度都有選擇權(quán)或決定權(quán),那么C類店的客情關(guān)系考核中,不僅考核老板(娘)是否知曉業(yè)務(wù)代表的姓名、配送商經(jīng)銷權(quán)、拜訪周期等,還要考核他們對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格、促銷消息的理解等。當(dāng)然,A、B店內(nèi)部分工較細(xì),所以客情工作要推進(jìn)到吧臺(tái)、庫(kù)管、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等地方。

  2.鋪貨大練兵

  T產(chǎn)品的出貨價(jià)格為18元/件(每件9瓶),終端價(jià)格為酒店3元/瓶,超市2元/瓶。鋪貨開展的是小促銷小坎級(jí)鋪貨(重點(diǎn)針對(duì)餐飲終端),設(shè)立鋪貨目標(biāo)及專案。

  第一,業(yè)務(wù)代表每天的訂單數(shù)量為兩個(gè),高出部分獎(jiǎng)勵(lì);經(jīng)銷商每天的鋪貨目標(biāo)是5個(gè),超出部分獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)鋪貨難度制訂,如C類店的鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)高于小超市兩倍。

  第二,對(duì)業(yè)務(wù)代表進(jìn)行每日工作排名,三周后根據(jù)排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。排名前兩位的業(yè)務(wù)代表在獎(jiǎng)勵(lì)休假的基礎(chǔ)上進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);經(jīng)銷商第一名則增加1%的返點(diǎn)。

  到12月底,經(jīng)過(guò)一番"啃骨頭"式的鋪貨,T產(chǎn)品的鋪貨率達(dá)到了57%,超出了原計(jì)劃。

  T品牌本輪鋪貨的主要意圖在于練兵,同時(shí)根據(jù)鋪貨后的流轉(zhuǎn)情況,適當(dāng)篩選優(yōu)秀終端,以便于為旺季選擇主要戰(zhàn)場(chǎng)。

  對(duì)于T品牌的舉動(dòng),H品牌認(rèn)為T產(chǎn)品單價(jià)太高,難以推進(jìn),加之冬天正是淡季,T產(chǎn)品的單店鋪貨量很小,走量很小,所以H品牌沒(méi)有防范之心。

  3.產(chǎn)品亮相:市場(chǎng)冷淡

  進(jìn)入2007年1月份,T品牌開始采取"動(dòng)作"。

  首先,利用POP、價(jià)格標(biāo)簽等做價(jià)格告知,并開始在吧臺(tái)、貨架等做陳列,由業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)理貨,且盡量貼近、壓制H品牌的終端表現(xiàn)。

  其次,在城區(qū)的52家火鍋店做擺桌贈(zèng)送活動(dòng),每個(gè)周末贈(zèng)送火鍋店一定數(shù)量的品嘗酒。

  再次,業(yè)務(wù)代表對(duì)餐飲終端的關(guān)鍵人物反復(fù)進(jìn)行利潤(rùn)宣導(dǎo)。

  最后,申請(qǐng)總部支持,在5家大超市做本品全品類堆頭,重點(diǎn)突出價(jià)格告知。

  但是以上活動(dòng)并沒(méi)有使T產(chǎn)品流轉(zhuǎn)有大起色,終端的一致反應(yīng)是比H產(chǎn)品貴,不好賣。

  H公司的業(yè)務(wù)代表到市場(chǎng)走訪,發(fā)現(xiàn)酒店里的T產(chǎn)品空酒瓶很少,懸著的心放下了,并且心生暗喜:T產(chǎn)品不僅賣不動(dòng),還將成為過(guò)期產(chǎn)品。

  對(duì)手依然沒(méi)有"出手",陳杰的壓力也在日益增加。長(zhǎng)此下去,他很難找到市場(chǎng)的突破口。

  第一輪攻擊:尋找對(duì)手的破綻

  1.往痛處捅傷口

  2007年3月,陳杰再次出手。這一次他將切入點(diǎn)選在了啤酒銷量較好的酒店(B類店),是H品牌重點(diǎn)推廣的酒店。

  T產(chǎn)品針對(duì)271家B類店,推行20件/組的鋪貨,每組在正常促銷的基礎(chǔ)上,做有償擺桌協(xié)議:約定在酒店每桌擺放4瓶T產(chǎn)品,月底每桌再贈(zèng)送4瓶。

  由于業(yè)務(wù)代表與終端形成了基礎(chǔ)客情關(guān)系,加上雙重促銷的誘惑,7天內(nèi)T產(chǎn)品在B類店中的鋪貨率達(dá)到了60%,城區(qū)的酒店內(nèi)開始四處閃現(xiàn)著T產(chǎn)品的影子。其中,Y市美食一條街上的23家酒店,有19家開展了擺桌活動(dòng),在其他活動(dòng)的輔助下,T產(chǎn)品第一次以全新的形象大面積地闖入了消費(fèi)者的視線中。

  H品牌"嗅"到了風(fēng)頭,于是也在酒店搶奪擺桌,意圖阻擊T品牌的活動(dòng)影響力。但是,由于H品牌沒(méi)有業(yè)務(wù)代表,所以只得發(fā)動(dòng)渠道商配合,為經(jīng)銷商提供一個(gè)月500家擺桌促銷用酒(月底每桌同樣贈(zèng)送4瓶)。

  H企業(yè)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到,正是這次平常的阻擊動(dòng)作,暴露出幾個(gè)問(wèn)題。

  其一,經(jīng)銷商貪圖小便宜,只執(zhí)行了約260家酒店,其他產(chǎn)品被經(jīng)銷商截留。

  其二,由于H產(chǎn)品沒(méi)能做到全部酒店做促銷活動(dòng),沒(méi)有獲得擺桌獎(jiǎng)勵(lì)酒店開始提意見。

  其三,H產(chǎn)品擺桌促銷活動(dòng)全部是由經(jīng)銷商和二批商執(zhí)行,簽訂的協(xié)議不僅五花八門,而且促銷信息經(jīng)過(guò)口口相傳也變了樣,最后獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法兌現(xiàn)或缺斤短兩,導(dǎo)致有沒(méi)有"吃到肉"的終端都有一肚子牢騷。

  H品牌的促銷不僅沒(méi)有執(zhí)行到位,而且兌現(xiàn)過(guò)程中也出現(xiàn)了大范圍的投訴事件。這一事件暴露出H品牌在市場(chǎng)管理上的漏洞--管理滯后、霧里看花、神志不清。

  對(duì)手的一絲破綻,讓陳杰看到了曙光。

  2.換個(gè)痛處再捅傷口

  陳杰決定繼續(xù)牽扯住H產(chǎn)品的"牛鼻子",破壞其非餐飲市場(chǎng)上的秩序。

  4月下旬,陳杰開始在445家社區(qū)店做堆垛活動(dòng)。終端進(jìn)貨10件,每天擺放到社區(qū)店門口位置,每月將獎(jiǎng)勵(lì)2件,同時(shí)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)爻枪懿块T支持。4月底,T產(chǎn)品在業(yè)務(wù)代表的配合下,社區(qū)超市鋪貨率超過(guò)60%,各大社區(qū)的便利店門前齊刷刷地?cái)[上了T產(chǎn)品。

  H產(chǎn)品為了"凍結(jié)"T產(chǎn)品的促銷行動(dòng),也迅速組織客戶展開了"攔截"行動(dòng):在T產(chǎn)品未鋪貨的店面,H品牌推出"10件送2件"的堆垛獎(jiǎng)勵(lì)政策;在T產(chǎn)品已經(jīng)成功鋪貨的店面,H品牌用獎(jiǎng)勵(lì)3件的方式撤換T產(chǎn)品的陳列位置。

  H產(chǎn)品的促銷活動(dòng)收到了明顯效果,T產(chǎn)品的堆垛數(shù)量在逐日銳減。危急時(shí)刻,陳杰靈機(jī)一動(dòng)找到了H產(chǎn)品的弱點(diǎn),讓每位業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商全部行動(dòng)起來(lái),逐個(gè)告知還沒(méi)有鋪進(jìn)T產(chǎn)品的終端老板,只要接10件T產(chǎn)品放在門前,H品牌就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)給你3瓶啤酒!

  T產(chǎn)品的鋪貨進(jìn)度再次大增,而H產(chǎn)品的反擊政策卻被對(duì)手用于鋪貨促銷活動(dòng)。

  第二輪攻擊:亮出"殺招",亂其陣腳

  1. "回馬槍"攪渾餐飲市場(chǎng)

  在H產(chǎn)品忙于應(yīng)付T產(chǎn)品的堆垛活動(dòng)時(shí),陳杰忽然對(duì)H產(chǎn)品的餐飲市場(chǎng)殺了個(gè)"回馬槍",渴望繼續(xù)牽制H產(chǎn)品。

  5月初,T產(chǎn)品的5位業(yè)務(wù)代表開始和店老板談判:只要專賣T產(chǎn)品,每月獎(jiǎng)勵(lì)10~30件產(chǎn)品。在這一活動(dòng)的刺激下,半個(gè)月內(nèi)使H產(chǎn)品丟失了80家當(dāng)?shù)氐奶厣频辍?/p>

  H產(chǎn)品匆忙應(yīng)對(duì),強(qiáng)令10天內(nèi)務(wù)必與所有酒店完成簽約。

  由于T產(chǎn)品采取的是一月一簽的形式,所以T產(chǎn)品開展本次活動(dòng)總共投入了30萬(wàn)元促銷費(fèi)用。而H產(chǎn)品為了全面"封殺"T產(chǎn)品的"入侵",與酒店簽訂全年專賣合同,而且簽約時(shí)依然是由經(jīng)銷商出面,于是稀里糊涂中一口氣簽下了390家酒店的全年專賣權(quán),投入費(fèi)用高達(dá)310萬(wàn)元。

  在簽約專賣酒店的過(guò)程中,H產(chǎn)品粗放式管理的弊病又一次凸顯了出來(lái)。

  第一,只"種"不"收"。H產(chǎn)品的業(yè)務(wù)代表大大方方"簽店",之后就不見了人影,終端交由經(jīng)銷商配送,最后酒店換人或換賣競(jìng)品也無(wú)人監(jiān)督。結(jié)果就出現(xiàn)了某家酒店簽約一年,獲得十幾萬(wàn)元的專賣費(fèi),而合同到期后該店的銷售額尚不足1萬(wàn)元。

  第二,一店多簽或簽假店。既然簽店是廠家投入,經(jīng)銷商當(dāng)然樂(lè)意,看到廠家只簽不維護(hù)、甚至不知道所簽店面的位置,于是放開了手腳簽店,結(jié)果是一家酒店簽多份合同,或用小店冒充大店簽合同,或干脆簽假合同以套取廠家促銷費(fèi)。業(yè)務(wù)人員即便了解黑幕,也只能睜一只眼閉一只眼。

  2.再攻必救之地,讓對(duì)手緊張應(yīng)對(duì)

  即使陳杰屢出奇招,替T產(chǎn)品打下大片"領(lǐng)土",然而Y市場(chǎng)上"H強(qiáng)T弱"的局面依然沒(méi)有改變。

  進(jìn)入6月份,由于H產(chǎn)品的前期"封殺"舉措,陳杰沒(méi)有較大的舉動(dòng),而是暗中組織力量,繼續(xù)尋找H產(chǎn)品的必救之地,準(zhǔn)備隨時(shí)展開攻擊。

  正值旺季來(lái)臨,燒烤夜市成了啤酒消費(fèi)的主場(chǎng)。陳杰開始瞄準(zhǔn)這塊"高地",組織業(yè)務(wù)代表協(xié)助專業(yè)夜市送貨商,幾乎一夜之間將Y市75家燒烤夜市鋪貨到位。

  H公司獲得了經(jīng)銷商的緊急報(bào)告之后,馬上批準(zhǔn)了促銷申請(qǐng)。但是,兩家經(jīng)銷商是根據(jù)產(chǎn)品線劃分市場(chǎng),終端無(wú)法做到唯一配送,兩個(gè)品類在同一個(gè)終端銷售的現(xiàn)象比比皆是,而且H公司并不清楚每家經(jīng)銷商下屬多少家夜店,只能憑感覺(jué)來(lái)分配促銷資源,最終兩家經(jīng)銷商因?yàn)榇黉N分配不公平,鬧到了公司總部。

  3.促銷陷阱

  6月底,旺季到來(lái),啤酒迎來(lái)了家庭消費(fèi)高潮。

  陳杰開始針對(duì)超市、便利店做重點(diǎn)鋪貨,引誘H產(chǎn)品繼續(xù)跟進(jìn),以此擾亂H品牌的最后一道防線--非即飲市場(chǎng)的促銷秩序。

  陳杰首先由業(yè)務(wù)代表拿訂單,終端接貨20件送3件,限期一周。終端抱怨H產(chǎn)品利潤(rùn)低的不滿情緒由來(lái)已久,于是紛紛把H產(chǎn)品放到了隱蔽處,轉(zhuǎn)而重點(diǎn)推薦T產(chǎn)品。一周后,H產(chǎn)品的銷量在部分流通市場(chǎng)上銳減,而T產(chǎn)品的流通鋪貨率達(dá)到了71%,微超的倉(cāng)位基本被T產(chǎn)品搶占。

  H產(chǎn)品緊急跟進(jìn),用同樣的促銷手段"攔截"T產(chǎn)品。誘敵成功后,陳杰降低促銷力度,開始采用接貨10件送1件的政策與H產(chǎn)品周旋。

  H產(chǎn)品為了搶回丟失的"陣地",仍然維持接貨20件送3件的促銷力度,如此持續(xù)兩周后問(wèn)題又出現(xiàn)了,部分H產(chǎn)品促銷酒開始向鄉(xiāng)鎮(zhèn)沖貨(鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)基本沒(méi)有促銷活動(dòng))。

  無(wú)奈之下,H產(chǎn)品為了平衡城鄉(xiāng)市場(chǎng),最后統(tǒng)一實(shí)行接貨10件送1件的促銷活動(dòng)。于是,大問(wèn)題出現(xiàn)了。

  第一,由于流通秩序混亂,終端經(jīng)營(yíng)信心受到打擊,H產(chǎn)品價(jià)格開始松動(dòng),部分區(qū)域市場(chǎng)開始"裸價(jià)"出貨,只賺取促銷品。

  第二,H公司發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品促銷費(fèi)用已經(jīng)無(wú)法與經(jīng)銷商結(jié)算了。5月份總銷量為270萬(wàn)瓶,流通市場(chǎng)開展促銷活動(dòng),而專賣店的政策是沒(méi)有任何促銷活動(dòng)的(只有專賣費(fèi)),而H產(chǎn)品在酒店與流通市場(chǎng)中賣的是同樣的產(chǎn)品,所以無(wú)法區(qū)分酒店和流通上的銷量,最終只得全部按活動(dòng)促銷結(jié)算。

  反觀T產(chǎn)品,由于是業(yè)務(wù)代表拜訪拿單,經(jīng)銷商僅僅負(fù)責(zé)配送,促銷活動(dòng)全部由廠家執(zhí)行,所以不存在與客戶的促銷結(jié)算問(wèn)題。

  為了改變這種局面,H企業(yè)急忙推出新包裝產(chǎn)品,以此區(qū)隔專賣店與流通市場(chǎng)的產(chǎn)品品類。然而市場(chǎng)上已經(jīng)習(xí)慣了老包裝產(chǎn)品,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)接受一款新產(chǎn)品,于是市場(chǎng)上突然刮來(lái)一股"妖風(fēng)"--H品牌有假酒!在人為的推波助瀾之下,假酒之傳越來(lái)越廣。

  "誘殺":落井下石

  此時(shí)的H公司已經(jīng)手忙腳亂,氣急敗壞,而業(yè)務(wù)代表的市場(chǎng)基礎(chǔ)太薄,如今更似無(wú)頭蒼蠅。

  陳杰再次悄然出擊,這次的攻擊目標(biāo)是H產(chǎn)品的專賣店。通過(guò)個(gè)案促銷、贈(zèng)送等方式,逐漸向一些H產(chǎn)品專賣店滲透。

  由于多數(shù)專賣店是由H產(chǎn)品的二批商送貨,于是陳杰針對(duì)H產(chǎn)品的二批商和專賣店同時(shí)展開了"策反"計(jì)劃。

  第一,H產(chǎn)品屬于暢銷老品,利潤(rùn)透明,二批商利潤(rùn)不足0.5元/件,在T產(chǎn)品每件1.2元的高利潤(rùn)誘惑下,陸續(xù)有二批商主動(dòng)向T產(chǎn)品拿貨。

  第二,H產(chǎn)品業(yè)務(wù)代表沒(méi)有終端巡視的職能和能力,加上還有經(jīng)銷商和二批商"罩著",酒店即使明目張膽地賣競(jìng)品,也只能是"民不告官不糾"的事。

  第三,陳杰利用業(yè)務(wù)代表的優(yōu)勢(shì),通過(guò)業(yè)務(wù)代表頻繁拜訪,向H產(chǎn)品專賣店開展小量拿單鋪貨,訂單生成后則馬上交由H產(chǎn)品的送貨商配送,進(jìn)而拉動(dòng)H產(chǎn)品的渠道商經(jīng)營(yíng)T產(chǎn)品。

  神不知鬼不覺(jué)當(dāng)中,這些專賣店成了T產(chǎn)品的主賣店。至此,T產(chǎn)品已經(jīng)從H產(chǎn)品手中搶來(lái)了半壁"江山"。

  H公司開始發(fā)現(xiàn)自己的市場(chǎng)問(wèn)題,H產(chǎn)品的價(jià)格與T產(chǎn)品差距3元/件,價(jià)格"穿底"后,市場(chǎng)已經(jīng)是"重癥纏身"。于是H公司急忙組織換代產(chǎn)品,用18元的新產(chǎn)品代替15元的老產(chǎn)品。此時(shí)正是旺季,淘汰已經(jīng)適應(yīng)多年的老產(chǎn)品,經(jīng)銷商、二批商和終端都不支持。

  正當(dāng)H公司在苦口婆心地勸說(shuō)加利誘的"節(jié)骨眼"上,一部分來(lái)路不明的H公司的換代產(chǎn)品,又莫名其妙地以16.2元/件的價(jià)格"砸"向了市場(chǎng),H品牌的兩個(gè)經(jīng)銷商相互指責(zé),雙方再次大打出手……


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