當(dāng)感覺(jué)某些新員工無(wú)可救藥的時(shí)候，第一反應(yīng)：先把自己的“有色眼鏡”摘下來(lái)

　　新人加盟，都需要一個(gè)融入過(guò)程，這個(gè)過(guò)程甚至是頗具挑戰(zhàn)性的，因?yàn)?，部門(mén)都或多或少地存在對(duì)新人的“排異現(xiàn)象”，新人容易被懷疑甚至被排斥。

　　從筆者對(duì)新人的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，新人能否快速被團(tuán)隊(duì)接納，通過(guò)技能提升而獨(dú)當(dāng)一面，關(guān)鍵取決于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)官；他們?cè)谟檬裁礃拥慕嵌扔^察、分析和評(píng)價(jià)新人，在用什么樣的態(tài)度培養(yǎng)、指導(dǎo)他們。

　　記得3年前，筆者所轄的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理新招進(jìn)一新人。最初，說(shuō)這個(gè)新人是從20多人挑選出來(lái)的，各方面的素質(zhì)都是非常優(yōu)秀的?？吹剿麄兡軌蛘衅傅街幸獾娜?，也為他們而高興。但很快問(wèn)題就來(lái)了，這位經(jīng)理開(kāi)始抱怨，數(shù)落這位新人的種種不是。過(guò)了些日子，筆者感覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。于是，筆者首先去跟那位新人做了溝通，而后找到那位經(jīng)理。告訴他再觀察一個(gè)月的時(shí)間，并請(qǐng)他能夠注意觀察和分析這位新人身上所具備的優(yōu)勢(shì)，并且指令這位經(jīng)理在新人身上尋找到至少5個(gè)做事的優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)。

　　隨后的1個(gè)月，再?zèng)]接到這位經(jīng)理的抱怨。后來(lái)，這位經(jīng)理回復(fù)筆者說(shuō)：這個(gè)新人還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，經(jīng)過(guò)磨合，她已經(jīng)完全勝任當(dāng)前的工作了。

　　對(duì)于新人，人們總抱有懷疑的眼光，“這個(gè)人好像什么都不懂！”“他行嗎？”“你看他，怎么能這樣”諸如此類(lèi)的懷疑乃至指責(zé)比比皆是。

　　管理主要就是管人，如何看待和評(píng)價(jià)一個(gè)人，就成了首要問(wèn)題。管理者是以一顆平常心，來(lái)觀察和評(píng)價(jià)一個(gè)人，注意從他們身上尋找和發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)，還是首先給自己帶上一副有色眼鏡，采用挑剔、批評(píng)的眼光，只關(guān)注他們身上的缺點(diǎn)和不足，其結(jié)果肯定是完全不同的。

　　正如前面的這位部門(mén)經(jīng)理，首先給自己戴上了一幅有色眼鏡，抱著懷疑、否定的眼光來(lái)觀察新人，結(jié)果看到的都是她身上的不足和缺點(diǎn)，感覺(jué)她什么都干不了，甚至一無(wú)是處。隨后，這位經(jīng)理摘下了有色眼鏡，開(kāi)始嘗試用肯定和欣賞的眼光審視新人，結(jié)果呢，發(fā)現(xiàn)她身上有著越來(lái)越多的優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì)，并且認(rèn)為這個(gè)人是很適合的。截然不同的兩種結(jié)果，取決于管理者是以怎樣的眼光看待下屬。

　　毋庸置疑，每個(gè)人身上都會(huì)有劣勢(shì)或缺點(diǎn)，那么，如果管理者只將目光聚焦在這些方面，就會(huì)遮蓋住他們身上原有的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)。

　　摘下自己的“有色眼鏡”，還原世界原來(lái)的五光十色，每個(gè)人都有著自己的優(yōu)勢(shì)或優(yōu)點(diǎn)，而作為管理者，所應(yīng)關(guān)注和管理的正是這些優(yōu)勢(shì)或優(yōu)點(diǎn)。切記，遇到我們感覺(jué)滿(mǎn)是問(wèn)題、毛病的新員工的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)是：先把自己的“有色眼鏡”摘下來(lái)，多關(guān)注他們身上的優(yōu)勢(shì)或優(yōu)點(diǎn)?！?