當(dāng)一個(gè)新員工初入團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，第一反應(yīng)：先要知道他來(lái)自哪顆星

　　新員工培養(yǎng)難，特別是“80后”員工培養(yǎng)難，已經(jīng)成為一個(gè)普遍的管理難題。團(tuán)隊(duì)里會(huì)不斷有人離開，同時(shí)也會(huì)有新人加盟。確保新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，并能獨(dú)當(dāng)一面，是所有管理者都期待的。不可避免，任何新人的融入都要經(jīng)歷一個(gè)痛苦的磨合過程，所以，每當(dāng)有新人加入，都像個(gè)難題擺在管理者面前，如何快速找到解題思路，并得到正確的解，是管理者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

　　在這個(gè)過程中，筆者經(jīng)常聽到管理者們?nèi)缦逻@些抱怨：

　　這批新人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差，也不知道請(qǐng)教別人；

　　對(duì)這個(gè)員工，我們已經(jīng)培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間，他卻還是無(wú)法獨(dú)當(dāng)一面；

　　培訓(xùn)了很多東西給新人，結(jié)果他們還是固守著自己原來(lái)的東西，提升不大；

　　感覺新人的那股沖勁，已經(jīng)消磨殆盡，卻沒有更好的辦法幫助他們；

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　　這些都容易讓管理者患上“新員工培養(yǎng)綜合癥”。所謂新員工培養(yǎng)綜合癥，就是在新員工培養(yǎng)上，沒有清晰而明確的思路，或者雖有一些成功做法卻無(wú)法復(fù)制，或者即便有思路和方法，在面對(duì)個(gè)性差異極大的新員工時(shí)也會(huì)頗感困難。

　　那么，新員工培養(yǎng)的難點(diǎn)到底在哪里呢？

　　筆者認(rèn)為，首先不能把培養(yǎng)難的責(zé)任推給新員工自己，認(rèn)為他們?nèi)狈χ鲃?dòng)性、積極性，學(xué)習(xí)能力差，甚至不夠職業(yè)，等等。況且，筆者認(rèn)為新員工培養(yǎng)不是治病，不能按照“對(duì)癥下藥”的方法，針對(duì)他們身上缺點(diǎn)或者問題，開藥方、治病。其實(shí)，真正應(yīng)該反思的，應(yīng)當(dāng)做的是從我們管理者自己身上尋找原因和突破口。

　　在新員工培養(yǎng)上，我們更多的是采用灌輸、指導(dǎo)、督促甚至訓(xùn)斥的方法；全然不顧他們自己的感受和需要，作為管理者，不知道新員工們喜歡什么，厭惡什么，更不知道他們想要的是什么。如果管理者對(duì)新員工的情況一無(wú)所知，就無(wú)法找到跟新員工溝通的共同“語(yǔ)言”，也就談不上什么培養(yǎng)問題，所以也就只能依靠強(qiáng)勢(shì)的灌輸、督促和訓(xùn)斥。

　　作為管理者，首先要知道新員工“來(lái)自哪顆星”，也就是要清晰掌握新員工的性格特征，把握他們想要的是什么，還要了解他們的愛好有哪些。只有把這三個(gè)方面搞清楚了，才真正抓住了員工成功培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。

　　在培養(yǎng)新員工的時(shí)候，首先要知道“他們來(lái)自哪顆星”，用他們熟悉的語(yǔ)言跟他們交流和溝通，只有這樣，我們才能更清楚應(yīng)當(dāng)給他們哪些方面的知識(shí)和技能；應(yīng)該用什么樣的方式或方法進(jìn)行灌輸；怎樣給與他們的進(jìn)步進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，等等。

　　如果在培養(yǎng)新員工方面，能夠根據(jù)他們的性格特征、興趣愛好、優(yōu)勢(shì)特質(zhì)，并按照他們的接受能力，安排各種指導(dǎo)和訓(xùn)練，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)成長(zhǎng)路徑，培養(yǎng)他們的行事風(fēng)格，就往往會(huì)事半功倍。

　　管理者對(duì)于新進(jìn)員工，第一反應(yīng)就要了解“他們來(lái)自哪顆星”，關(guān)注他們的性格特征、能力優(yōu)勢(shì)、個(gè)人喜好，以及學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，也只有這樣，才能達(dá)到適才培養(yǎng)的目的。