同樣，如果你一天到晚沒(méi)完沒(méi)了地生氣，如果你憤怒的程度非常強(qiáng)烈，并且一整天都難以平靜，那么不管你是習(xí)慣于發(fā)泄還是隱忍都沒(méi)有很大的區(qū)別，因?yàn)椴还茉鯓討嵟瓕?duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為一個(gè)問(wèn)題。如果你隱忍不發(fā)，那你將付出的代價(jià)是：抑郁、心臟病、仇恨，等等；如果你發(fā)泄出來(lái)，那你也將以另一種方式付出代價(jià)：官司、離婚、失業(yè)，等等。所以，發(fā)泄與否只能決定你付出代價(jià)的方式。

　　“適應(yīng)”有時(shí)很討厭

　　對(duì)于壞習(xí)慣來(lái)說(shuō)，最討厭的問(wèn)題就是適應(yīng)，或者說(shuō)習(xí)慣成自然，它讓你很難改變自己。肥胖癥患者雖然明白自己需要減肥，但他們往往還是像往常那樣吃喝（并像往常那樣不愛(ài)運(yùn)動(dòng)）。吸煙的人知道自己在慢性自殺，但很少有人戒煙。那些酗酒、吸毒或賭博成癮的人也是同樣的情況。人們甚至對(duì)貧窮和不識(shí)字也會(huì)適應(yīng)。我們可以將其稱為安于現(xiàn)狀，或者懶惰，或者缺乏意志力，或者舊習(xí)難改。不管怎樣，這些都可以歸結(jié)為一種對(duì)變化的內(nèi)在抵制。

　　對(duì)于那些因生氣問(wèn)題來(lái)找我的人，我一直認(rèn)為應(yīng)該實(shí)話實(shí)說(shuō)。我會(huì)一開(kāi)始就告訴他們：保持現(xiàn)狀要比改變自己輕松得多。所以，想圖省事，就維持現(xiàn)狀并承受其后果。維持現(xiàn)狀不需要付出努力，也不需要激勵(lì)和作出承諾，但是改變現(xiàn)狀需要這些。如果你覺(jué)得你可以做到，那這本書(shū)就是為你準(zhǔn)備的，你得到的回報(bào)也將是巨大的。我的一個(gè)朋友用了幾年時(shí)間克服自己的暴躁脾氣，他說(shuō)：“自從我控制了自己的脾氣后，我的心態(tài)變平和了，每晚睡覺(jué)時(shí)也不用琢磨怎樣去和某人扯平了?！边@就是憤怒管理的效果

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　　對(duì)別人缺乏同情

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　　對(duì)別人的情感感覺(jué)困惑

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　　對(duì)藝術(shù)、文學(xué)、音樂(lè)等表現(xiàn)得無(wú)動(dòng)于衷

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　　很少有包含情感的回憶（比如關(guān)于童年的一些記憶）

　　人不應(yīng)該沒(méi)有情感，但人應(yīng)該學(xué)會(huì)駕馭自己的情感。比如，你可以讓?xiě)嵟偈鼓銓?xiě)信給當(dāng)?shù)貓?bào)紙，反映某不公平社會(huì)現(xiàn)象。工作中當(dāng)你的才智受到剝削時(shí)，你可以讓?xiě)嵟苿?dòng)你站起來(lái)維護(hù)自己的利益。或者，如果生氣讓你對(duì)愛(ài)人說(shuō)：“我覺(jué)得咱們之間出現(xiàn)了問(wèn)題！”這會(huì)有助于維護(hù)一個(gè)良好的婚姻關(guān)系。但如果憤怒刺激你去傷害別人或自己，那就有問(wèn)題了。你要把憤怒當(dāng)作一種工具，如果你懂得如何駕馭它，那你一生都會(huì)受益無(wú)窮。而本書(shū)則是一本教你如何駕馭憤怒的參考書(shū)。

　　獲取你需要的幫助

　　每個(gè)人都需要支持，沒(méi)有人能完全孤立地走完一生。當(dāng)你開(kāi)始對(duì)你的生活作出重大改變時(shí)，別人的幫助格外重要。而對(duì)你的憤怒進(jìn)行管理就是這樣一種重大改變。

　　支持有很多種形式。為了能有效地管理憤怒，你需要以下支持：

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　　情感支持：你需要百分之百支持你的人。他們應(yīng)該了解你的憤怒問(wèn)題，并在你設(shè)法對(duì)其進(jìn)行控制的時(shí)候能不斷給你鼓勵(lì)。

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　　信息支持：你也許決心很大，但如果沒(méi)有相關(guān)的正確信息，那你憤怒管理的努力也不會(huì)成功。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在你手頭上這本書(shū)可以提供你需要的所有信息，在你努力駕馭自己的憤怒時(shí)助你一臂之力。

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　　切實(shí)支持：有時(shí)候你需要觸手可及的切實(shí)支持。當(dāng)一位母親馬上就要大發(fā)雷霆并打孩子的時(shí)候，如果一位鄰居能進(jìn)來(lái)干預(yù)并代為管教孩子，而讓那位母親去別處消消氣，那將是一種非常實(shí)際的幫助。

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　　評(píng)價(jià)支持：你需要一個(gè)能對(duì)你的憤怒情況給予真實(shí)反饋的人，他還要對(duì)你取得的進(jìn)步進(jìn)行反饋——不管這進(jìn)步有多小。

　　為了獲取你需要的支持，從而成功地進(jìn)行憤怒管理，你可以參考以下內(nèi)容：

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　　要明白大多數(shù)人都是樂(lè)于助人的，他們只是在等你給他們機(jī)會(huì)。你可以主動(dòng)要求你的好友或家人給你支持。如果有人在支持你，你卻沒(méi)有意識(shí)到，也沒(méi)有利用，那這種支持就不會(huì)有什么意義。大多數(shù)人所擁有的支持比他們利用的要多很多。這時(shí)不要想：“我不想成為別人的負(fù)擔(dān)?！逼鋵?shí)，如果你不解決你的憤怒問(wèn)題，那你對(duì)別人來(lái)說(shuō)將是個(gè)更大的負(fù)擔(dān)！

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　　要樂(lè)于回報(bào)家人和朋友的幫助。幫助是有來(lái)有往的，要想獲得幫助，你也要幫助別人。

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　　要記住沒(méi)有哪個(gè)人可以給予你需要的所有幫助。也許某個(gè)人可以給你情感支持，而另一個(gè)人可以給你某種切實(shí)的支持。

　　如果開(kāi)始的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)很難找到愿意幫助你進(jìn)行憤怒管理的人，你也不要吃驚。記住：多年來(lái)由于你的暴躁脾氣你可能已經(jīng)傷害了很多人，而他們對(duì)你可能或多或少地還有些記恨、恐懼或者不安。這是很正常的。但如果你真正下定了決心要管好自己的脾氣，那人們最終很可能會(huì)幫助、支持你的。

　　如何知道你是否取得了進(jìn)步

　　通常，一個(gè)在憤怒管理上獲得成功的人會(huì)對(duì)自己的進(jìn)步心存疑慮，無(wú)法判斷自己到底取得了多大的進(jìn)步。拿我自己來(lái)說(shuō)——經(jīng)過(guò)多年的努力，我自己的憤怒問(wèn)題獲得了很大的改善，這一點(diǎn)我的妻子和孩子都深有體會(huì)，但我自己卻總是不很確定，直到有一次我在一個(gè)社交場(chǎng)合勃然大怒之后，我才體會(huì)到自己的變化。當(dāng)時(shí)，我非常生氣，甚至不敢開(kāi)口講話，因?yàn)槲也恢酪坏╅_(kāi)口我會(huì)說(shuō)出些什么。不僅如此，我還感到胸口有些輕微的疼痛，直到一個(gè)小時(shí)后才好轉(zhuǎn)。

　　那次我使用了本書(shū)中談到的所有方法才讓自己平靜下來(lái)并恢復(fù)常態(tài)。我很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有體驗(yàn)到那種程度的憤怒了，它甚至讓我感到有些害怕。但等我平靜下來(lái)考慮此事時(shí)，我意識(shí)到這次經(jīng)歷之所以引起我的注意并讓我震驚，是因?yàn)槎嗄暌詠?lái)這是我第一次體驗(yàn)到這樣的憤怒，而令人遺憾的是，在我早年，這樣的憤怒幾乎是我日常生活的一部分。

　　在管理自己的憤怒方面取得進(jìn)步的一個(gè)跡象是：你開(kāi)始意識(shí)到，那些以前讓你勃然大怒的事情如今不再讓自己產(chǎn)生那么大的反應(yīng)。另一個(gè)發(fā)生變化的跡象是：一些熟人開(kāi)始主動(dòng)對(duì)你脾氣的改善給予正面的反饋。還有一種讓你知道自己獲得成功的情況是：以前經(jīng)常體會(huì)到的那種有如“拳頭捶胸”般的感覺(jué)不再出現(xiàn)，而被一種持久的內(nèi)心的平和所替代。

　　從很多方面說(shuō)，憤怒管理是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束的工作：你可以不斷地取得進(jìn)步，而每一天都是鍛煉自己的憤怒管理能力的機(jī)會(huì)。