言下之意，就是中國有人用“盜版”資料，中國考生用“不正當(dāng)”手段獲取高分。

儼然是在說：中國學(xué)生“作弊”了，成績不可靠。而這種指控只是因為“中國考生近幾年GRE綜合考試分數(shù)有一定提高”。

從中國留學(xué)生開刀，這顯然是找借口來找新東方的“麻煩”，向新東方“算賬”，想讓新東方成為眾矢之的，試圖把責(zé)任都推到新東方頭上。

事實確實如此，ETS的目標(biāo)不是中國留學(xué)生，而是新東方。不久，ETS外聯(lián)處主任托馬斯·艾文在接受記者采訪時就明確指出：“這次行動主要是針對北京新東方學(xué)校的?！?/p>

ETS在“敦促”美國各大學(xué)校“謹慎處理所有中國申請人提供的TOEFL、GRE分數(shù)”之余，三管齊下，“公開信”中明確說，此事不僅訴諸法律，還運作了“政府渠道”，甚至還威脅說要關(guān)閉中國區(qū)考試。

最狠的就是后兩招。運作了“政府渠道”就有可能演變成國家之間的事情，“關(guān)閉中國區(qū)考試”則無疑斷了中國學(xué)生出國的路子。

新東方得知，ETS曾到美國國會游說，希望美國國會和政府向中國施壓；美國大使館也曾就此事致函中國外交部、教育部。

ETS對新東方的打擊報復(fù)火力夠猛，一方面把全體中國留學(xué)生拉來做陪葬，一方面又動用兩國政府的政治權(quán)利，這樣新東方將面臨公眾和政府的雙層壓力：一層是數(shù)以萬計的學(xué)生的前途，另一層是中美兩國的關(guān)系。

這將是新東方難以承受之重。

為了澄清自己，為了千千萬萬個已經(jīng)出國的和正在準(zhǔn)備出國的中國學(xué)生，為了中美兩國政府和人民的關(guān)系，新東方不能就這么默然接受這種攻擊。

不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。

應(yīng)對有方：建立公眾同盟

被ETS推到這樣一個處境中，無論是出于道義，還是責(zé)任，還是自己的利益，新東方都不得不反擊。

新東方嚴陣以待，迅速成立了“ETS危機處理小組”，徐小平任組長，負責(zé)國內(nèi)外媒體的公共關(guān)系。他說：這樣一場國際性的危機，必然會受到各界媒體的高度關(guān)注，新東方必須向中外媒體開放，及時地向中外媒體坦陳自己的意見，闡述新東方的原則立場，澄清輿論走向，讓公眾清楚多年以來新東方對ETS的誠意及雙方的關(guān)系。

此后，徐小平和俞敏洪分別接受了《華盛頓郵報》的采訪。

2001年2月16日17點12分，中國最大的中文網(wǎng)站新浪網(wǎng)登出了新東方學(xué)校校長聯(lián)席會議“聲明”。

“進攻是最好的防守”，新東方開始反擊。

首先，針對ETS的公開信指控中國留學(xué)生用“不正當(dāng)手段”獲取高分，新東方?jīng)Q定喚起中國留學(xué)生的尊嚴和憤怒，把中國留學(xué)生和中國英語教育界拉到自己的戰(zhàn)壕里來，結(jié)成一個強大的民眾同盟。

聲明中說：“ETS的公開信，公開號召美國各個大學(xué)對來自中國的學(xué)生進行特別檢查，是對中國學(xué)生集體榮譽的侵犯，是對無數(shù)通過艱苦奮斗、通過奮力拼搏得到優(yōu)秀成績的中國學(xué)生的詆毀。

“ETS把反映了中國學(xué)生實際英語水平提高的GRE考分的相應(yīng)增長，涂上了一層通過不正當(dāng)手段獲取的色彩，是對中國近年來英語整體教育成就的漠視?！?/p>

既然ETS可以利用“政治渠道”施加壓力，那么新東方就在學(xué)生和英語教育界尋求支持，這一招在美國是很有威懾力的。

然后，新東方痛陳多年來試圖與ETS合作的努力及受到的冷遇，指出ETS對中國考生不公平的版權(quán)政策：“ETS多年來對中國考試市場就采取了并不公平的版權(quán)政策。ETS在美國市場和世界各地，都有其官方授權(quán)的正式考題和資料出版銷售，但惟獨在中國市場，ETS至今沒有向任何一家出版機構(gòu)授權(quán)過它的資料。ETS對于廣大中國學(xué)生如何合法獲得其考試資料可以說采取了一個冷漠的拒絕政策。ETS這種錯誤的和過時的政策，是對中國考生最大的不公平?！?/p>

在一個倡導(dǎo)平等和自由的國度里，這個質(zhì)問讓ETS無言以對，無立足之地，等待ETS的是巨大的輿論壓力。

當(dāng)然，新東方也沒有忘記指出ETS考試中的弊端。

聲明中說，“機考”是中國留學(xué)生分數(shù)大幅提高的重要原因。

“機考”不同于傳統(tǒng)的筆考，是在題庫中隨機抽題，一套題與另一套題有很大的重復(fù)性，而且一個月舉行一次考試，考生只要報上名甚至可以一年考12次，然后拿最高分申請美國大學(xué)。徐小平將機考比喻為：“足球裁判允許罰點球的球員無限制地罰下去，直到把球踢進去為止?！?/p>

有這樣的考試制度，在中國留學(xué)生激烈的競爭中，必然會催生出很多的高分，而ETS并沒有高分背后的東西，顯然也不會從自己身上去尋找原因。

最后，新東方再次表明自己對ETS版權(quán)的立場及合作的誠意。聲明說：“新東方愿意成為全國同行的表率，與ETS達成一個合理可行、符合中國市場規(guī)則、中國考生能夠承受得起的版權(quán)協(xié)議。新東方再次重申：為了中國考生的利益，為了中國留學(xué)事業(yè)，我們愿意盡一切努力，來協(xié)助ETS共同努力實現(xiàn)其在中國市場上版權(quán)規(guī)范化的目標(biāo)?！?/p>

新東方還是把自己定位于一個較低的姿態(tài)，誠懇地表達自己解決問題力爭雙贏的意愿。

就這樣，新東方從ETS“公開信”的漏洞入手，把自己放在一個“弱小者”的地位，以為中國學(xué)生爭取尊重和平等的姿態(tài)面對公眾，表現(xiàn)得深明大義，“聲明”得入情入理，從而獲得了社會和公眾的同情與理解，事態(tài)開始朝向?qū)π聳|方有利的一面發(fā)展。在從2001年初到2004年的馬拉松式官司糾纏中，新東方逐漸扭轉(zhuǎn)局面，從一審的千萬賠償落回到300萬賠償，與此同時，ETS也正式把相關(guān)考試資料授權(quán)給其他的培訓(xùn)機構(gòu)。

ETS之戰(zhàn)，新東方輸了官司，但贏了道義，從此為中國的留學(xué)生爭取到了正版低價的試題。