史玉柱說(shuō)：“我覺(jué)得我人生中最寶貴的財(cái)富就是那段永遠(yuǎn)也無(wú)法忘記的刻骨銘心的經(jīng)歷?！睂?duì)于這個(gè)話題，段永基更是有著自己切身的體會(huì)：“成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多數(shù)是扭曲的，失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是正確的?！痹跉v經(jīng)了ETS索賠案的危機(jī)事件后，新東方在逆境中成長(zhǎng)得更為壯大。

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹？或許是新東方的成長(zhǎng)太過(guò)順利，它還需要接受更多的考驗(yàn)，才能達(dá)到真正的頂峰。

非典，是一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難。2003年的那場(chǎng)非典，由于交通封閉、人員隔離，許多公司和企業(yè)都沒(méi)能在這場(chǎng)災(zāi)難中昂然挺立；而在這場(chǎng)危機(jī)中得以發(fā)展壯大的公司，更是鮮有所聞、屈指可數(shù)，而新東方即是其中特殊的一例。

究其原因有三：隨時(shí)為不可預(yù)知的市場(chǎng)作好準(zhǔn)備；永遠(yuǎn)比別人多想一步；以學(xué)生利益為重。

于是，非典侵襲下的新東方，從容不迫推出各項(xiàng)政策，鎮(zhèn)定自若規(guī)劃公司未來(lái)，學(xué)生利益與社會(huì)效益兼重。風(fēng)度翩翩的新東方，展示了當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)老大風(fēng)范。

親情無(wú)敵：飛往溫哥華的班機(jī)

災(zāi)難降臨，帶著恐懼、悲痛與死亡的陰影，但它籠罩的只是那些在災(zāi)難前驚慌失措、失去信念的人；災(zāi)難，揭去生活忙碌的面紗，生命的脈絡(luò)清晰可見(jiàn)，有人勇敢?jiàn)^起，為保衛(wèi)生命而戰(zhàn)，有人充滿(mǎn)希望，為重建生活而戰(zhàn)；災(zāi)難，或許毀滅了家園，卻讓我們發(fā)現(xiàn)，平靜的生活原來(lái)如此美好，平淡的感情原來(lái)如此可貴。

一萬(wàn)米的高空，殘陽(yáng)在機(jī)翼上灑下淡淡的血色。從北京飛往溫哥華的航班上，俞敏洪心緒不寧。2003年的春天，天降橫禍，非典肆虐，所到之處，留下恐慌、謠言和死亡。今天還在為生計(jì)奔忙，明天就有可能被確診為感染病人，隔離在蒼白冰冷的病房里，生死只在轉(zhuǎn)瞬間。

然而，死亡的陰云并未籠罩著所有人，一抹陽(yáng)光透下來(lái)，照在那些勇敢生存著的人們身上。

4月20日，新東方召開(kāi)總裁擴(kuò)大會(huì)議，決定停課，并成立新東方非典指揮小組，組長(zhǎng)和執(zhí)行組長(zhǎng)分別為俞敏洪和胡敏。

4月21日，北京新東方正式停課，原定離開(kāi)北京的俞敏洪將機(jī)票推遲至24日，又推遲至28日，最后定在5月1日。

4月30日，全國(guó)新東方學(xué)校宣布停課。大家一致認(rèn)為，保住“新東方”三個(gè)字，就保住了新東方的未來(lái)。

幾日來(lái)，俞敏洪不斷在各個(gè)部門(mén)之間奔走，他甚至不知道自己有沒(méi)有帶菌；停課前，新東方所有工作人員依然在原先的崗位上工作，報(bào)名大廳人來(lái)人往，感染幾率最高，工作人員戴上了口罩繼續(xù)工作；水木清華園2號(hào)樓傳出有非典病人，但圖書(shū)事業(yè)部幾次召集會(huì)議，沒(méi)有一人缺席；幾位元老主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，要求到最需要的地方去……

“新東方精神”不僅僅催人奮進(jìn)，為夢(mèng)想奮斗，更是在艱難的環(huán)境里賦予人勇氣與力量。沒(méi)有誰(shuí)因?yàn)楹ε虏【腥径舜硕惚軐?duì)方，坦然地握手、交談、微笑，一切無(wú)異于平日；沒(méi)有人在會(huì)議中戴著口罩，沒(méi)有人中途退場(chǎng)，一場(chǎng)巨大的災(zāi)難被擋在了充滿(mǎn)愛(ài)與熱情的大樓之外；在新東方大樓里，沒(méi)有恐慌與猜疑，有的只是彼此扶持與信任。

俞敏洪遠(yuǎn)在溫哥華的妻子屢屢與他通電話，希望他能飛到溫哥華過(guò)一段平靜的生活。新東方人也希望俞敏洪遠(yuǎn)離病源，安然無(wú)事。

可是，俞敏洪很猶豫。新東方此時(shí)處在非典巨大的陰影里，卻沒(méi)有一個(gè)人退縮，大家依然在自己的位置上如平日一般工作。應(yīng)該和大家一起奮戰(zhàn)在第一線，還是應(yīng)該探望遠(yuǎn)在千里的妻兒，撫慰他們?nèi)找闺y眠、牽腸掛肚的心？俞敏洪左右為難。

非典之災(zāi)，百年難遇，但在這災(zāi)難里，除了死神帶來(lái)的哭泣與痛苦，卻也讓更多人猛然意識(shí)到生活與生命的可貴。

非典之時(shí)，很多人只能被迫待在家里，忙碌的生活戛然而止，平靜而簡(jiǎn)單的生活忽然降臨——在清脆的鳥(niǎo)鳴中醒來(lái)，看見(jiàn)清晨第一縷陽(yáng)光灑在床前，閉上雙眼，靜靜享受著上天賜予的這個(gè)美好的早晨；走到餐桌前，看見(jiàn)桌上早已備好了熱氣騰騰的牛奶，精心制作的面包，空氣里氤氳著溫馨的味道。終于有了閑暇，在家里陪孩子看動(dòng)畫(huà)片，搭積木，玩捉迷藏；終于有了時(shí)間，給陽(yáng)臺(tái)上曬著太陽(yáng)的父母遞上一盞溫茶；終于有了閑情逸致，可以給玻璃缸里的金魚(yú)換換水，可以為窗臺(tái)上的花草澆澆水、培培土。