許多管理者往往因為原本屬于他人的責(zé)任而忘卻了自身的職責(zé)。責(zé)任是會跳動的，責(zé)任一旦跳動將會對公司的運營產(chǎn)生很大影響。要知道你所管轄或服務(wù)的公司中責(zé)任有沒有四處跳動，最好的辦法就是不斷問自身這樣一個問題：“我被不屬于自身的責(zé)任包圍著嗎？”但是，很多管理者被原本屬于下屬的責(zé)任包圍著自身卻并不知曉，因為下屬的責(zé)任總是與管理者的職責(zé)密不可分的。

　　那么，應(yīng)該如何分辨出自身與他人的責(zé)任呢？

　　經(jīng)過很多的探討和認證，我們認為以下三個問題能夠讓管理者清楚地知曉自身有沒有擔(dān)負著他人的責(zé)任。

　?。?）你是否時常感覺到力不從心，總有一些該做的事情沒有做？

　?。?）你是否總是感覺到時間不夠用？

　?。?）你是否感覺到陪伴家人的機會越來越少，幾乎每個周末你都要帶著許多問題回家，或是獨自在辦公室里加班？

　　如果一名管理者能夠?qū)ψ陨肀３终嬲\，客觀中肯地回答出以上三個問題。他很快就能夠知道自身是不是被屬于下屬的責(zé)任包圍著了。

　　你時常感覺到力不從心嗎

　　“以前我總是能夠迅速及時地處理手頭的工作，現(xiàn)在卻總是感覺到力不從心，總有一些計劃中該解決的問題無法解決。總之，工作效率是越來越低了。”一次訪談中，一家從事客車制造與銷售的企業(yè)總經(jīng)理跟我們說了以上這段話。我們微笑著對他說：“這不是你一個人的感受，幾乎每個管理者都面臨著這樣的問題。要解決這樣的問題，首先應(yīng)該了解你是不是在從事自身的職責(zé)，有沒有在替你的下屬解決屬于他們的問題。”他似乎明白了一些，輕輕地點著頭，陷入思考。

　　這位管理者遇到的問題，大多數(shù)管理者都曾經(jīng)或正在面對。對擺在面前的眾多問題感覺到無力應(yīng)付，這種感覺令他們逐漸喪失了工作激情，甚至在信心方面受到了嚴重挫傷。以往積極主動解決問題的處事方式，變成了拖延、搪塞，甚至推卸。

　　如果是公司創(chuàng)始人或是最高管理者將會深感疲憊，但卻找不到更好的解決方案，只能硬撐著去完成各種各樣的批示。我們經(jīng)常在深夜一點以后接到一些企業(yè)家朋友的電話，那時，他們?nèi)栽诮鉀Q不屬于自身的問題。

　　中層管理者則面臨著更大的壓力，上司改變了以往對他們的看法，“以往你總能很順利地解決問題，現(xiàn)在卻總是在推延。早知如此，我就不提拔你做市場部的負責(zé)人了。”而下屬也不會放過你，明明是他們的問題，他們還不時推開你辦公室的門，把頭探進來：“關(guān)于元旦促銷的問題，你考慮好了嗎？我要盡快給經(jīng)銷商發(fā)過去。”力不從心者總是在解決一些不該解決的問題。任何企業(yè)在進行崗位設(shè)置時，都有著明確的職責(zé)安排和定位，勝任這一崗位的人總是能夠順利處理自己的職責(zé)，承擔(dān)起各自的責(zé)任。但在現(xiàn)實中，為什么許多人卻對自身的工作感覺到力不從心呢？

　　原因很簡單，因為他們承擔(dān)了不屬于自身的責(zé)任，這些責(zé)任占據(jù)了他們大量的時間，而本該解決的問題卻沒有得到及時解決。一句話，下屬的責(zé)任跳到了他們身上。

　　時間為什么總是不夠用

　　時間不夠用幾乎是所有管理者的感受。他們不斷加班，不斷把用來與家人團聚的時間用在解決公司問題上。但是，仍然感覺時間遠遠不夠。

　　王佳是一家從事食品生產(chǎn)企業(yè)的營銷公司負責(zé)人。最近，他選擇了辭職，原因是感覺工作壓力太大，根本沒有任何時間可以用來陪伴家人。

　　“我的時間全部被員工占據(jù)著，我就是公司最大的滅火器。無論哪片市場出現(xiàn)問題，總是需要我出面協(xié)調(diào)解決。那些大區(qū)經(jīng)理們只知道吃喝玩樂，遇到問題時毫無對策。”聊天時，他長嘆不已。

　　管理者們總是會面臨各種各樣的問題，這些問題將他們的時間劃分為無數(shù)個零散而無效的時間段（我們知道，解決任何一個問題都需要一段相對集中的時間）。王佳的情形只是其中常見的一種。但是，與王佳一樣，大多數(shù)管理者感覺到時間不夠是因為時間被下屬的責(zé)任所占據(jù)。

　　——當下屬的責(zé)任跳到管理者身上，管理者原本充足的時間便變得拮據(jù)，甚至遠遠不夠用。盡管許多時候解決一個下屬的問題并不復(fù)雜，但是當所有的下屬都將問題拋給管理者時，管理者的唯一結(jié)局只會是忙碌不堪卻沒有履行屬于自身的職責(zé)。

　　一位管理者如果能夠?qū)⑷烤ν度朐趯儆谧陨淼墓ぷ魃?，我們相信他一定能夠做得非常出色。但是，如果用一些原本不屬于他的問題去影響他、占據(jù)他的時間，他將失去認真思考自身職責(zé)所需要的時間，最終工作效率和成果都將受到嚴重影響。

　　更重要的是，往往管理者需要解決的問題都關(guān)系到企業(yè)或某個部門的發(fā)展和命運，因此，一旦下屬的瑣碎問題影響了管理者的工作效率，往往就意味著影響了企業(yè)的發(fā)展。

　　你的家人對你滿意嗎

　　許多人總是感嘆工作與家庭之間的關(guān)系很難協(xié)調(diào)，照顧到家庭就很難取得出色的工作業(yè)績，有了工作業(yè)績家庭關(guān)系則很難維持和睦。王佳為了家庭干脆選擇了辭職，但更多的人則糾纏在這兩者之間，深感身心疲憊。

　　正如我們前面所說的那樣，如果一位管理者只需要完成自身該做的工作，他是應(yīng)該擁有足夠的精力和能力的。但事實上，大多數(shù)管理者在解決不屬于自身的問題。

　　付波是一家鋼鐵公司的總經(jīng)理，2007年年底，我們與他見面時，他已經(jīng)兩個多月不曾與自己的孩子親熱了。他說只要一閉上眼睛就能夠想到孩子。我們感覺很奇怪，“為什么你不回家去抱抱孩子呢？”“我最近忙著公司的上市計劃，幾乎每天都是晚上12點之后才能到家，這時他們早已睡著了，第二天一早我就得匆匆忙忙趕到公司。每天都是如此，我真是受夠了這種生活，但是又不得不面對。”他回答道。

　　“難道關(guān)于上市的每一項事務(wù)都需要你過問嗎？”我們接著問。

　　“我不過問行嗎？他們（指下屬）根本無法解決這些問題。”我們立刻明白了他疲憊的原因了。

　　——他將屬于下屬的責(zé)任全都攬下了。

　　你如果想知道你有沒有在解決自身不該解決的問題，最好回家問問你的妻子或孩子，如果他們對你的表現(xiàn)很滿意，那證明你沒有在干不屬于自身的工作。如果他們對你的表現(xiàn)非常不滿意，那就證明你在越俎代庖，搶了下屬的工作。

　　回答了以上三個問題之后，我們再一次回答“我被不屬于自身的責(zé)任包圍著嗎？”這一問題，答案或許會更加準確。

　　如果想成為一名高效率、高業(yè)績的管理者，必須從下屬責(zé)任的包圍圈中走出來。否則，你將會發(fā)現(xiàn)，你的下屬將成為你的上司和業(yè)績考核者，至少也會是評頭論足者。