正文

第2章重視無(wú)形資產(chǎn)(2)

牛根生如是說(shuō):中國(guó)教父級(jí)CEO的商道智慧 作者:樊麗麗 編


  如何做好品牌定位呢?牛根生這樣解釋說(shuō):

  我們要根據(jù)自己的特點(diǎn)去做全國(guó)。打個(gè)比方,我們可以模擬想象各地顧客見(jiàn)到內(nèi)蒙古產(chǎn)品時(shí)的直覺(jué)反應(yīng)。如果是汽車(chē),他可能會(huì)想,噢,內(nèi)蒙古的,別半路拋錨了,不買(mǎi)。如果是地毯和奶粉,他就會(huì)想,噢,來(lái)自?xún)?nèi)蒙古的,貨真價(jià)實(shí),買(mǎi)。我這里當(dāng)然不是說(shuō)內(nèi)蒙古只有大草原,沒(méi)有高科技。我想說(shuō)的是,經(jīng)過(guò)上百年的積累,我們已經(jīng)形成了內(nèi)蒙古的固有的百年品牌,那就是具有強(qiáng)烈地域色彩的民族文化及其載體,這是我們最大的無(wú)形資產(chǎn)。我們只有找準(zhǔn)我們的“強(qiáng)項(xiàng)”,做我們的“強(qiáng)項(xiàng)”,才有可能走向全國(guó);如果不幸撿起“弱項(xiàng)”大做文章,那就可能費(fèi)力不討好。

  把品牌定位于草原的不僅只有蒙牛一家,與蒙牛同城的伊利,在當(dāng)年能夠從一個(gè)邊陲城市走向全中國(guó),就是因?yàn)樽プ∫粋€(gè)概念——草原,把伊利產(chǎn)品變成稀缺產(chǎn)品。

  當(dāng)時(shí),伊利的出現(xiàn),使人們?cè)谛哪恐写_定了一個(gè)好牛奶的標(biāo)準(zhǔn),那就是來(lái)自大草原的牛奶才能算是好牛奶。內(nèi)蒙古大草原是全球第四大草原,新疆的牛奶質(zhì)量雖然也很好,但由于地理位置的原因很難發(fā)展到全國(guó)。所以如果把牛奶分為城市奶和草原牛奶的時(shí)候,城市牛奶都不是伊利的對(duì)手。

  1999年,蒙牛橫空出世,并打著“創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的牌子站在了伊利的肩上。蒙牛的產(chǎn)品也定位于草原品牌。蒙牛一系列的標(biāo)志都是建立在草原的基礎(chǔ)上的。就在這個(gè)時(shí)候,伊利犯了一個(gè)戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤,把“草原概念”扔掉了。全球第二大咨詢(xún)公司——羅蘭貝格的研究報(bào)告表明,人們很容易把內(nèi)蒙古大草原與沙塵暴聯(lián)想在一起。而當(dāng)伊利得到這份報(bào)告的時(shí)候,就放棄了原來(lái)的草原定位,重新定位為“心靈的天然牧場(chǎng)”。

  牛根生抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)大家都把草原定位、大自然概念放棄掉的時(shí)候,蒙牛建立了一種新標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)蒙古建有全世界最先進(jìn)的養(yǎng)牛場(chǎng)。于是巧妙地轉(zhuǎn)移了人們的視線(xiàn)。因而,以后蒙牛一直都是“草原品牌”的代表,并在品牌的定位上不斷升級(jí)。

  如前所述,伊利尋找新的品牌定位,2003年之前是“心靈的天然牧場(chǎng)”,2004年改為“天天天然”,2005年改為“天然天地,共享伊利”——它們都堅(jiān)守了一個(gè)共同的核心:天然。從中可以看出伊利是以個(gè)性理性心理區(qū)隔為重,有更強(qiáng)的產(chǎn)品屬性。

  然而相對(duì)之下,蒙牛在品牌的重新定位上更高明,它牢牢抓住了“來(lái)自草原”這個(gè)概念,在草原的品牌上繼續(xù)增加其發(fā)展階段所需要的新理念,如“產(chǎn)品等于人品”(1999年),“中國(guó)乳都”(2001年),“內(nèi)蒙?!ぶ袊?guó)?!な澜缗!保?002年),“愿每一個(gè)中國(guó)人身心健康”(2003年),“航天員專(zhuān)用牛奶”(2003年),“航天員運(yùn)動(dòng)員雙特選產(chǎn)品”(2004年),近年來(lái),蒙牛為了改變自己低價(jià)位的形象,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上找到新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,推出特侖蘇并已升級(jí)品牌形象。從2007年開(kāi)始,蒙牛提出了新的品牌定位:只為優(yōu)質(zhì)生活。不僅要提供自然、綠色、營(yíng)養(yǎng)豐富的產(chǎn)品,更要為消費(fèi)者營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的生活。從中可以看出,不同于伊利,蒙牛主要以社會(huì)發(fā)展心理為區(qū)隔,更強(qiáng)調(diào)發(fā)展性和公眾心態(tài)。

  伊利是傳統(tǒng)的內(nèi)蒙古乳業(yè)老大,因此其品牌會(huì)圍繞著“天然”屬性多方位進(jìn)行;而蒙牛走的是一條從后來(lái)者到領(lǐng)跑者的趕超之旅,意味著它不可能完全遵循常規(guī)的方式。它必須根據(jù)時(shí)勢(shì),不斷尋找下一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì),而且這一個(gè)過(guò)程必須借勢(shì)進(jìn)行,所以其品牌訴求的發(fā)展性和階段性極為明顯。

  “蒙?!钡挠蓙?lái)

  對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),有的人重點(diǎn)抓有形資產(chǎn)的建設(shè),有些人則關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)的發(fā)展。

  品牌是無(wú)形資產(chǎn)中非常重要的一環(huán)。品牌之路,常常始于品牌的名稱(chēng)。而品牌能否很快叫響,則取決于品牌名稱(chēng)能否正確傳遞出品牌的文化和內(nèi)涵。

  關(guān)于“蒙?!泵Q(chēng)的由來(lái),有一段小插曲。


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