外行能夠“領導”內(nèi)行，但領導決不等于取代，事情還得放手讓內(nèi)行去做。假如劉邦不安于“外行”，要“改行”成為“內(nèi)行”，取代“三杰”，且不說弄不好早就成了土木堡之變的明英宗，弄得好也一定會像諸葛亮那樣“食少事繁，豈能久乎”，最后活活累死！

　　最大的財富是經(jīng)歷過許多失敗

　　阿里巴巴最大的財富不是我們?nèi)〉昧耸裁闯煽?，而是我們?jīng)歷了這么多失敗，犯了這么多錯誤，我說阿里巴巴一定要寫一本書，這里是阿里巴巴曾經(jīng)的錯誤。這些錯誤，你聽了會笑著說，那時候（我）也犯過。所以有一天如果有重要項目就不要派常勝將軍上去。要派失敗過的人上去。失敗過的人，會把握每一次機會。

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　　你不要看今天我很風光，我前面犯了很多錯誤，今后也會犯很多錯誤的。

　　當有人請教馬云他對于成功的看法時，馬云是這樣回答的：

　　成功不在于你做成了多少，而在于你做了什么，歷練了什么！

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　　成功是無止境的，對阿里巴巴公司來講，我們不談“成功”這兩個字。因為我們要做102年的企業(yè)。

　　關于成功，我們有三個指標：第一，要成為世界十大公司之一；第二，要持續(xù)發(fā)展102年；第三，只要是商人都要用阿里巴巴。在我看來，這三個目標的完成才能算成功，而目前距這三個目標都還太遙遠。

　　馬云把阿里巴巴目前的發(fā)展歸功于時代。

　　如果沒有這個時代、沒有改革開放、沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有這個新的行業(yè)，哪里會有阿里巴巴以及它這么大的影響力？是在這個時代我們才有了這樣的機會。

　　比如在美國高速發(fā)展的20年，誕生了微軟這樣的企業(yè)，在未來高速發(fā)展的10～15年，也可能會誕生2～3家微軟級的企業(yè)。我不敢說去創(chuàng)造什么價值，但15年之后，如果在我們手上沒有利用網(wǎng)絡、沒有利用這樣高速發(fā)展的經(jīng)濟、沒有利用我們這樣年輕的公司，就不能創(chuàng)造出像微軟這樣的企業(yè)，那么一定要后悔死。從這個角度來講，成功是一種境界，是創(chuàng)造，絕對不是一條線下來就是成功，如果我們這么認為那么本身也不會成功。

　　馬云把失敗看得很輕，把成功也看得很輕：

　　成功來了，我就知道肯定又有一件不好的事情會來。所以我跟很多年輕人，我的同事，還有外面學校的學友、學弟們講，如果我能成功，大部分人都能成功，你別放棄這一次機會，永遠不要放棄，你有這個夢想，有智慧，有勇氣，走正道，你一定會有機會的。

　　比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心

　　1999年馬云以50萬元起家時，中國互聯(lián)網(wǎng)先鋒瀛海威已經(jīng)創(chuàng)辦了3年。瀛海威采用美國AOL的收費入網(wǎng)模式。馬云正好相反，采用的是免費策略，即對買家和賣家都是免費的，以此來建立阿里巴巴的用戶基礎。后來馬云用一個古老的寓言來解釋他的這一做法：

　　我們必須比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心。

　　人們都知道龜兔賽跑的故事，烏龜?shù)哪托氖顾銎洳灰獾貞?zhàn)勝了兔子，而兔子雖有實力，但因驕傲輕敵，成為了后來人們引以為戒的對象。

　　1999年，互聯(lián)網(wǎng)在中國掀起了第一輪狂潮。這一年，中國上網(wǎng)人數(shù)達500萬人，而在1995年，這個數(shù)目僅為3000人。

　　然而在這股狂潮里，馬云卻是清醒的。

　　我喜歡開慢車，尤其是在我不清楚前方會有什么障礙的時候。

　　互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐心。在前100米中，誰都不是對手，你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離。

　　也就在1999年這一年，網(wǎng)易大舉北上，而馬云卻做出了一個南歸的決定，他帶著幾個難兄難弟撤回了杭州。

　?。ò压局袊鴧^(qū)總部放回杭州）這讓我們躲過很多災難，如果放在北京就慘了，我會被媒體大卸八塊。我也會變得很浮躁，人家跳舞我也跟著跳舞。別人悲哀我也跟著悲哀。當時全世界都這樣，北京、美國、歐洲都一樣。