中國(guó)的企業(yè)今天要記住，我們不要害怕國(guó)外企業(yè)，淘寶的整個(gè)案例給中國(guó)企業(yè)一個(gè)很大的啟發(fā)，就是說(shuō)中國(guó)企業(yè)完全可以挑戰(zhàn)世界一流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。淘寶整個(gè)注冊(cè)資本當(dāng)時(shí)只有一點(diǎn)點(diǎn)，第一期投資一個(gè)億人民幣，我們的對(duì)手eBay當(dāng)時(shí)市值700億美元，難怪投資者聽(tīng)說(shuō)我要跟它競(jìng)爭(zhēng)都以為我瘋了，所以說(shuō)我是狂人，但是我覺(jué)得這個(gè)是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信一點(diǎn)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)一定比美國(guó)大，原因是中國(guó)有13億人口，中國(guó)人搞3億人上網(wǎng)大概5年時(shí)間，美國(guó)整個(gè)人口只有25億，26億，要搞3億人上網(wǎng)，現(xiàn)在開(kāi)始生孩子20年以后還生不出3億來(lái)。所以我覺(jué)得電子商務(wù)是中國(guó)人的時(shí)代。

　　“倒立”也使得馬云及其團(tuán)隊(duì)的看問(wèn)題的方式與眾不同，阿里巴巴團(tuán)隊(duì)從剛出生就一直不斷地和世界上最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者交鋒。eBay在北美市場(chǎng)靠向賣家收費(fèi)而受到投資商青睞，它從一開(kāi)始就盈利，而且獲利頗豐。可是，馬云卻宣布中國(guó)的淘寶是免費(fèi)的，而且“幾年內(nèi)都將免費(fèi)”。

　　在中國(guó)，eBay剛一并購(gòu)易趣，很快就推行收費(fèi)政策，直奔盈利主題，而馬云卻表示：還要燒錢，已經(jīng)準(zhǔn)備了5年的資金來(lái)支持淘寶的免費(fèi)政策，并且“投資商嫌我們花錢太慢……”馬云認(rèn)為2005年前后的中國(guó)C2C市場(chǎng)還不是一個(gè)該不該收費(fèi)的問(wèn)題。因?yàn)橹袊?guó)的C2C消費(fèi)市場(chǎng)非常不成熟，還需要培育，重點(diǎn)在于完善信息流、資金流、物流的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　eBay中國(guó)曾指出，“免費(fèi)”不是一種商業(yè)模式。淘寶網(wǎng)宣布在未來(lái)3年內(nèi)不對(duì)其產(chǎn)品收費(fèi)，只能充分說(shuō)明eBay在中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。而馬云并不這么認(rèn)為。對(duì)于為什么要在如此長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)，淘寶網(wǎng)的高層認(rèn)為，主要的目的是希望借此降低門檻，吸引更多用戶，收費(fèi)將扼殺用戶的積極性。

　　盡管宣稱“免費(fèi)”不是一種商業(yè)模式，迫于淘寶免費(fèi)政策帶來(lái)的壓力，eBay中國(guó)也不得不嘗試“免費(fèi)”。2005年12月20日，當(dāng)eBay在中國(guó)推出“免費(fèi)開(kāi)店”的時(shí)候，馬云認(rèn)為兩者客戶數(shù)差距已超過(guò)20倍，eBay此時(shí)反擊已經(jīng)太晚，它已失去翻身的機(jī)會(huì)。

　　如果在一年半前，易趣采取免費(fèi)策略的話，淘寶今天的日子就沒(méi)有這么好了，但現(xiàn)在淘寶氣勢(shì)起來(lái)了，易趣就沒(méi)機(jī)會(huì)了，淘寶應(yīng)該把易趣當(dāng)作反面教材。

　　馬云說(shuō)，經(jīng)過(guò)兩年的快速成長(zhǎng)，淘寶已超越eBay易趣，成為國(guó)內(nèi)最受歡迎的第一大C2C網(wǎng)站。在未來(lái)幾年里，淘寶一直堅(jiān)持的免費(fèi)策略依然符合中國(guó)C2C處于起步期的特殊國(guó)情，淘寶將繼續(xù)保持著長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他表示，模仿并不能擊垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，eBay易趣拋棄自己堅(jiān)持收費(fèi)的原則，將使用戶無(wú)所適從，徘徊在收費(fèi)與免費(fèi)之間將令eBay易趣進(jìn)一步陷入被動(dòng)。

　　今天eBay易趣跟我們的距離已經(jīng)很大了，目前我只關(guān)注淘寶如何更好地去培育好市場(chǎng)、建設(shè)好我們的品牌、做好我們的服務(wù)，未來(lái)三年?duì)幦?chuàng)造100萬(wàn)個(gè)鉆石賣家。

　　當(dāng)然，淘寶之所以完勝eBay易趣并不僅僅靠免費(fèi)這一策略。淘寶在技術(shù)層面上更加符合中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣，功能及服務(wù)都更為人性化；eBay易趣在競(jìng)爭(zhēng)中的決策遲鈍與應(yīng)對(duì)失誤，直接造成了淘寶的速勝。

　　馬云的倒立思維使得新生的淘寶看清了中國(guó)的市場(chǎng)，而沒(méi)有去模仿eBay這個(gè)行業(yè)里的巨頭。

　　互聯(lián)網(wǎng)必須和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合

　　如果互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，或者主流產(chǎn)業(yè)的話，那么會(huì)走下坡路。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在靠攏主流產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)30～50年，但是真正造成影響也就在未來(lái)3～5年。我相信再過(guò)10年不會(huì)有人在這兒談互聯(lián)網(wǎng)，今天人們只不過(guò)看到了互聯(lián)網(wǎng)邊緣成長(zhǎng)的勢(shì)頭?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的基礎(chǔ)在傳統(tǒng)企業(yè)，所以爬得再高，腳也必須踏在地上，“地”就是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的希望在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對(duì)阿里巴巴來(lái)講我們比較僥幸地看到了這些問(wèn)題。

　　馬云的觀點(diǎn)得到了眾多互聯(lián)網(wǎng)高層的認(rèn)同。新浪CEO汪延當(dāng)時(shí)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上可以比喻成蒸汽機(jī)，本身實(shí)際上并不創(chuàng)造什么價(jià)值。但蒸汽機(jī)和馬車結(jié)合，就有了火車，于是顛覆了交通運(yùn)輸業(yè)；蒸汽機(jī)和梭子結(jié)合，就有了織布機(jī)，于是顛覆了紡織業(yè)。同樣的道理，互聯(lián)網(wǎng)只有找到和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式，才有可能顛覆原有的游戲規(guī)則。