馬云認為搜索引擎只是為電子商務服務的一個工具。

　　搜索引擎歸根到底只是一個工具。既然它是一個工具，就必須為阿里巴巴的電子商務服務。阿里巴巴成立以來，一直在從事電子商務，我們做了B2B、淘寶，等等，但我們覺得我們最缺的就是搜索引擎，我們當年跟任何年少氣盛的人一樣，每個人都希望快點贏，就怕時間不夠，今天我反而沉靜下來，我覺得很多人都一樣，第一天的夢想都很美好，但是走著走著發(fā)現(xiàn)自己都忘了第一天想的是要干什么，我們現(xiàn)在問自己，我們?yōu)槭裁匆召徰呕⑺阉饕?，我們是希望我們成為跟現(xiàn)在Google、百度一樣的搜索門戶？還是只為我們的電子商務服務？我們第一天是說為電子商務服務，為什么不返回到電子商務的軌道上，這樣一沉靜下來我們就覺得，我們不需要做得很快，但是我們必須做得很好，必須做得對中國的網民和電子商務真正有用……如果沒有搜索引擎的幫助，我們的電子商務就很不完美。

　　2005年阿里巴巴接收雅虎中國業(yè)務的前提是必須建立在馬云大一統(tǒng)電子商務帝國的思維基礎上：面對B2B阿里巴巴、C2C淘寶以及B2C交易的買賣商家，如何將三種模式有效無縫整合，使資源相互共享、傳遞，最終實現(xiàn)價值最大化？如何讓買賣雙方在三個平臺中可以自由升級、轉化、過渡，最終實現(xiàn)一站式服務？馬云認為必須借助于搜索引擎。

　　未來的電子商務一定離不開搜索引擎。這是馬云的商業(yè)邏輯，也是馬云的商業(yè)實踐。在2005年8月份阿里巴巴閃電鯨吞雅虎中國之后，經過一年多的嘗試，馬云對雅虎中國的戰(zhàn)略定位更加清晰，即雅虎中國門戶將被重組為一個面向企業(yè)、商務和富人的搜索引擎。

　　對于阿里巴巴而言，依靠雅虎每年幾十億美元技術開發(fā)投入形成的技術實力，創(chuàng)建全球首個有影響力和創(chuàng)收力的專業(yè)化搜索已不再是一件遙遠的事情。而這個專業(yè)化搜索可以將電子商務所涉及的產品信息、企業(yè)信息，還有物流、支付有關信息都串通起來，逐步形成一種電子商務信息的標準，進而有力地推進阿里巴巴的電子商務，統(tǒng)領全國的電子商務。

　　“誠信通”

　　關于信息流，我們這幾年堅持走的一條路，就是把所有的信息聚集在電子商務網站上，特別強調的一點是，在信息流之間必須有關聯(lián)到誠信體系的建設。如果誠信體系不建設好的話，我覺得電子商務信息流就會變成毫不值錢的信息。

　　馬云很善于發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決辦法，2002年他力排眾議創(chuàng)造了中國互聯(lián)網上的企業(yè)誠信認證方式——誠信通。如果說，這種方式在普遍講誠信的發(fā)達國家是多余的，在中國則是恰逢其時。

　　正如馬云所指出的，這與中國當前的環(huán)境有關：

　　目前中國電子商務發(fā)展的桎梏，仍然是誠信體系的不完善。要想帶動整個互聯(lián)網演進到“網商”時代，必須有完善的誠信體系護航。

　　誠信是擺在中國電子商務面前的一道阻力和一座獨木橋，必須要過。為此，阿里巴巴在幾年前就率先開始了誠信社區(qū)的大力建設，并創(chuàng)造性地推出以誠信為基本基石的“誠信通”產品。

　　在2004年，阿里巴巴順利融資8000多萬美元以后，馬云認為：

　　我們當務之急是建立和健全阿里巴巴的誠信體系。我們有一個口號，“只有誠信的商人能夠富起來”，為什么這么說？因為電子商務進行到后來，就會遇到一座獨木橋，那就是社會誠信體系。電子商務是在虛擬的網絡平臺中進行的，如果沒有誠信，最后就做不成生意。

　　美國的電腦普及和互聯(lián)網使用程度與中國不能比，更重要的是美國的社會誠信體系十分完善，因此它的電子商務有非常好的社會基礎。而中國人做生意前往往有一個心理預設，即“我的生意對象是不可信任的”，他要在多次接觸后才能建起基本的信任感，交易成本很高。阿里巴巴的目標是在這個交易平臺上建起一個誠信體系，最大可能地節(jié)約成本。