第三段講的是環(huán)境："……荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守；是殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之國，高祖因之以成帝業(yè)；今劉璋暗弱，民殷國富，而不知存恤，智能之士，思得明君……"一個是"用武之地"，一個是"天府之國"；一個"其主不能守"，一個是"思得明君"。結(jié)論是"這是老天送給你的，你想要嗎？"這就是環(huán)境，我們與環(huán)境之間的關(guān)系就像舟和水一樣，水能載舟亦能覆舟?，F(xiàn)在商人張口閉口說"市場"，市場就是商人的環(huán)境。無論你的產(chǎn)品是好是壞，只要市場需要，那就是一切。

　　機(jī)會在環(huán)境之中，沒有機(jī)會，別忙碌，越忙死得越快。就像大海沉船一樣，在沒有救援機(jī)會時，呼喊"救命"，喊得越響，體力耗費越厲害，等救生船到了，也累死了。在對待機(jī)會的態(tài)度上，有兩個人物值得一提，一個是姜子牙，另一個是比爾·蓋茨。姜子牙釣魚，鉤是直的，他不是在釣魚，而是在釣人，確切地說是在釣機(jī)會，在等天子，天子能給他機(jī)會。機(jī)會可遇不可求，在沒有機(jī)會時，只能等待，用釣魚來打發(fā)時光。沒有機(jī)會千萬別動，動也沒有用。當(dāng)機(jī)會來臨時怎么辦？放棄一切，甚至放棄名牌大學(xué)的畢業(yè)證，馬上迎著機(jī)會而去，這就是比爾·蓋茨。

　　在中國，政治資源是第一位的。不同的年代、不同的地區(qū)，政治資源也不一樣。在1995年，最大的政治是農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村穩(wěn)定。"三農(nóng)"問題是中國的特殊問題，農(nóng)民問題是長久問題。

　　1995年的資源在農(nóng)業(yè)那里，一座大樓蓋不下去了，把大廈改成農(nóng)業(yè)項目，獲得了貸款，大樓就蓋起來了，等房地產(chǎn)市場好轉(zhuǎn)后，大樓獲得很好的銷售業(yè)績……

　　那是1995年的事。有人說現(xiàn)在沒有那樣的機(jī)會了。你要知道，1995年的時候，很多人懷念1985年，認(rèn)為1995年的機(jī)會太少了。我敢打賭，到2090年一定會有人懷念2007年的機(jī)會。只有死腦筋的人才懷念過去的機(jī)會，只有動腦筋的人才向往未來的機(jī)會。

　　環(huán)境中的第二個組成部分是經(jīng)濟(jì)。什么是經(jīng)濟(jì)呢？"經(jīng)"就是網(wǎng)絡(luò)，像神經(jīng)一樣關(guān)系著；"濟(jì)"就是相互幫助、相互支持。"經(jīng)濟(jì)"就是一個相互支持的網(wǎng)絡(luò)。

　　從宏觀到微觀，再從微觀到宏觀，經(jīng)濟(jì)是一個緊密聯(lián)系的整體。我們看到大河水流滾滾，就可以預(yù)見到小河流水潺潺；看到小河有水，就可以指望大河滿潮。

　　看經(jīng)濟(jì)，宏觀上指標(biāo)很重要。比如恩格爾系數(shù)，那是吃飯等基本生活消費占人口總消費的比例，收入越高，基本生活消費所占的比例就越低?；旧钚枰怯邢薜?，心的需要是無限的。住40平方米的房子是生活的基本需要，住180平方米的房子是滿足心的需要。希特勒住一個國家還不行，他需要把床放到整個歐洲，后來還需要非洲，他心太大、太野，地方小了不行，實在滿足不了，干脆把心燒了，變成煙，上天，天最大。這是開玩笑，人的需求和希特勒的野心完全是兩回事兒。人們用恩格爾系數(shù)統(tǒng)計市場規(guī)律，達(dá)到什么系數(shù)時有手機(jī)市場，達(dá)到什么系數(shù)時人均牛奶消費達(dá)到什么水平……西方企業(yè)為什么比我們的企業(yè)有經(jīng)驗？因為它們在本土已經(jīng)統(tǒng)計過了，再用這些數(shù)據(jù)套在我們后發(fā)展國家，多數(shù)是準(zhǔn)確的。

　　微觀上看，對經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的認(rèn)識是商務(wù)策劃的好營養(yǎng)、好素材。那年，在一個城市開會，同事的親屬開一個小飯店，兩口子全下崗了，只能靠開個小飯店維持生計，飯店里沒有職工，他們倆既當(dāng)老板又當(dāng)工人。飯店的四周都是寫字間，客人不少。后來對面冒出來個大飯店，很干凈，很高檔，客人一下子就少了。倆人很失望，感到競爭無望。同事讓我去看看。在OK策劃理論里，策劃就是先程序、后角度。飯店策劃的第一個程序就是地腳兒。你會問：這個飯店的地腳兒不是確定的嗎？不一定。地腳兒隨交通變化，我曾經(jīng)策劃一個商場，把附近所有的公共汽車站的站點都集中到了商場前的廣場，這個商場一下子就火了。你會問：這么個小店怎么有本錢改變交通路線？這我們得看交通還有什么變化。一調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這個城市的公交車都裝上了電子收銀器，而乘客仍然在使用著紙做的"板票"(月票)，這說明不久乘客乘車將坐一次車花一次錢，而不是花一個固定的數(shù)就可以坐一個月。這么一個小小的變化對飯店的影響可不得了，人們不會再回家吃中午飯了，因為乘車錢相當(dāng)于午餐價格的三分之一到一半兒。于是我告訴他們改做快餐，只供應(yīng)這幾個寫字樓即可，那家大飯店不會去爭奪這個小市場。后來他們干得很好。

　　大商人看宏觀，小商人看微觀。宏觀和微觀對于商人來說是相對的，對于大飯店來說，公共交通實行電子劃卡是環(huán)境微觀變化，而對于小飯店來說，這種變化就是宏觀的。

　　做策劃的一定要了解各個行業(yè)之間的因果聯(lián)系。那年全市舉行中學(xué)生高考模擬考試，第十二中學(xué)成績最好。我建議一家房地產(chǎn)公司在第十二中學(xué)旁邊征一塊兒地，先簽合同，把土地控制一下，不交土地錢，等一段時間，印證一下對高考效果的判斷，根據(jù)第十二中學(xué)的高考效果來決定對此項目的處理。后來，第十二中學(xué)有二十多名學(xué)生考上了清華、北大。那家房地產(chǎn)公司雖然同意我當(dāng)初的建議，但沒有采取行動，他們公司的一個副總跳槽去了另一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，見面禮就是我當(dāng)初的建議。那家公司采取了行動，高考成績一出來，馬上舉辦了一個轟動的活動："向高考狀元學(xué)習(xí)，為清華北大學(xué)子送行！""住書香園，育龍鳳子！"一個廣告打到了父母的心里。當(dāng)初沒有堅決貫徹我的建議的那位老板，后悔得幾乎得了一場大病。

　　這就是經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。建樓不如建區(qū)，建區(qū)不如建城，建城不如建社會。一個樓的命運取決于鄰居，一個小區(qū)可以有自身環(huán)境，一個城市可以進(jìn)行人性化設(shè)計，一個社會可以創(chuàng)造新生活。有人歸納：房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入大盤時代。我認(rèn)為，房地產(chǎn)將進(jìn)入社會化時代。從社會化角度來看，在我們的城市里，房地產(chǎn)的空白太多了，沒有道德社區(qū)，沒有名師社區(qū)，沒有鳳凰社區(qū)……等專門講房地產(chǎn)策劃時再深入講。我在這里告訴大家，經(jīng)濟(jì)是一個整體，全世界成了一個村莊，美國倒棟樓，可能都與你的建筑材料生意相關(guān)，就看你能否把經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)接上。要有洞察力，要有"一葉知秋"的本事。

　　科技是第一生產(chǎn)力！我們現(xiàn)在講一講決策環(huán)境中的第三個組成部分--科技。

　　現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎不學(xué)"科學(xué)技術(shù)發(fā)展史"這門課。你都不知道你學(xué)的專業(yè)是怎么發(fā)展出來的，你怎么知道它將向何處發(fā)展呢？

　　不要輕視科技，它要打擊你，就會一下子把你擊垮。通訊技術(shù)的革命把傳統(tǒng)的郵政通信業(yè)務(wù)沖擊掉絕大多數(shù)；信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助美國的將軍們坐在家里指揮海灣戰(zhàn)爭；計算器出來后，算盤成了裝飾品……

　　科技有時也無能，有許多發(fā)明人最終窮得只剩下專利了。許多技術(shù)交易會成交額很低，買賣雙方交談的標(biāo)的物不一樣，賣的是技術(shù)，買的是項目，技術(shù)和項目差距很大。技術(shù)--產(chǎn)品--商品--項目--公司，專利擁有人對自己發(fā)明的技術(shù)懷有一片愛心，沒有人給自己的技術(shù)投資時，專利人感到很著急?？墒?，好不容易遇到了一個投資人時，專利擁有人又舍不得把技術(shù)入股別人的公司，總感覺有錢的人很多，而自己的技術(shù)只有一個，出讓技術(shù)有點像嫁女兒似的，心里過意不去。買技術(shù)的老板卻是另一種心情，他們對什么東西都可能會有感情，也都可能沒有感情，不管什么技術(shù)，能從中看出錢就樂，看不清楚錢藏在哪里就不樂。所以，策劃人有時是個商業(yè)"翻譯"，把技術(shù)翻譯成產(chǎn)品，把產(chǎn)品翻譯成商品，把商品翻譯成項目，把項目翻譯成公司。目的是讓投資人看懂技術(shù)。什么是成熟的技術(shù)？在商人的眼里，能最終把技術(shù)演變成一個賺錢的公司的技術(shù)就是成熟的技術(shù)，工程師頭腦中的物理、化學(xué)世界必須轉(zhuǎn)換成老板們的金錢世界，兩個世界才能實現(xiàn)順利對接。

　　策劃決策環(huán)境中最后一個組成要素是文化。每個人都有文化性，一群人的文化性加到一起就有了明顯的偏見。廣州人就是吃文化，無論什么東西，策劃策劃就吃了，以至于把"非典"從廣東發(fā)源說成是廣東亂吃的結(jié)果(實際上難說)；大連人愛穿，花在服裝上的錢比別的地方比例高，計劃經(jīng)濟(jì)時代就有著"玉米面肚子，的確涼褲子"一說，政府干脆辦個國際服裝藝術(shù)節(jié)，讓大連人過足癮；新加坡人愛嚴(yán)肅，大概浪漫小說不好銷；洛杉磯人愛張揚個性，好像好萊塢就是他們家，每個人都是影星；日本人不愛說話，走路也輕，悄悄地進(jìn)村了……俄羅斯年輕人的胸是挺拔的，沒辦法，地域太遼闊，不挺胸看不到路；蒙古人的歌曲像丘陵，山坡是緩的，再喝點酒，感覺慢悠悠的；新疆維吾爾歌曲顛簸得厲害，也許山坡太陡；西藏歌曲高到一定程度后，讓你再意外一下，更高，因為大山的背景是高山，高山的背景是珠穆朗瑪……

　　決策時，你要尊重環(huán)境，要尊重文化，千萬不要對文化偏向進(jìn)行教育，因為對文化進(jìn)行教育所花費的成本實在是太高了。文化傾向是千百年形成的，你想通過改變?nèi)思业奈幕缓笤偻其N你的東西，等于是和千百年歷史過不去！要以孝敬老人的心態(tài)來對待文化。老人的習(xí)慣就好比一個人群長期形成的文化。老人的不良習(xí)慣你不應(yīng)當(dāng)去抱怨，他的習(xí)慣在他的大半生是合理的，你用現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)"審判"他的過去，不公平，讓他的歷史適應(yīng)現(xiàn)在，不應(yīng)該。所以，孝敬老人的關(guān)鍵是"孝"，是順從，維護(hù)他的習(xí)慣就是一切，忍受不了他的習(xí)慣就躲避。和老人的習(xí)慣生氣，就像和壞天氣生氣一樣，是自己跟自己過不去。對待文化就應(yīng)當(dāng)"孝敬"。

　　節(jié)日是文化的集中體現(xiàn)，中國是世界上最大的文化故里之一，幾乎每一天都有節(jié)日。每個節(jié)日都會牽動一些人的心，給一部分心提供放縱的機(jī)會。如果哪個商人把中國所有的大大小小的節(jié)日都統(tǒng)計全了，用一套通用的經(jīng)營模式參與這些節(jié)日，我敢保證他全年都有業(yè)務(wù)可做。甚至幾乎每個城市都有一兩個主導(dǎo)節(jié)日，政府參與主辦，成為招商引資的舞臺，成為樹立城市品牌的媒介。但大多數(shù)城市節(jié)日操作得不專業(yè)，一些節(jié)日的生命力很弱，入不敷出，因為文化經(jīng)營策劃是需要很專業(yè)的。成吉思汗多大的知名度？諸葛亮多大的感召力？孫子在哈佛、西點軍校還有大量的弟子呢……文化經(jīng)營的空間很大，潛力很大。

　　山珍海味、琴棋書畫、南腔北調(diào)、聚眾鬧事……都是文化的總結(jié)。了解基本文化最好的教材是字典，如果你不斷地翻字典，做一下文字、詞語分析，打開想象，你會對文化有更深刻的體會。

　　文化有自然輪回現(xiàn)象，歷史上時興的東西，早晚還要時興，當(dāng)然再次時興時會帶著新時代的氣息。連原始人不遮體的爛衣服現(xiàn)在都重新時興了，好好的牛仔褲，上面故意捅一些窟窿，年輕人管這叫"酷"，老年人說這是吃飽了撐的。APEC會議上出現(xiàn)了唐裝，30年前那是地主的標(biāo)志性裝束，不過新的唐裝有一種要恢復(fù)大唐盛世的感覺，很吉祥。飯店從大裝修時代又回到了大原始時代，我在南京六合區(qū)曾提議干脆把飯桌放在莊稼地里，徹底原始，大多數(shù)人認(rèn)為好，因為現(xiàn)在吃飯已經(jīng)不是以吃食物為主，而是以吃環(huán)境為主了?，F(xiàn)在歐式建筑時興，2008年奧運會將使西方文明宣傳達(dá)到極點，然后可能又是中式四合院時髦了，當(dāng)然這四合院是進(jìn)行國際化改良的。我們細(xì)觀察，可以輪回的事物很多，抓住輪回的規(guī)律，迎頭趕上，利用之，大有可為。

　　年輕人對文化節(jié)氣總是最敏感的，因為他們有活力，張揚的半徑大，表現(xiàn)力強(qiáng)。當(dāng)年盛田昭夫發(fā)現(xiàn)年輕人一邊做體育活動一邊聽磁帶，就想象出能裝在口袋里的放音機(jī)，也就是隨身聽。發(fā)明制作出來后，讓一大群青年男女帶上隨身聽在東京大街上一走，一道風(fēng)景線閃亮了，隨身聽從此暢銷了。一位我熟悉的老板，平時很嚴(yán)肅，一次在舞廳見到他，那搖擺舞跳的，很瘋狂，幾乎變成另外一個人。他說要體驗一下年輕人的生活，這些年輕人五年后就是主流市場，他們的想法就是未來的需求信號，這個老板每個月都要體驗一次年輕人的生活。"海爾兄弟"連環(huán)畫就是從小培養(yǎng)客戶的工具，我建議張瑞敏再搞一套"海爾姐妹"，因為在中國是女人管家用電器的采購。我經(jīng)常說，沒有被鋪墊的市場不是真正的市場?，F(xiàn)在再追加一句：用文化鋪墊的市場是最扎實的市場。如果某一個鋼鐵廠把所有汽車行業(yè)、建筑行業(yè)等的大學(xué)生學(xué)習(xí)用品給承包了，也許花的費用不足當(dāng)年廣告費開支的十分之一，但其效果是已經(jīng)搶在了所有廠家之前和未來的用鋼用鐵的設(shè)計師、工程師建立了情感聯(lián)系?？铺乩照f："品牌的質(zhì)量取決于對消費者的情感感召力。"所以，我在《OK策劃論》中說："青春時尚族文化，其胚胎可以營造，其勢頭可以引導(dǎo)"。

　　回過頭來看諸葛亮為劉備分析的環(huán)境，真可謂機(jī)會就在眼前，機(jī)不可失，時不再來。

　　所以，若想把事做到點子上，資源的眼界、機(jī)會的嗅覺是十分重要的。