第二章 初級(jí):從諸葛亮到“諸葛全亮”

競(jìng)而不爭(zhēng)—— 曹孫

把事做到點(diǎn)子上 作者:史憲文 著


 

  第二段更加精彩:"……今操已擁百萬之眾,挾天子以令諸侯,此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東,已歷三世,國(guó)險(xiǎn)而民附,此可用為援而不可圖也……"這一段講的是對(duì)象。如何選對(duì)決策對(duì)象,對(duì)于低成本地克服困難意義重大。著名的"疲秦計(jì)"恰當(dāng)?shù)卣f明了這一點(diǎn)。公元前256年"商鞅變法",其獎(jiǎng)勵(lì)耕戰(zhàn)的政策使秦國(guó)迅速?gòu)?qiáng)大,并開始把目光投向鄰國(guó)韓國(guó),因?yàn)轫n國(guó)位于秦國(guó)東出函谷關(guān)之后的交通要道,成為秦國(guó)向東擴(kuò)張的障礙。面對(duì)強(qiáng)秦的威脅,韓國(guó)驚恐不已,都城數(shù)遷,然而這并不能躲避秦國(guó)咄咄逼人的攻勢(shì)。公元前266年,秦王采納了"遠(yuǎn)交近攻"的策略,即秦國(guó)要想吞并天下,首先要滅掉韓國(guó),"滅韓"成了秦國(guó)戰(zhàn)略策劃的第一個(gè)決策點(diǎn)。公元前260年的長(zhǎng)平之戰(zhàn),使韓國(guó)認(rèn)識(shí)到滅國(guó)之日即將來臨。在以秦國(guó)為決策對(duì)象沒有希望的情況下,為了擺脫滅亡的命運(yùn),韓惠王派出一個(gè)手無寸鐵的水利工程師鄭國(guó),去說服秦國(guó)當(dāng)政者興修水利。在韓國(guó)看來,這是危難之際疲乏秦國(guó)、救亡圖存的好辦法。在當(dāng)時(shí),各國(guó)沒有常備軍隊(duì),全民皆兵,而修鄭國(guó)渠這樣的大型灌溉工程,秦國(guó)要?jiǎng)佑盟星鄩涯陝诹?,耗費(fèi)大量財(cái)力和精力,這必然會(huì)大大影響秦國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)力量。韓國(guó)想借此求得暫時(shí)的安寧。肩負(fù)拯救韓國(guó)命運(yùn)的鄭國(guó),在咸陽(yáng)宮見到了秦國(guó)當(dāng)時(shí)的主政者呂不韋,提出了修渠建議。鄭國(guó)的建議與呂不韋急于建功立業(yè)的想法不謀而合,呂不韋迅速組織力量開始修建鄭國(guó)渠。公元前246年,工程開始實(shí)施,到公元前236年鄭國(guó)渠完工,韓國(guó)得到了長(zhǎng)達(dá)十年的相對(duì)安寧。當(dāng)然,韓國(guó)最終也沒有逃脫被滅國(guó)的命運(yùn)。

  盡管韓王的目的沒有達(dá)到,但這個(gè)決策畢竟以幾乎為零的代價(jià)換取了他的王朝延續(xù)十年之久。試想,如果韓國(guó)能利用這十年的喘息之機(jī)強(qiáng)大自我,十年后雙方的軍事力量對(duì)比發(fā)生大的變化,也許韓國(guó)能夠保住,甚至也有統(tǒng)一中國(guó)的機(jī)會(huì)。從歷史唯物主義觀點(diǎn)來看,不以成敗論英雄,韓王雖敗,但他的"疲秦計(jì)"仍然不失決策的借鑒意義。從決策對(duì)象角度講,把決策對(duì)象由原來的"秦國(guó)軍隊(duì)"變成了"秦國(guó)水利",把與秦國(guó)軍隊(duì)進(jìn)行戰(zhàn)場(chǎng)較量變成了說服秦國(guó)的決策者,只是這么一個(gè)小小的對(duì)象變化,就把決策難度大大地降低了。

  誰是我們的敵人,誰是我們的朋友,這句話是所有從事競(jìng)爭(zhēng)性工作的人都應(yīng)當(dāng)牢記的。

  我們說人心不可測(cè),在對(duì)象問題上,表現(xiàn)得十分到位。人們?cè)跊Q策時(shí),會(huì)想到多種對(duì)象,私自對(duì)象、外在對(duì)象、借助對(duì)象、防范對(duì)象,這些都是對(duì)象??吹靡姷氖峭庠趯?duì)象,看不見的是私自對(duì)象,或明或暗的是借助對(duì)象和防范對(duì)象。

  自私是人的一個(gè)本質(zhì),私自對(duì)象就是人們心目中最終要樹立的對(duì)象。有時(shí)先有私自對(duì)象,后去找外在對(duì)象、借助對(duì)象和防范對(duì)象;有時(shí)先有外在對(duì)象和借助對(duì)象,后樹立私自對(duì)象,最后再確定防范對(duì)象……

  人們之所以每天都精神抖擻地活著,就是因?yàn)樗袀€(gè)私自對(duì)象。我們說有人懷著不可告人的目的,實(shí)際上應(yīng)該說懷著不可告人的對(duì)象和目的。私自對(duì)象一般都忌諱被別人知道,第一種原因是怕泄露了機(jī)密后就會(huì)失去原來的優(yōu)勢(shì)。曹操和司馬懿商量事要在密室里,因?yàn)橹車鷶撤降亩俊㈤g諜很多,他不能把自己什么時(shí)間出兵去攻打誰都告訴對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)的雙方實(shí)力相差無幾,誰先下手,可能誰就獲得了勝利。美國(guó)去打伊拉克就不需要那么保密,因?yàn)閷?shí)力相差懸殊,如大人打小孩一般,可以事先告訴你,我將要打你,你沒什么辦法。我們經(jīng)常說:"人要活得堂堂正正,要襟懷坦蕩",說這話需要有個(gè)前提,那就是當(dāng)你實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)大的時(shí)候。沒有實(shí)力的人,往往秘密多,因?yàn)樗?,但有?shí)力的人,眼中沒有對(duì)手,沒有防范對(duì)象,也經(jīng)常做出莽撞的事。實(shí)際上沒有絕對(duì)的強(qiáng)大,當(dāng)你忘乎所以的時(shí)候,一定會(huì)有更強(qiáng)的對(duì)手來找你。

  私自對(duì)象不可告人的第二個(gè)原因,那就是私心大多數(shù)的時(shí)候會(huì)受到公眾的抵制。私自對(duì)象不可告人的第三個(gè)原因,就是怕有損公肥私的嫌疑。

  正是因?yàn)樗阶詫?duì)象中有許多是不可告人的,所以,在策劃決策時(shí)就得樹立個(gè)外在對(duì)象,因?yàn)闆]有對(duì)象是無法提出決策、建議的。這一點(diǎn)連小孩子都知道。小孩兒想吃雪糕,但雪糕只有一支,他想獨(dú)占,卻不愿意暴露自己的私自對(duì)象,更不愿意暴露自己在打獨(dú)占雪糕的主意,于是,他對(duì)身邊的爺爺奶奶說,爺爺?shù)奈缚诓缓茫匝└鈺?huì)涼壞的,又對(duì)奶奶說,奶奶的牙不好,吃了雪糕會(huì)牙疼。他不說自己要吃,而是說別人都不宜去吃,那么在雪糕將要融化的時(shí)候總得有人去吃吧?別人都不能吃,那就只有他去吃了。在公司職場(chǎng)中,也經(jīng)常有這種用外在對(duì)象來包裝私自對(duì)象的情況。

  我們會(huì)看到社會(huì)上有很多公益事業(yè),有些純粹是公益,也有些是打著公益的幌子,半公益半利益的。有一家基金會(huì),打著老祖宗的牌,號(hào)召人們?nèi)じ鶈栕妫l參加活動(dòng)都需要出錢。你細(xì)一研究,有點(diǎn)公益事業(yè)的味道,但主要的本質(zhì)是為了要錢。他怎么不說:"看在老祖宗的面子上給我出錢呢?"因?yàn)檫@話不好聽。即使大家明知道是這么回事,也萬不能這樣說。這時(shí),就需要有一個(gè)冠冕堂皇的借口--尋根問祖,翻譯過來就是,"尋"誰是出錢者,"問"你將出多少錢!

  "借"字在策劃中有十分突出的地位,自己力量不足,可以借助力量強(qiáng)大的人,自己沒有名分,可以借助更有名分的人,自己不懂事理,可以借助懂事理的人……幾乎沒有哪一個(gè)成功者不曾借助別人的。一家企業(yè)是做工程的,這幾年社會(huì)的環(huán)境意識(shí)在不斷提高,尤其是受到"非典"的驚嚇之后,從政府到民間,環(huán)境的投入在不斷加強(qiáng)。民心就是商機(jī),社會(huì)的潛意識(shí)能給商家?guī)盹@著的效益,于是這個(gè)企業(yè)就準(zhǔn)備增加綠化的項(xiàng)目,在技術(shù)上、資金上都做了充分的準(zhǔn)備。但是承攬市政綠化工程的難度依然很大,原因是你有再大的實(shí)力,人家也不能馬上認(rèn)可你,市場(chǎng)接受你需要一段時(shí)間,尤其需要你積累的樣板作品做實(shí)證。于是,在策劃師的點(diǎn)撥下,他把企業(yè)綠化的部分拿到了大連,在大連注冊(cè)了一家公司,在大連照了很多綠化的照片,大連的風(fēng)景本來就漂亮,通過電腦一處理就更漂亮了。其實(shí),這些綠化的廣場(chǎng)與他根本沒關(guān)系。但他把這些照片和自己公司的情況編制成宣傳冊(cè)以后,再去其他城市公關(guān),甚至回他本城市公關(guān),就比從前順當(dāng)多了。因?yàn)樗谴筮B的綠化公司,一個(gè)幾十萬的小工程,不會(huì)有人花本錢、搭時(shí)間,去大連考證一下,哪些草坪是他的公司綠化的……一個(gè)簡(jiǎn)單的工商注冊(cè),一個(gè)簡(jiǎn)單的畫冊(cè),就利用成了借助對(duì)象--大連綠化。海爾就是借助在德國(guó)某地的一次評(píng)選,使它的冰箱在冰箱王國(guó)里成了王,后來才有了海爾在美國(guó)的輝煌。

  社會(huì)上經(jīng)常搞各種各樣的活動(dòng),有一個(gè)基本成型的借助關(guān)系--主辦、協(xié)辦、承辦,也就是說,在一定的時(shí)期內(nèi),各方相互利用,使它們暫時(shí)合為一體,活動(dòng)一結(jié)束,這種關(guān)系就結(jié)束了。這就是臨時(shí)借助,主辦方往往是承辦方臨時(shí)性的借助對(duì)象。兩家長(zhǎng)期合作關(guān)系的確定不是一件容易的事,相互之間缺乏信任度,所以人們就發(fā)明了一種循序漸進(jìn)的方法--試點(diǎn)。兩家從小事上一事一議地合作,逐漸升級(jí),最終達(dá)到長(zhǎng)期相互借助的目的。不管是多么貌似嚴(yán)肅的機(jī)構(gòu),都是由活生生的人組成的,中國(guó)民間有句話,"人怕見面,樹怕扒皮",只要有機(jī)會(huì)進(jìn)行相互合作,相互借助,哪怕是一件很小的事,都有機(jī)會(huì)使借助對(duì)象的當(dāng)權(quán)者人心發(fā)生有利的變化。你看有些企業(yè)在銀行的貸款很多,這些貸款戶基本上都是初期在銀行方積累出好的信譽(yù),先少借一些,提前還,好借好還,再借不難,不知不覺之中,越借越多,借出癮了,不借心難受,不用錢也要借錢,就有那么一群企業(yè)最終靠著銀行來生存。

  做一個(gè)策劃不容易,為了實(shí)現(xiàn)私自對(duì)象還要利用外在對(duì)象去偽裝,還要用借助對(duì)象的力量來協(xié)助自己,彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)還要防止別人搶去自己的勝利果實(shí)。我們經(jīng)常需要防范的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就成了防范對(duì)象,俗話說,害人之心不可有,防人之心不可無。防范對(duì)象你盯不住,往往會(huì)造成很慘的失敗。有一年在石家莊,形成了花粉口服液的大戰(zhàn)。過去人們普遍有個(gè)偏見,認(rèn)為花粉能導(dǎo)致皮膚過敏,這種偏見使人們對(duì)花粉望而卻步。而事實(shí)上,花粉是一種很好的營(yíng)養(yǎng)品。這時(shí),A花粉公司憑借其強(qiáng)大的財(cái)力,動(dòng)用了很多權(quán)威部門在電視上、報(bào)紙上大肆宣揚(yáng)食用花粉的好處,吃多少花粉能頂個(gè)雞蛋,吃多少花粉能頂一桌菜。謊言說了一千遍都可以一時(shí)貌似真理,別說是一個(gè)科學(xué)道理了。在強(qiáng)大的教育攻勢(shì)烘托下,市民開始逐漸相信花粉,逐漸信任這家公司的花粉產(chǎn)品了。市場(chǎng)認(rèn)可的信號(hào)逐漸在商場(chǎng)中表現(xiàn)了出來,正當(dāng)A花粉公司慶幸自己的教育攻勢(shì)即將得手,眼看就要體現(xiàn)出宣傳效果的時(shí)候,在這個(gè)城市還埋伏著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那就是B花粉口服液公司。B公司和A公司具有同樣的私自對(duì)象--賣花粉口服液。A公司有能力樹立外在對(duì)象--舉辦花粉營(yíng)養(yǎng)宣傳公益活動(dòng),A公司有能力找到借助對(duì)象--宣傳部門、科研院所,但B公司沒有這些條件,于是B公司只能等著。等到A公司的市場(chǎng)推廣即將見效的時(shí)候,它才開始打廣告,廣告的大意是:花粉雖然很有營(yíng)養(yǎng),但是不破壁的花粉是沒有營(yíng)養(yǎng)的,B花粉是唯一破了壁的花粉。于是A公司就成了B公司的借助對(duì)象,B公司借助了A公司市場(chǎng)推廣的成果,在老百姓尚沒有品牌識(shí)別能力的情況下,吸引消費(fèi)者紛紛去購(gòu)買B公司的花粉。A公司的失敗原因在于策劃決策時(shí)沒有考慮B公司這個(gè)防范對(duì)象。

  在策劃中對(duì)于顯而易見的防范對(duì)象一定要考慮在內(nèi)。據(jù)說,有好幾個(gè)大的家電廠商看好了洗碗機(jī)市場(chǎng),在實(shí)驗(yàn)室中都做了產(chǎn)品開發(fā),有的甚至都開發(fā)到了第五代產(chǎn)品,但是誰也不先去推廣自己的洗碗機(jī),因?yàn)檎l先推廣都極有可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的借助對(duì)象。

  防范顯在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還好說,可是相當(dāng)多的防范對(duì)象是隱蔽的。俗話說,明槍易躲,暗箭難防。

  兜了這么一大圈,回頭來說說《隆中對(duì)》的第二段。諸葛亮為劉備明確了幾個(gè)決策對(duì)象?表面上看是兩個(gè):曹操、孫權(quán)。還有兩個(gè)沒有說,也不必說,心照不宣--漢室、霸業(yè)。"匡復(fù)漢室"是旗幟,得人心,所以,"漢室"就是外在對(duì)象。"霸業(yè)"不能說,這是"私自對(duì)象"。"孫權(quán)"是借助對(duì)象。"曹操"是防范對(duì)象。

  劉備出身好,在漢室宗親中,劉備不算正宗,與皇帝的親屬關(guān)系太遠(yuǎn),但在漢室宗親中只有劉備在干造反的事。在造反者中,更有勢(shì)力的人很多,但只有劉備具備漢室宗親的出身。所以,曹、孫、劉三人中,只有劉備能打出"匡復(fù)漢室"的旗號(hào),名正言順,師出有名,這就是劉備的資本優(yōu)勢(shì)。

  把孫權(quán)列入借助對(duì)象,劉備是認(rèn)同的。但是后來,由于劉備感情用事,與孫權(quán)大打出手,造成半途而廢??梢?,要把事做到點(diǎn)子上,的確需要理智行事,想得很好,做的與想的不一致,那么再好的想法也是無濟(jì)于事的。


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