盡管我們也觀察到了積極情感宣泄現(xiàn)象，但這篇文章的大部分篇幅將討論從工作中帶入家庭生活的消極情緒，包括它的根源、人們?nèi)绾慰刂扑?，以及公司或組織可以通過采取什么樣的辦法來將其負(fù)面影響降到最低。

　　一個36歲的經(jīng)理人以他的經(jīng)驗描述了這種外溢現(xiàn)象：“當(dāng)我4年前開始為我的老板工作時，壞情緒影響到了我的家庭生活。他與我以前的老板截然不同，有點像個暴君！我以前的老板性情非常隨和，而他卻非常暴躁，這肯定對我的家庭生活造成了影響。這讓我有一點……我該如何表達呢？哦，是這樣的。我總是回家和我的太太談?wù)撍?，比如他推翻了我的方案。我不停地在我妻子面前抱怨，但我還是不能忘掉那些不快，因為他和我以前的老板采用的是完全不同的工作方法。”

　　我們每個人在工作生活中都曾有過情感宣泄的經(jīng)歷，問題在于一些經(jīng)理人把這種無休止的情感宣泄帶進了他們的生活。這些經(jīng)理人的妻子大多會對此有如下的反應(yīng)：“我最不愿意看到的事情就是他情緒緊張、筋疲力盡地回到家里”，“他一進家門就打開電視并癱在椅子上”，或者“當(dāng)他焦慮的時候我簡直就是手足無措”等。

　　工作對私人生活的影響主要有兩方面——身體疲勞和精神緊張（如焦慮）。在辦公室里度過了緊張而忙碌的一天，產(chǎn)生身體疲勞是很自然的事情。然而很多人也會有相反的感覺，如果工作順心的話，即使一天都非常忙碌和緊張，也不會感到特別勞累，甚至?xí)X得精力充沛。另一方面，如果經(jīng)理人在辦公室度過了忙忙碌碌、卻讓人感到一事無成的一天，他們回到家里便會感到身心疲憊。家庭對于他們不再是私人生活的場所，而是一個避難所——一個休息、放松、補充體力，從而可以在第二天堅持工作的場所。

　　焦慮是消極情感宣泄的另一個癥狀，它是由挫折感、自我懷疑和總是完不成的工作造成的。一位妻子這樣描述：“是的，他的心思總在別的事情上。他總是擔(dān)心，這已經(jīng)影響到了家庭生活。當(dāng)他憂慮的時候他就無法忍受孩子的吵鬧聲……他不能接受孩子們厭倦他的事實。通常我們共進晚餐以便他能和孩子們待在一起。很顯然他們會在餐桌上喋喋不休地吵鬧，于是他就會大發(fā)雷霆。他總是處在緊張和壓力之中，這很不正常，這令我無法忍受。我不得不在他們中間來調(diào)停以平息這種爭吵，惟一能迅速解決這一切的辦法就是讓他們趕快回房間去睡覺。”由工作引起的外溢情緒會在家中表現(xiàn)出來。有時候的表現(xiàn)是對一切漠不關(guān)心，有時是容易發(fā)怒。他們會對孩子、對妻子的一些無關(guān)緊要的疏忽大發(fā)雷霆。這種壞脾氣顯然會破壞家庭的關(guān)系并傷害到家人，但是壓抑外溢的情緒同樣也會損害家庭的和睦。正如一位妻子在談到她丈夫時所說的：“我的丈夫不是那種回到家發(fā)泄工作挫折的人，他不會對我發(fā)怒或者打罵我;相反，他自我封閉，完全地封閉自己。在那個時候他認(rèn)為他和我們在一起，但是他好像并不在那里。”

　　因為精神的封閉會使一個人對家里所發(fā)生的一切視而不見，這將帶來嚴(yán)重的后果。一名40歲的經(jīng)理這樣描述他婚姻中最痛苦的階段：“那是8年前在我第3個孩子剛出世后不久，我們搬家到了別的地方，同時我也換了個新的工作。我不得不承認(rèn)當(dāng)時我完全沒有意識到這一切給我妻子帶來的嚴(yán)重后果——她過度操勞和擔(dān)心。這種情況持續(xù)了一段時間，我對此完全沒有感覺。最后，她生了病，并不得不住進了醫(yī)院。這使我有所警悟，在那以前，我對自己所做的一切毫無察覺。”“你在工作中是不是太勞累了？”“還好吧，不是特別的累。我只是擔(dān)心工作，我對自己不太有把握所以有些擔(dān)心……現(xiàn)在正是兩個公司進行合并的時期，一切都不確定，于是我換了新工作，搬了家。但我沒法把我過去的工作排除出我的腦海。甚至直到今天我都還在回憶，當(dāng)時的不確定感太真實了。雖然這很正常，但我無論如何也忘不了那段經(jīng)歷。現(xiàn)在我對自己有信心多了。我發(fā)現(xiàn)換個工作要容易得多。”當(dāng)工作中積累的消極情感宣泄時，經(jīng)理人總是對他們的生活方式表示強烈的不滿，并抱怨需要更多的時間來陪家人。但是由于他們的思想已被工作壓力麻痹，這類人甚至無法有效地利用他們的空閑時間。一些人告訴我他們需要喝兩杯馬提尼酒才有力氣打開電視機。許多人讀報紙并不是因為他們對世上的新聞感興趣，而是因為他們希望逃離工作，回到私人生活中去。有的人甚至通過在地下室或花園散步來打發(fā)時間。

　　久而久之，他們的妻子就會表明相同的觀點：“如果他工作得很高興，我并不在乎他工作時間的長短，我只是討厭他把工作中的不快帶回家里來。”一位42歲的妻子的話代表了所有妻子的心聲：“毫無疑問，我們結(jié)婚以來最幸福的就是此刻。我們在一起從來沒有像現(xiàn)在這么融洽過。孩子們很喜歡和他們的父親在一起，而他也工作得很開心。相反，最難熬的時刻就是他不喜歡自己從事的工作的那段日子。”別讓消極情緒溢出為了有個健康的私人生活，每個人都要學(xué)會控制在工作中產(chǎn)生的消極情緒。當(dāng)我們在5年前開始調(diào)查經(jīng)理人的工作和私人生活時，我們就帶有這樣的一種錯誤認(rèn)識：這兩種生活在本質(zhì)上是相互沖突的。在開始調(diào)查后的5年中，我們看到的越來越多的事實表明，至少在經(jīng)理人階層中，個人與公司的利益是可以協(xié)調(diào)起來的。而且，愉快的工作心情是健康私人生活的前提條件。

　　一個人只有，也只有在管理自己和工作，以及因工作而產(chǎn)生的各種情緒時能比較好地避免各種常犯的錯誤，那么他的工作和家庭才會相得益彰。反之，那些不能正確處理工作中的情感宣泄問題的經(jīng)理人員就只能以犧牲私人生活為代價來獲得職業(yè)上的成功。

　　現(xiàn)在讓我們一起來看看經(jīng)理人怎樣做才能更好地控制工作中產(chǎn)生的消極情緒。我們這里總結(jié)出了產(chǎn)生消極情感宣泄的三條原因：(1)適應(yīng)新工作所帶來的問題；(2)個性與工作不相符；(3)對職業(yè)生涯的悲觀。