事實(shí)上,很多公司的高層管理人員的成功都是以犧牲個(gè)人生活時(shí)間為代價(jià)的。他們整天地從事辛苦和充滿壓力的工作,回到家并不是為了休息和放松,而是把家當(dāng)做隱藏或者發(fā)泄自己在辦公室里淤積了一天的壞情緒的地方。然而,另外一些同樣長時(shí)間工作并承受壓力的管理人員,回到家后卻仍然保持著充沛的精力,并為白天的工作而興奮。這兩種人有什么區(qū)別呢?通過對2 000多名高層管理人員和很多家庭的調(diào)查,本文作者發(fā)現(xiàn),除去個(gè)人心理上的差異,能夠成功地安排工作和私人生活關(guān)系的管理人員在三件事情上做得更好。(1)他們能很好地適應(yīng)工作中的變化;(2)能夠找到適合他們的工作;(3)能夠正確地對待工作中的種種困難。作者調(diào)查了潛在消極情感宣泄的根源,并討論了組織應(yīng)采取什么樣的措施才能幫助個(gè)人協(xié)調(diào)私人和職業(yè)生涯,最大限度減少阻礙。
相當(dāng)多的管理人員都信奉這樣的信條:成功就要付出代價(jià),而這個(gè)代價(jià)往往就是讓工作侵占私人的生活時(shí)間。然而,這種陳詞濫調(diào)并不總反映現(xiàn)實(shí),有一些管理者似乎是例外。為了成功而嚴(yán)重犧牲個(gè)人生活的管理人員,和那些在成功的同時(shí)仍擁有充實(shí)的家庭生活的人到底有哪些不同呢?
通過近5年的時(shí)間,對超過2 000名管理人員的私人生活和工作進(jìn)行研究,我們發(fā)現(xiàn)一些非常成功的管理人員的私人生活實(shí)際上相當(dāng)充實(shí),而他們對工作的負(fù)責(zé)和努力程度與其他管理人員沒有區(qū)別(要想成功,每個(gè)人都必須把工作放在很重要的位置)。此外,這些管理人員在安排私人生活方面也并不比其他人更輕松。安排好私人生活對每個(gè)人來說都不是一件簡單的事情。
兩種人的區(qū)別在于:私人生活惡化的管理人員主要是受到了我們稱之為“情感宣泄”的消極影響,持續(xù)工作產(chǎn)生的消極情緒影響到了私人生活。相反,另一種經(jīng)理人懂得如何安排他們的工作和生活,從而把消極的情感宣泄最小化,最終實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡。
通過不斷地與被調(diào)查者及其家人進(jìn)行交談,并對大量研究數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,我們得出了一個(gè)結(jié)論:工作對私人生活產(chǎn)生什么樣的影響主要取決于會不會把工作壓力造成的消極情緒帶到個(gè)人的家庭和休閑時(shí)間中。當(dāng)一個(gè)經(jīng)理人在工作中經(jīng)常焦慮、緊張、擔(dān)心、疑慮或承受壓力,回家后又不能把這些感受甩掉,這樣,他就無法在心理上適應(yīng)一種充實(shí)、豐富的私人生活。在工作上不順心的經(jīng)理人很少會在家里表現(xiàn)得很快樂,這與他多久沒出去旅行、花多少時(shí)間在家或者多久休假一次都沒有關(guān)系。
如果經(jīng)理人對他的工作自信而滿意,他可以面對和迎接工作中的各種挑戰(zhàn),情感宣泄就不存在了。在這種情況下,經(jīng)理人往往可以很輕松地享受個(gè)人生活,而且保持積極的情緒。當(dāng)工作順利的時(shí)候,它的作用類似于體育鍛煉——不會感到疲勞,而是讓人覺得精力無窮。
如果工作上順利,管理人員會在處理與他人的關(guān)系時(shí)保持一種良好的心態(tài)。盡管不能保證進(jìn)行的交流就會是成功的,但是他們總是會開朗、積極地尋求交流。一個(gè)人可能缺乏溝通技能,或者由于過去發(fā)生過激烈的沖突因而阻礙了正常的溝通,但是當(dāng)管理人員在工作上感到順心的時(shí)候,家庭中的交流就會很順暢。
我們可以這樣總結(jié)我們的發(fā)現(xiàn):對于一個(gè)有抱負(fù)的人來說,良好的工作生活是正常私人生活的必要而非充分條件。
目前,我們的研究還僅限于男性管理者。雖然我們尚未對女性管理者進(jìn)行過正式的研究,但是通過我們和一些女性管理者的交談,以及閱讀關(guān)于女性管理者的文章,使我們完全相信我們的觀點(diǎn)也適用于她們。
女性經(jīng)理人在處理她們工作和家庭生活關(guān)系上所遇到的困難和沖突要比男性所面對的更多、更大。在很多國家的文化中,人們可以接受男人在工作中投入更多的時(shí)間,而將家庭生活的大部分責(zé)任交給他們的妻子;即使是在更文明、更發(fā)達(dá)國家的文化中,追求事業(yè)成功的已婚女性也要對家庭生活的質(zhì)量承擔(dān)相當(dāng)?shù)呢?zé)任。
女性在處理工作和家庭生活的關(guān)系時(shí)受到更大的壓力,她們會比男人更多地意識到產(chǎn)生沖突的原因。當(dāng)越來越多的女性開始全職工作時(shí),這個(gè)問題也將變得更加突出。