艾利斯認(rèn)為，自我打擊的行為是非理性行為，而自我救助的行為是理性行為。他認(rèn)為，人應(yīng)該變得"更加理性"，以解決自己的難題。這樣，才可以在單位、家里、學(xué)校以及其他任何地方提高有效性并獲得快樂(lè)。

與上文所講的認(rèn)知療法的觀點(diǎn)相同，艾利斯也認(rèn)為，情緒并非某一事件本身引起的直接反應(yīng)，而是事主對(duì)這一事件的認(rèn)識(shí)引起的反應(yīng)。他具體使用一種模式--"A-B-C"模式來(lái)描述人們找出和糾正非理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。這里，A代表激發(fā)事件（activatingevent），即某一激發(fā)非理性思維的外部事件：B代表信念或認(rèn)識(shí)（belief）：C代表結(jié)果，即不安的情緒（upsettingemotionalconsequence）：D代表爭(zhēng)論（dispute）：而E代表新的情緒后果（newemotionalconsequence）或結(jié)果（effect）。

為了進(jìn)一步說(shuō)明這一模式，我們舉個(gè)例子：有一個(gè)人名叫馬塞爾，已經(jīng)在XYZ公司工作了好幾年，該提薪水了，卻從來(lái)不敢提出加薪。按照艾利斯的這一理論，A指的就是他想面見老板提出加薪這件事，C指他心里因此而產(chǎn)生的緊張和恐懼。直接導(dǎo)致C的并不是事件A，而是B，即馬塞爾對(duì)事件A的想法。另外，A對(duì)B有影響，因?yàn)樗倪@種非理性想法的產(chǎn)生原因，可能是他需要錢，或者覺(jué)得自己沒(méi)漲工資吃了虧。B又影響了A，因?yàn)樗欠癫扇⌒袆?dòng)要依據(jù)他的想法，要看他覺(jué)得要求加薪是否合適，也看他是否愿意這樣做。C也影響B(tài)，因?yàn)轳R塞爾的情緒會(huì)影響到他是否會(huì)產(chǎn)生非理性認(rèn)識(shí)。

因此，馬塞爾越是為此感到緊張，就越會(huì)：

擔(dān)心他的緊張被同事和周圍其他的人看出來(lái)。

擔(dān)心老板會(huì)給他一個(gè)否定的答復(fù)。

同理，C影響A，因?yàn)轳R塞爾越緊張恐懼，越有可能不去找老板談加薪的事，也就是說(shuō)發(fā)生事件A的可能性變小。最后，A對(duì)C也有直接的影響，比如馬塞爾的要求被拒絕了，老板生氣了等等。

根據(jù)艾利斯的A-B-C模式，我們可概括上一案例如下：

A：激發(fā)事件：

設(shè)想在老板來(lái)檢查工作的時(shí)候提出加薪的要求。

B：認(rèn)識(shí)：

我知道自己會(huì)嚇得說(shuō)不出話來(lái)，沒(méi)法提出任何要求。（過(guò)分概括）

老板一生氣當(dāng)場(chǎng)就把我解雇了怎么辦?那樣就太可怕了。（災(zāi)難化）

如果自己話都說(shuō)不出來(lái)，那太難堪了。我可受不了（災(zāi)難化），簡(jiǎn)直不是人。（自我打擊）

C：結(jié)果（情緒和行為）：

表現(xiàn)得非常緊張焦慮。

感到極為疲勞。

出現(xiàn)更多的身體癥狀（如頭痛、手心出汗、潰瘍）。

說(shuō)不出話來(lái)，不敢提出要求。

因?yàn)椴桓姨嵋笥X(jué)得自己一事無(wú)成。

D：爭(zhēng)論（理性的挑戰(zhàn)）：

我怎么知道自己會(huì)說(shuō)不出話來(lái)?也許會(huì)，很可能不會(huì)，尤其在自己克服那些非理性想法的時(shí)候。

我可能被解雇，但可能性不大。

如果我真的說(shuō)不出話來(lái)，也能受得了，當(dāng)然那比較尷尬。這真是不走運(yùn)，但絕不是大難臨頭。

怎么能根據(jù)我有無(wú)能力要求加薪就判定我的人生價(jià)值?絕非如此!這頂多是我的一個(gè)弱點(diǎn)，不能把我的行為和我這個(gè)人等同起來(lái)!

簡(jiǎn)而言之，在承認(rèn)理性-情感-行為療法的理論，即事件、想法、情感和行為之間有相互聯(lián)系的同時(shí)，我們要認(rèn)識(shí)到，這一模式的核心觀點(diǎn)是，一個(gè)人的信念或認(rèn)識(shí)能夠在很大程度上導(dǎo)致他出現(xiàn)或持續(xù)出現(xiàn)情感障礙及日常疲勞。通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的行為并改變自己的思維，你可以使自己完全換一種心情。

下面還要介紹一些有關(guān)理性-情感-行為療法的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)有助于你應(yīng)用自助療法消除緊張、煩惱及其他不健康的想法。

情緒干擾與不適焦慮

艾利斯提出情緒不安的兩種主要形式：一種叫做自我情緒干擾（egodisturbance），另一種稱為不適焦慮（discomfortanxiety），產(chǎn)生的原因都是因?yàn)榉抢硇缘貓?jiān)持某件事務(wù)必做到（比如，我務(wù)必得到某樣?xùn)|西）。

第一種情況指的是，由于自己不能很好地完成某些任務(wù)，或者由于不能得到他人的愛(ài)和承認(rèn)，就認(rèn)為自己低人一等或者一文不值，從而產(chǎn)生的焦慮、沮喪及其他類似的情緒和行為。第二種情況指的也是焦慮、沮喪及類似的情緒和行為，但出現(xiàn)的原因是由于舒緩或解除不適的要求不能得到滿足。

盲目地堅(jiān)持某件事務(wù)必辦到，會(huì)妨礙你做出正確的決策，而不能得到和平、簡(jiǎn)單和平衡的生活，這時(shí)候你就會(huì)產(chǎn)生日常疲勞。如果你感覺(jué)到自己完全沒(méi)有能力處理生活難題，那么你受到自我情緒干擾的折磨：如果你因?yàn)檫@些難題憤怒不已或灰心喪氣，這就叫做不適焦慮。