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推銷術(shù)

閑來(lái)輕笑兩三聲 作者:梁實(shí)秋 著,文通天下 出品


推銷術(shù)

一位朋友在美國(guó)旅行,坐在火車上昏昏欲睡,驀然覺(jué)得肘邊一觸,發(fā)現(xiàn)在椅子上扶手的地方有一張小紙,紙上有十幾顆油炸花生,鮮紅的、油汪汪的、撒著鹽粒的油炸花生。這是哪里來(lái)的呢?他回頭一看,有一位身材高大的人端著一盤油炸花生剛剛走過(guò)去,他手里還拿著一把銀匙,他給每人面前放下一張紙,然后挖一勺花生。我的朋友是剛剛?cè)刖常形磫?wèn)俗,覺(jué)得好生奇怪,不知這個(gè)人是做什么的。是賣花生的嗎?我既沒(méi)有要買,他也并未要錢。只見(jiàn)他把花生定量配發(fā)以后,就匆匆地到另外一個(gè)車廂里去了?;ㄉ歉挥谡T惑性的,人在無(wú)聊的時(shí)候誰(shuí)忍得住不捏一顆花生往口里送?既送進(jìn)一顆之后,把饞蟲逗起來(lái)了,誰(shuí)忍得住不再拿第二顆?什么東西都好抵抗,唯獨(dú)誘惑最難抵抗。車上的客人都在蠕動(dòng)著嘴巴嚼花生了,我的朋友也隨著大家吃起來(lái)了。十幾顆花生是禁不住幾嚼的,霎時(shí)間,花生吃完了,可是肚子里不答應(yīng),嘴里也鬧得慌,比當(dāng)初不吃還難受。正在這難熬的當(dāng)兒,那個(gè)大高個(gè)兒又來(lái)了。這一回他是提著一個(gè)大籃子,里面是一袋一袋的炸花生,兩角錢一袋。旅客幾乎沒(méi)有不買一兩袋的。吃過(guò)十幾顆而不再買的也有,那大個(gè)子也只對(duì)他微微一笑,走過(guò)去了。原來(lái)起先配發(fā)的十幾顆是樣品,不取值。好精明的推銷術(shù)!

我的朋友說(shuō),還有比這更霸道的。在家里住得好好的,忽然郵差送來(lái)一個(gè)小小的包裹,打開(kāi)一看是肥皂公司寄來(lái)的兩塊肥皂,附著一封信,挺客氣,恭維你一大頓,說(shuō)只有你才配用這樣超等的肥皂,這種肥皂如果和臉一接觸,那感覺(jué)就比和任何別種東西接觸都來(lái)得更為渾身通泰,臨完是祝你一家子康健。我的朋友愣住了,問(wèn)太太,問(wèn)小姐,誰(shuí)也沒(méi)有要買他的肥皂。已經(jīng)寄來(lái)了,就擱著吧。過(guò)了很久,也沒(méi)有下文,不知是在哪一天也就拉扯著用了,也說(shuō)不上好壞,反正可以起白沫子下油泥就是了。可是兩塊肥皂剛用完,信來(lái)了,問(wèn)你要訂購(gòu)多少塊,每塊五角。我的朋友置之不理。過(guò)些天第三封信來(lái)了。這一回措辭還很客氣,可是骨子里有點(diǎn)硬了,他問(wèn)你什么緣故不訂購(gòu)他的肥皂,是為了價(jià)錢嗎,是為了香氣不夠嗎,是為了硬度不合嗎,是為了顏色不美嗎……列舉了一大串理由要你在那小方格里打個(gè)記號(hào),活像是民意測(cè)驗(yàn)。我的朋友火了,把測(cè)驗(yàn)紙放進(jìn)應(yīng)該放進(jìn)的地方去。又過(guò)了不久,第四封信來(lái)了,措辭還是很謙遜,算是償付那兩塊肥皂的價(jià)錢,便彼此兩清了。人的耐性是有限度的,誰(shuí)的耐性小誰(shuí)算是輸了。我的朋友賭氣寄一元錢去,其怪遂絕。

據(jù)說(shuō)某一醫(yī)生也同樣地收到這樣的肥皂兩塊,也接到了四封啰嗦的信。他的應(yīng)付的方法是寄一小包藥片給他,也恭維他一大頓,說(shuō)只有您閣下才配吃這樣的妙藥,也問(wèn)他要訂購(gòu)多少瓶,也問(wèn)他為什么不滿意,最后也是索價(jià)一元,但是不用寄錢了,彼此抵銷,兩清。

這樣的情形,在我們國(guó)內(nèi)不易發(fā)生。誰(shuí)舍得把一勺勺花生或一塊塊肥皂白白地這樣品送出去?既送出之后,誰(shuí)能再收回成本?我們是最現(xiàn)實(shí)的,得到一點(diǎn)點(diǎn)便宜之后,絕不會(huì)再吐出來(lái)的。


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