第二章 學徒生涯:大阪船場艱苦磨礪
遇到不景氣的時候,正是發(fā)揮少年時代磨煉出來的素質和本領的時候。有這種少年歷練的人,和那些因悲觀而跌倒爬不起來的人截然不同。這種骨氣,根植于少年時代,漸長而漸成。
——(日)松下幸之助
任何一個成功人士背后都有一段不為人知的辛酸往事,他們的成功都是付出了極其辛苦的代價而得到的。松下幸之助也是這樣,年僅9歲就要自謀營生,看似難以想象的事,但是他做到了,而且還從學徒生涯中汲取許多經(jīng)商的本領。
火車上的松下幸之助興奮地看著窗外的景色,幻想著將來的種種可能,帶著憧憬來到了商都——大阪。在火車站,松下幸之助看到了在站臺等候的父親,與母親離別的傷感一掃而光,他興奮地沖過去抱住父親的脖子。
父親帶著松下幸之助前往宮田火盆店,一路上,小幸之助東張西望,對一切都感到新鮮和好奇。從大阪火車站到市區(qū)有一段距離,由于經(jīng)濟窘迫,父子二人只好步行前往。父親撫著幸之助的頭說:“阿吉呀,在火盆店要好好干,松下家就指望你了。你看,沒出息的,只能一輩子拉人力車;有出息的,就可以讓別人拉自己?!备赣H此時感到自己能夠成就大事的希望渺茫,于是將希望寄托在這唯一的兒子身上。
就這樣,松下幸之助在父親的帶領下磕磕絆絆地在路上走著,他好奇的眼睛一直四下張望。在松下幸之助覺得走得很累的時候,終于到了火盆店?!鞍?,幸之助你來了?!被鹋璧甑男』镉嫙崆榈卣泻糁?/p>
父親找到了老板,對他說:“老板,我就把兒子放在你這里了,以后還請多多關照?!?/p>
老板說:“你就放心吧,我會好好帶他的。”
父親轉身又再次向松下幸之助叮囑:“阿吉呀,要聽老板的話,要勤奮干活,要有出息?!彪S后便匆匆離去。
此刻,松下幸之助的心間突然涌上與母親離別時的那種傷感,但隨著父親的背影漸行漸遠,自己開始陷入了舉目無親、孤苦伶仃的境地,一路上的興致勃勃瞬間消失得無影無蹤。
當天晚上,松下幸之助鉆進冰冷的被窩,想起了媽媽溫暖的懷抱,久久難以入睡。聽著窗外的風聲和隔壁宮田老板的鼾聲,身在異鄉(xiāng)的松下幸之助傷心地落下幾滴淚水。伴著被淚水打濕的枕頭,松下幸之助度過了漫長的一夜。
就這樣,9歲的松下幸之助成了火盆店的小學徒,開始了他的學徒生涯。
說到火盆店,在日本是一種古老的行業(yè),是一種自產(chǎn)自銷的家庭小店。日本的冬季十分寒冷,室內又潮又濕。為了取暖,無論達官貴人,還是平民百姓,冬天都會在家里擺上一只炭火盆。這些火盆是陶制的,大小高低不等。作為居家常備之物,火盆自古以來就長盛不衰。不過到了明治維新以后,日本人的生活發(fā)生了巨大的變化,大家有了新的取暖方式來度過難熬的冬天,所以賣火盆的生意一天不如一天了。
火盆分為上等貨和下等貨,因此打磨的方法不同。打磨火盆并不是一件容易的事情,要先用木砂紙磨平盆面,然后用干草拋光。拋光一個上等火盆,要費一整天工夫。一直在父母呵護下長大的松下幸之助哪里干過這樣的粗活,一天下來,柔細的小手被磨得不成樣子,紅腫得像個饅頭。早晨用涼水洗漱時,皮膚干裂之處就鉆心地疼,小幸之助開始體味到了生活的艱辛,更感到少小離家的孤寂。
小幸之助實在受不了的時候,就哭著去找父親訴苦。看到滿臉淚痕的兒子,松下正楠的心里也是刀割般地疼??墒?,他不能讓兒子就這樣放棄,他輕輕揉著兒子的手,說:“阿吉啊,你一定要堅持住。吃得苦中苦,方為人上人。松下一家的希望都在你身上了?!甭牭礁赣H這樣說,松下幸之助似懂非懂地點了點頭。之后,父親總是帶著愧疚和不舍,硬著心腸把兒子送回火盆店。
在家過慣了苦日子的幸之助幫人打雜并不感到辛苦,最難熬的是內心的孤獨和寂寞。
9歲,本該是在父母膝下撒嬌的年齡,可小幸之助卻要獨立謀生,承擔生活的重擔。夜晚來臨時,幸之助就會哭泣著想起母親,總是伴著淚水進入夢鄉(xiāng)。有時也會在夢中驚醒,看到陌生的環(huán)境想著母親的懷抱,不停地哭泣。最初的幾天都是如此,習慣了火盆店的生活以后,才漸漸有所好轉,但偶爾想起來還是會哭。還有一個讓松下幸之助感到忐忑不安的事就是自己尿床的毛病。在家里尿床,有母親收拾,但在這里,只能靠自己。有時松下幸之助會就著冰涼的褥子睡覺,盡管覺得自己很委屈,也不敢哭出聲,小幸之助就在這樣的磨煉中一點一點地成長著。
火盆店每逢初一、十五發(fā)錢,當時松下幸之助的工錢是一次5分錢。不要小看這5分錢,對于松下幸之助來說,這可是一筆不小的數(shù)目。但有一次,他卻不得不花掉其中的1分錢。
當時松下幸之助除了打磨火盆和打掃衛(wèi)生,還要照料宮田家的小少爺。生得矮小的幸之助要背胖胖的小少爺,十分吃力。一天,街面上傳來孩子們的嬉鬧聲,還是孩子的幸之助聽到后,背著小少爺跑了出去。孩子們很快就接納了初來乍到的幸之助,并把他拉入到游戲中,由于過于用力,竟把肩上的小少爺甩翻在地上。小少爺哇哇大哭,周邊的孩子們見到這個架勢紛紛離開。幸之助嚇得臉色慘白,抱起小少爺不停地哄,誰知越哄哭得越兇。正當幸之助手足無措的時候,他下意識地聽到糕餅店賣包子的聲音,就捏著自己兜里的薪水,跑到糕餅店花了1分錢買了一個紅豆包給小少爺吃。說也奇怪,看到紅豆包的小少爺立刻就停止了哭泣,一口一口地吃包子。
看到小少爺不哭不鬧了,松下幸之助稍稍放心,但還是很發(fā)愁,生怕挨老板的罵。松下幸之助戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將小少爺帶回火盆店,并把事情一五一十地向老板和老板娘道出,老板夫婦看看孩子沒有大事,非但沒有責怪幸之助,反而說:“你這小鬼頭倒挺大方的!”“呵呵,是啊,阿吉這孩子倒是挺誠實的!”
老板和老板娘的反應完全出乎松下的意料,但他還是暗暗自責:“連個小孩兒都看不好,怎么能做大事呢?”他對自己發(fā)誓:“今后,再也不能因為貪玩耽誤正事了?!?/p>
此后,松下幸之助更加用心地做事,并時時嚴格要求自己。
松下幸之助在火盆店只干了3個月,這個店就因為管理不善而倒閉。老板有個朋友五代普吉,開了一家腳踏車店。好心的店老板推薦松下幸之助去了這個店。在這里,松下幸之助干了7年,奠定了他后來在商界大顯身手的基礎。
1905年3月,松下幸之助經(jīng)過好心的宮本老板介紹,帶著自己掙的3角錢進入“五代腳踏車店”當學徒,那一年松下幸之助10歲。
五代腳踏車店的老板叫五代普吉,父親松下正楠和宮田老板帶著幸之助來到五代腳踏車店后,宮田老板對五代普吉說:“五代君,這孩子叫幸之助,聰明、可靠,重要的是他很誠實。以后請五代君多加管教,我就把他拜托給您了?!?/p>
五代普吉也是很好的人,爽快地接受了松下幸之助。松下正楠幫助兒子安頓好,臨走前再次叮囑兒子:“阿吉,你要加油啊。比起做火盆生意,腳踏車這一行的發(fā)展前途要好得多。你要記著,今天的日本跟過去不一樣了,總有好多你不懂的新鮮事,所以,你要用功,用心學,一定能干出一番事業(yè)的。不要因為學徒小就不好好做,這里面可有大學問哪!你以后要做大事,就必須先從小事做起!”
“還有,無論做什么事,老板都在瞅著你,所以你要勤快些,不要怕做事,做事才能有長進。你小事做不好,老板是不敢把大事交給你去做的。”聽了父親的教誨,松下幸之助使勁點了點頭。就這樣,父親將松下幸之助留在了腳踏車店。從此,10歲的松下在五代腳踏車店開始了新的學徒生活。
在當時的日本,一般只有有錢人才能買得起腳踏車,賣腳踏車是一個時髦的行業(yè),當時日本自己還不能制造,全部由英、美等國進口,稱得上是高級耐用的消費品了。那時,能騎腳踏車的都是闊佬家的公子哥兒們。1908年,東京三越百貨大樓開業(yè)時,公司派年輕的店員騎腳踏車在全城送貨,成了轟動全國的新聞。能在經(jīng)營腳踏車這么高級的店里工作,哪怕是個學徒,也是讓人很羨慕的,松下幸之助心情舒暢了許多。
五代腳踏車店坐落在大阪船場街區(qū),這里是大阪工業(yè)的搖籃。明治維新以后,這一帶陸續(xù)建起了許多紡織、造紙、五金工具等小型工廠,一幢又一幢的低矮的木屋鱗次櫛比,又組成了幾條街巷,街道直通海邊。海邊則是造船的船塢,承造大型的木船和裝有馬達的機帆船,船場街區(qū)因此而得名。
五代腳踏車店是一個較大的專業(yè)商店,不僅出售腳踏車及其配件,還兼營修理業(yè)務,松下幸之助是學徒里年紀最小的一個。松下幸之助在這里當學徒并不比在火盆店輕松,一天到晚都很緊張。老板要求學徒5點半開始干活,直到晚上7點結束。雖然店鋪關門較早,但是由于晚上有客人來買車的零件,所以打烊總在晚上9點多。因此,學徒和伙計們經(jīng)常吃過晚飯后仍然要看店。
晚上關門之后或是看店的時候,學徒可以看小說。在讀小說的過程中,他們獲得了知識,了解了人情世故。松下幸之助最愛看的小說是《通俗豐臣秀吉傳》。豐臣秀吉是日本戰(zhàn)國時代末期統(tǒng)一全國的武將,在他統(tǒng)治期間積極開展和獎勵對外貿易,促進了經(jīng)濟的發(fā)展。除了《通俗豐臣秀吉傳》,他還愛看修煉“忍”術的猿飛佐助的小說。武士的義氣修養(yǎng)、商人的道德和經(jīng)營術都展現(xiàn)在其章回小說當中。
對于沒有機會接受學校正規(guī)教育的松下幸之助來說,他不僅從學徒生涯中獲得了社會生活知識,也從業(yè)余時間讀小說中學會了個性修養(yǎng)。松下幸之助日后?;貞浧鹉嵌瘟钊穗y忘的日子,他曾說:“我對經(jīng)營的看法、想法,全是在腳踏車店工作的7年里,借著工作后看店的時間,從小說中積累得來的,并成為活生生的學問,在今天發(fā)揮了莫大的力量。”
學徒的生活起居有固定的時間,每天早晨5點起床,冬天可以晚半小時。洗漱之后清掃店鋪,灑清水。6點半吃早飯,吃的只有咸菜和米飯,甚至沒有豆醬湯,不過老板保證能讓他們吃飽。到了中午,他們可以吃到一些蔬菜。每個月的1號和15號可以吃到魚,這個時候,是學徒們最高興的時候,老板娘總是笑盈盈地看著孩子們狼吞虎咽地吃掉那些她精心準備的飯菜。
松下幸之助的主要工作是掃地、伺候客人,同時在別人修車時學習修理腳踏車,每天從早到晚要工作十五六個小時。當學徒的日子很辛苦,但小幸之助從來沒有因為工作累抱怨過什么,他心里時刻牢記著父親的教誨:“連小事都做不好的人,是做不成大事的?!庇谑?,不管事情多么細小,多么瑣碎,他都用心去做,哪怕是鋪被子這么小的事。松下幸之助沒有因為自己一直做小事而氣餒,他相信自己總有一天會在關鍵時刻起作用。
隨著時間的推移,松下幸之助開始見習修理腳踏車,做店員的助手。修理腳踏車的工作類似小鐵匠,需要用到車床之類的設備,松下幸之助從小就喜歡這類工作,所以做起來也是興致盎然。不過,時間久了,瘦弱的小幸之助就開始吃不消了。當時轉動車床不用電而是手動轉,松下幸之助本來就年小體弱,最初十幾二十分鐘還能撐得住,越到后來,手和胳膊就越?jīng)]力氣,于是就轉得越來越慢。有時累得一點也轉不動了,前輩工人就用小鐵錘敲一下他的頭,意思是要讓他振作起來。也許這顯得很粗暴,不過在當時的日本,這是慣用的訓徒方式。在中國有句古話叫“不打不成器”,日本很好地繼承了這一點,他們的徒弟都是這樣訓練出來的。
松下幸之助在進五代腳踏車店的第一天,就榮幸地獲準學騎腳踏車。這是源于五代老板十分開明的觀念。他認為,既然是腳踏車店學徒,就得會騎腳踏車,店員騎車出門本身就是活廣告。再說店員如果不會騎車就不可能熟悉產(chǎn)品,也就難以推銷和做好售后服務。老板這種看似吃虧的舉措,實際上卻為店里拉到了很多生意,這種觀念也潛移默化地影響了松下幸之助日后的經(jīng)營理念。
松下幸之助得知自己能學腳踏車之后,興奮得不得了,不過,腳踏車給他帶來的卻并不像想象的那么開心。因為沒有童車,個子矮小的松下幸之助騎大車子可吃了不少苦,他不能像大人一樣坐著騎,只能采用“狗蹲式”,以彎腰半蹲的姿勢騎,這種姿勢很別扭,也非常難看。但松下幸之助不在意別人的異樣目光,勤加練習,功夫不負有心人,一周后他學會了,雖然姿勢不好看,但是能上路了。
這時候,腳踏車競賽開始興盛。大阪的商人看到東京商人通過舉辦腳踏車比賽獲益不少,于是準備舉行腳踏車比賽。大阪的店主人為了促銷,一面培養(yǎng)選手,一面組織后援團體到各地舉行競賽,當時的大阪新報社,也為競賽出了不少力,其熱烈程度有點像現(xiàn)在的棒球比賽。“五代商會”也報名參加了比賽,由于這個緣故,松下幸之助也想做選手,每天早晨4點半就起床,跑到當時的競賽場,騎著比賽用的腳踏車練習。每天上午都有三四十人以上的選手在場上練習。松下幸之助雖然每天早上勤練,但是進步有限。在咨詢教練后得知是自己的力量不足,為此,松下幸之助每天工作之余都進行力量訓練。老板娘看到瘦弱的松下幸之助總是心疼地勸他不要繼續(xù)訓練了,可是松下幸之助仍然堅定地訓練。
成功不是那么容易就能得到的。在有一天的訓練中,當松下幸之助正要超越一個選手時,意外發(fā)生了。他的車前輪撞在前面車子的后輪上,只聽“咔嚓”一聲,松下幸之助還沒反應過來,就被狠狠地摔在地上。
現(xiàn)場的醫(yī)生和護士趕緊跑來把他扶起,還好松下幸之助沒有摔傷腦袋。他覺得自己的腿很疼,低頭一看,心里一下涼了半截,褲子上已經(jīng)滲出血絲?!巴炅送炅耍摬粫俏乙獨垙U了吧?”他突然感到一陣絕望,“我辛辛苦苦準備的比賽要泡湯了,天啊,不會連我這輩子的生活都成問題吧……”
就在他這么胡思亂想的時候,突然一陣劇痛,他失聲叫起來:“哎喲,疼!”醫(yī)生說:“喊什么?又沒傷著骨頭!”原來是醫(yī)生在檢查他的傷勢,剛扳動了他的腿。
“什么?沒傷著骨頭?”松下幸之助高興得一下子跳起來,這可把周圍的人都嚇了一跳,大家都不知所措地看著他。他活動一下四肢扶起腳踏車繼續(xù)訓練,完全不理會大喊的醫(yī)生和護士。
經(jīng)過一番艱苦的準備之后,松下幸之助滿懷信心地迎來了比賽。為了鼓勵他,五代老板親自為松下幸之助組裝了一輛腳踏車,老板娘還精心為他挑選了一身運動服。比賽之前的那個早晨,老板娘特意準備了豐盛的早餐,店里所有的伙計都來給松下幸之助打氣,有了這么多人的支持,松下幸之助的信心更強了。
比賽的槍聲一響,煥然一新的松下幸之助就像一只機靈的小鹿,從大隊人馬中脫穎而出,一下子躥到了前面,之后,他憑借之前練就的良好體力,將領先的優(yōu)勢一直保持到了最后。在眾人的一片歡呼聲中,松下幸之助率先到達了終點,贏得了少年組冠軍,實現(xiàn)了自己的心愿,兌現(xiàn)了曾經(jīng)許下的諾言。
腳踏車店還有一項重要的經(jīng)營項目就是修理腳踏車,店里也經(jīng)常有來修車的顧客。有時因為車子破損較嚴重,或是來修理的人比較多,忙不過來,顧客就得在店里坐等一段時間。
這時,五代老板就會打發(fā)學徒給顧客捧上一杯熱茶,遞過一張當日的報紙。老板發(fā)現(xiàn)客人們都喜歡逗年紀最小的松下幸之助玩兒,因此松下幸之助找到了自己的專項工作:招呼等待的顧客。
有時候因為修車時間有些長,常有客人吩咐松下幸之助:“小家伙,愿不愿去幫我買包煙?”
“阿吉,快去吧!”老板聽到客人有要求,趕緊吩咐他,“快去快回,別誤了事。”
“好的,馬上就去!”松下幸之助邊答應邊洗手,接了錢一溜煙地跑到雜貨鋪買煙,隨后將煙和找回的零錢交給客人。像這樣的事每天要干上好幾次,而且無論刮風下雨,都要隨叫隨到,迅速地把煙買回來。
買煙的次數(shù)多了,松下幸之助心里開始盤算:每天有人托我買香煙,都要一次一次地跑出去,如果用我的薪水先買20包煙放在身邊,有人再托我買煙,直接拿出1包賣給他多方便啊。不光自己節(jié)省了氣力和時間,客人也能馬上滿足煙癮了。在不斷的跑腿過程中,松下幸之助還發(fā)現(xiàn)買一條(20包)煙店家送1包,每包煙的價錢是8分錢,每賣20包煙就能掙8分錢,這樣自己節(jié)省時間多干活老板高興,客人能立刻抽上煙也很高興,自己還能從中賺到錢,真是一舉多得??!
松下幸之助將自己的想法告訴老板,老板聽后說:“嗯,你很會動腦筋啊,這是個好辦法,你就這么辦吧?!庇捎谒上滦抑艿降姆?,上門修車的客人更多了,客人們都說:“阿吉這孩子真聰明能干,長大了一定有作為?!?/p>
得到客人和老板的贊許,松下幸之助心里美滋滋的,干活也更加賣力了。
然而,店里的其他學徒和伙計都開始不滿,認為松下幸之助一個人掙錢不應該,并都開始對他愛理不理。終于有一天,伙計們按捺不住,到五代老板那里告了松下幸之助一狀。
老板聽了伙計們的抱怨,只得把松下幸之助叫來:“阿吉,你賣煙有了額外的收入,大家知道了都很不滿,所以今后不要再做了。”松下幸之助不解地看著老板,忍著淚水“哈咿”一聲退下。以后,松下幸之助又開始扔下手頭的工作一趟又一趟地為客人跑去買煙。腳踏車店因此恢復了往昔的平靜,學徒們也不再孤立松下幸之助了。
日后的松下幸之助回憶起這事說:“也許是我當時還小,如果把賺到的錢分給大家就不會那樣了?!?/p>
腳踏車店里有個叫三郎的學徒,也很得老板喜歡,而且與松下幸之助相處得很好。一次,三郎偷了老板的錢,被老板發(fā)現(xiàn)后嚴厲訓斥,但出于善心,仍將其留在店里繼續(xù)工作。但是世上沒有不透風的墻,沒過多久,松下幸之助就知道了好友三郎的事,他大吃一驚,同時也非常氣憤,他怎么也沒想到三郎會做出這樣的事,于是,松下幸之助找到老板:“老板,我聽說三郎偷了錢,您怎么可以讓偷錢的人繼續(xù)留在店里工作呢,如果您讓我和偷錢的人繼續(xù)工作,我無法做到,如果您不開除他,那么我只好辭職。”
“可是,你們不是最好的朋友嗎?你怎么能忍心趕他走呢?你不想給他一個改過的機會嗎?”五代老板聽他這么說反問道。
“是的,我們曾經(jīng)是最好的朋友,但是從他偷東西的那一刻起,我們的友誼就結束了,我們現(xiàn)在是沒有任何關系的陌生人了,讓我繼續(xù)和他在一起,是對我的侮辱,請您辭退他!”
老板看到松下幸之助這么堅定,并覺得他說的也有道理,于是將三郎開除了。
以現(xiàn)在的眼光來看,松下幸之助當時可能太過分,三郎也是孩子,為什么不給他一個機會?他沒有體諒老板的寬恕之德,而憑著單純的孩子氣強迫主人采納自己的意見。但從中我們可以看到松下幸之助對不勞而獲的厭惡和強硬的一面。
對于幼小的松下幸之助來說,對他影響最大的就是父親松下正楠。成功之后的松下幸之助常說:“沒有父親,就沒有我的今天?!备赣H在松下幸之助的心目中一直占據(jù)著非常重要的地位。
當松下幸之助去了大阪之后,姐姐因為能讀會寫,在大阪儲蓄局找到了一份工作。母親和姐姐不愿讓松下幸之助再受罪,時值儲蓄局里招收勤雜,姐姐和媽媽商量后覺得不錯,就想讓他過來,順便還可以讓他完成學業(yè)。之后,母親將這個想法告訴了松下幸之助,并讓他去跟父親商量一下。
滿心歡喜的松下幸之助找到父親,并將母親和姐姐的想法告訴父親,沒想到父親卻說:“我不同意你去儲蓄局當勤雜,阿吉啊,聽爸爸的話踏踏實實地在腳踏車店做學徒,一定會成功的,這是通向成功最好的一條路,相信爸爸,不要改變志向,堅持下去!”接著父親又說:“只要做得好,進而買賣成功,我們就可以雇人干活,到時你就不做學徒、勤雜了?!甭牭礁赣H最后的幾句話,小松下幸之助心動了,他也十分渴望自己能夠出人頭地,就這樣,松下幸之助還是按照爸爸的意愿,繼續(xù)做了學徒。
在做學徒的日子里,松下正楠每次都鼓勵松下幸之助說:“阿吉啊,不要灰心,歷史上的那些成功人士都是從做學徒干起的,他們也是經(jīng)過千辛萬苦才成功的。要學會堅強和忍耐!”父親不斷以他的愛鞭策、激勵著幸之助,使松下幸之助在飽受磨難的同時,骨子里漸漸有了上進的個性。
松下幸之助11歲那年的秋天,一天,五代老板忽然說要給他放幾天假,讓他回家。這讓松下幸之助感到十分驚訝,老板可是從來不會無緣無故讓學徒放假的。松下幸之助匆忙收拾了一下,趕回了家。
當他邁進家門時,松下幸之助看到父親松下正楠正奄奄一息地躺在床上,已經(jīng)到了彌留之際。松下幸之助不顧一切地撲上去,大聲地呼喚著:“爸爸,您醒醒,阿吉回來啦,阿吉回來啦呀!爸爸!”父親吃力地睜開眼睛,望著這最小的兒子,擠出一絲微笑,“阿吉啊,你終于回來了,記住,松下家就靠你了。”松下幸之助使勁點點頭,淚水噴涌而出。
“爸爸能堅持到現(xiàn)在,就是在等你呢?!笔卦诓〈睬暗慕憬阏f。
“為什么不早點叫我回來?”他沙啞著問姐姐。
“是爸爸不讓,他說學徒最怕分心,沒有大事就不要讓你回來?!苯憬愫鴾I說。
松下幸之助聽了,心中猶如刀絞一般,他緊緊地抱著父親瘦弱的身體,想要挽留住垂危的父親??墒?,父親在小兒子的懷抱中還是安詳?shù)刈吡恕?/p>
父親的教誨不斷出現(xiàn)在松下幸之助的腦海中:“從前的偉人,小時候都做過工,但是他們吃得了苦,最后成為了優(yōu)秀的人才,所以你不要覺得辛苦,一定要忍耐,不要辜負爸爸的期望,松下家就全靠你了。”想起這些,松下幸之助默默地拭去淚水,挺起身子,看著泣不成聲的母親和姐姐,輕聲說:“我們商量商量爸爸的后事吧?!?/p>
父親一走,家里顯得空蕩蕩的,母親還沒有從憂傷中擺脫出來,姐姐和松下幸之助一直陪在她身邊??墒?,就在辦完喪事的當天,松下幸之助對母親說:“今天晚上,我要回店里去?!?/p>
“什么?今晚?多待兩天吧,這么久都沒有回來了?!蹦赣H和姐姐聽到他這么說十分不解。
“不,爸爸如果活著,肯定會支持我回去的?!币幌氲桨职?,松下幸之助立刻就覺得渾身充滿了力量。“現(xiàn)在爸爸走了,我要更加努力,做出個樣兒來,天堂的爸爸才會安心?!?/p>
“可是,阿吉,媽媽和我都很需要你啊?!苯憬惆蟮艿芰粝?。
“姐姐,不是我不想,可是,想到爸爸生前的愿望,我就沒法待下去。我回去之后要更加努力,盡快讓你們、讓爸爸看到我成就大事?!彼上滦抑鷪远ǖ貙憬阏f。其實,他心里這會兒別提多難受了。
“阿吉啊,那你就回去吧,不用掛念我。只是你一定要照顧好自己啊?!眿寢屩来丝讨荒苤С謨鹤拥臎Q定。
“媽媽,我會照顧好自己的!請您也一定保重身體?。 彼上滦抑忠淮蔚粝铝搜蹨I。面對如此善解人意、關愛自己的母親,他也無法再說些什么了,他深深地鞠了一躬。
母親德子眼含著熱淚幫松下幸之助收拾回去的行李,年邁的她不能像以前那樣去車站送松下幸之助了,她站在門口,看著兒子的背影逐漸消失在一片田野中,淚水朦朧了渾濁的眼睛。
當天晚上,松下幸之助就回到了店里。
父親永不向命運屈服的精神在年幼的松下幸之助心上打下了深深的烙印。從那天開始,松下幸之助暗暗告訴自己:“從今天開始,我就要做一個男子漢了?!?/p>
一轉眼,松下幸之助在腳踏車店已經(jīng)度過了好幾個年頭了。在五代老板的關照下,店里的各種活計他基本都做過了,憑借聰明好學,他掌握了很多本領,此時的松下幸之助迫不及待地想做些更為重要的工作。
每天,看著那些大伙計騎著嶄新的腳踏車出去推銷,聽到他們口若懸河地談生意,他心里羨慕極了。他暗暗許下一個愿望,就是有朝一日要獨立出去推銷腳踏車。在他年少的心里,總覺得憑著三寸不爛之舌成功賣出貨物,是件了不起的本事。
松下幸之助心里想著,機會就這么不期而至了。
一天,電話鈴響了,蚊帳批發(fā)店的鐵川老板想買一輛腳踏車,要店里派人先給他們送一輛拿去看看。
“好的,好的,馬上給您送去。”五代老板一口答應。
放下了電話,他左右看了看,大伙計們出去推銷了,店里只剩下幾個小學徒,“這可讓誰去好呢?”
一轉身,發(fā)現(xiàn)了正在打掃衛(wèi)生的松下幸之助,想到他平時的伶俐勤快,當下決定把這個任務交給他:“阿吉,你去把車子給鐵川老板送去?!?/p>
“哈咿!您,您是說讓我一個人去嗎?”聽到老板這樣吩咐,松下幸之助興奮得連話也說不清楚了。
“是的,阿吉?!崩习妩c點頭,“鐵川先生為人正派,不會難為你的。你不是總說想去推銷嗎,這可是一個展露身手的好機會啊,別辜負了我的一番信任啊?!?/p>
“那就太謝謝您啦!”松下幸之助給老板深深地鞠了一躬,立即騎上一輛嶄新的腳踏車,奔向了鐵川老板的批發(fā)店。
“我終于也能獨立銷售了?!彼上滦抑d奮地喊著,車子騎得飛快,他覺得這是自己當學徒以來最開心的時候。
他突然想起爸爸說過的那句話“小事做不好,大事也做不成”,爸爸的話果然沒錯,“按照爸爸的話,我真的開始做大事了!”此時的松下幸之助覺得自己已經(jīng)成了頂天立地的男子漢,可以成就一番事業(yè)了。
“千萬不能失敗!一定要把握住機會!”松下幸之助暗暗地給自己打氣。
松下幸之助箭一般把車騎到了鐵川店門口,“您好,您就是鐵川老板吧。我叫松下幸之助。五代老板派我把車子給您送來,請先生過目?!彼上滦抑蜩F川深深地鞠了一躬,彬彬有禮。
“看樣子,還是小學徒吧。才多大呀,五代君就派你到這兒來啦?”鐵川看來的是個小伙計,就沒把他放在眼里,只是自顧自地察看車子。
松下幸之助見鐵川老板的態(tài)度冷淡,并沒有氣餒,他知道到了自己展示口才的時候了,于是,他跟在老板屁股后面不停地解說,讓老板更加了解這輛腳踏車,“鐵川老板您看,這車子輕巧又舒適,樣子也很漂亮,騎上它顯得您又體面,價錢也不貴,才140日元,是實實在在的物美價廉。如果萬一壞了,我們還隨叫隨到,給您修理。”
“真沒看出來,你這小家伙還這么能說呀!”鐵川老板見這個伙計很是機靈可愛,態(tài)度有所緩和,他摸著松下幸之助的腦袋說:“小家伙還真熱心。就沖你的這份熱心,我買了。不過,你要給我打九折哦。”
“打九折?”松下幸之助這下可為難了,出來之前五代老板交代過,在價格上不能輕易讓步的,他想了想說:“老板,我們老板交代了不讓打折,您就別讓我為難了,我回去和老板商量給您九五折怎么樣?這已經(jīng)是最低價格了?!?/p>
“哦,如果是這樣的話,那就算了吧!”鐵川轉身走了。
“不,”松下幸之助喊起來,“您等一等,我去給您問問?!彼上滦抑胱龀蛇@筆生意了,這是自己第一次獨立銷售,他只能允許自己成功,絕不能失敗!他一路飛奔回到店里,居然忘記騎車了。
“老板,”松下幸之助氣喘吁吁地說,“鐵川先生答應買咱們的車子……”
“是嗎?看來派你去還真沒錯??!”五代老板很高興。
“不過,鐵川先生要求打九折……”
“什么,九折,這怎么能行呢,”五代老板頓時沉下臉來,“你沒跟他說,最多只能打九五折嗎?”
“說了,可鐵川先生不同意……”
“那你就回去再說一下,我們只能九五折賣,如果他還不同意,那就算了吧!”五代沉吟了片刻說。
聽到老板這么交代,松下幸之助很傷心,覺得自己很失敗,失去了這么好的一個推銷的機會,他不知道回去該怎么對鐵川老板說,越想越著急,最后竟然“嗚嗚”地哭了起來。
看到松下幸之助哭了起來,老板有些生氣,訓斥道:“阿吉,你到底是哪家店的店員?怎么能向著外人呢?快別哭了,振作起來!”
正在這時,鐵川老板把松下幸之助忘在自己店中的腳踏車送了回來,碰巧看見這個場面,他問:“五代君,怎么還和小孩子生氣?。俊?/p>
“啊,鐵川君,是這樣的……”五代把松下幸之助回來和他講價格的事向鐵川說了一遍,“真是個孩子啊……”五代感嘆說。
“原來是這樣。小家伙還挺認真,有意思!看著孩子這么心切,九五折就九五折吧,我買下了。以后,只要他在你們店,我就只買你們店的腳踏車了?!迸赃叺乃上滦抑宦犨@話,頓時破涕為笑了。
鐵川又接著說:“我看阿吉是個好孩子,將來肯定會有出息的。你五代君若是還不滿意,就把他讓給我吧?!?/p>
五代笑著說:“一個孩子,你太過獎了。”之后,他讓松下幸之助陪鐵川老板去選一輛中意的車。就這樣,松下幸之助個人第一次推銷就做成了一筆大買賣,剛才還失落的心情一下轉晴了。
雖然這是一樁靠眼淚做成的生意,但是它卻讓松下幸之助懂得了真誠在商場上的力量。
學徒生涯雖然艱辛,卻可以練就一個人吃苦耐勞的精神、堅忍不拔的毅力、克服困難的決心,這些,都是有成就者必不可少的素質。生意場上的知識,學徒是通過師傅的言傳身教,在耳濡目染中逐漸得到的,這種方式雖然不是正規(guī)有序的,卻是實用的。經(jīng)過幾年這樣的磨煉,對于生意的要訣、往來的禮貌、資本的籌集等,學徒們就有了切身的體會,這比從課本上學到的還要實用得多。有了這些基本的素質和知識,他們以后就能獨當一面了。大阪船場的商人,都是這樣被培養(yǎng)出來的。
在大阪當學徒的日子里,松下幸之助學到了許多有益的知識。大阪商界對招牌的重視,大阪商人對招牌的珍惜,給身處其中的小學徒松下幸之助留下了不可磨滅的印象。松下幸之助在五代腳踏車店的工作中逐漸認識到:招牌,代表著特色,更代表著信譽。所以,松下幸之助在后來的經(jīng)營實踐中,繼承了大阪船場商人的傳統(tǒng),視信譽如同生命、法寶。在處理許多事情的時候,寧肯有什么別的損失,也不干一絲一毫有損信譽或可能影響信譽的事情。
松下幸之助在大阪船場所學到的,遠不止這些。在老板五代普吉的身上,他學到更多。五代普吉生意興隆、顧客至上等生意經(jīng),也就是松下幸之助以后創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營的秘訣。比如,松下幸之助向來有“決不降價求售”、“商人必須贏利”、“把顧客當做主人”、“賣貨要像嫁女兒”等的主張,這種觀點,就來自五代。五代普吉認為,做生意就一定要獲益,而價格要定得既能保持一定利益,又不可以離譜。因此,既然是合理的價格,就不可以降價銷售,否則商家就不能獲利。反之,那些有意把價格定高,又再降低出售的銷售法,是對商人道德的背叛。在處理商品價格的問題上,松下幸之助特別欣賞五代老板的做法。
碰到有顧客要求降價的時候,五代老板會說:“我的價格定得已經(jīng)非常低了,要再降價的話,我就無利可得。商人不能做不賺錢的買賣,那樣無法長久維持下去,也就不能為顧客服務了?!?/p>
在以后的生意中,松下幸之助也正是這樣對待顧客的降價要求的,而且他向對方所作的解釋,和五代普吉先生簡直一模一樣。