序4|SEQUENCE 4

2008年的“中國(guó)心”，還是一支只有17個(gè)人的志愿者隊(duì)伍。十年后，“中國(guó)心”團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展為三家獨(dú)立運(yùn)作的社會(huì)組織，雇用29名全職工作人員。

在北川扎根10年，本土化發(fā)展一直是團(tuán)隊(duì)的使命。如今，在“中國(guó)心”團(tuán)隊(duì)的工作人員中，超過(guò)80％的成員來(lái)自北川，外省同事中也有3人相繼在北川和鄰近的安州區(qū)安家。

我們不是沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)。

但是，一場(chǎng)8.0級(jí)地震，造成北川15645人遇難、26916人受傷、4413人失蹤、1725人致殘，直接損失超過(guò)600億。地震過(guò)后，無(wú)數(shù)的家庭支離破碎，無(wú)數(shù)個(gè)夜晚北川人難以入眠，無(wú)數(shù)的孩子不知所措，無(wú)數(shù)的媽媽在絕境中尋找希望……

“中國(guó)心”，作為一線(xiàn)實(shí)務(wù)工作者，又怎能離開(kāi)？

十年的助學(xué)不僅僅是助學(xué)，更是信任與愛(ài)的彼此交融。

十年間，有來(lái)自全國(guó)各地的2000多名志愿者參與“中國(guó)心”的活動(dòng)，有2000多人次持續(xù)為“中國(guó)心”的項(xiàng)目捐款，更有1000多名服務(wù)對(duì)象陪伴“中國(guó)心”共同成長(zhǎng)。

從經(jīng)濟(jì)助學(xué)到心靈助學(xué)，從心靈助學(xué)到生計(jì)助學(xué)，直到2016年大魚(yú)公益的建立，確立了“助力青少年的成長(zhǎng)”的使命，“中國(guó)心”一步一個(gè)腳印，踏實(shí)前行。

十年的歷史不長(zhǎng)，但值得每一個(gè)中國(guó)心人銘記。

2008年5月26日我和團(tuán)隊(duì)一起到達(dá)北川漩坪鄉(xiāng)安置點(diǎn)，2008年6月開(kāi)始籌建帳篷學(xué)校，我們從幫助個(gè)人到援助家庭，再到支持社區(qū)，從資助一代人到影響一家人，期望真正用“生命影響生命”。

2009年，我在郝南的幫助下參加京交會(huì)，在共青團(tuán)北川縣委、北川縣民政局的支持下正式注冊(cè)。同樣是在2009年，我參加了512中心“地震災(zāi)區(qū)民間組織能力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)”的學(xué)習(xí)，通過(guò)“川道學(xué)苑”認(rèn)識(shí)了李健強(qiáng)，在研討會(huì)上認(rèn)識(shí)了夏林清老師、楊靜老師。正是在夏、楊兩位老師的指引下，我獲得了參加“行動(dòng)研究學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”的機(jī)會(huì)，六年間，在大家的支持下面對(duì)和厘清團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的困惑。而我也真正認(rèn)識(shí)到了行動(dòng)研究的重要性，帶動(dòng)包括劉隊(duì)、太科、雪梅、石頭在內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)共同參與行動(dòng)研究學(xué)習(xí)。

行動(dòng)者即為研究者，作為一線(xiàn)實(shí)務(wù)工作者，我們的知識(shí)怎么生產(chǎn)，實(shí)務(wù)又怎么轉(zhuǎn)化為知識(shí)呢？實(shí)踐知識(shí)的重要性又在哪里？尤為重要的是，“中國(guó)心”在“5·12”地震之后的助學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又該怎樣被記錄、整理和傳承？

在我徘徊的關(guān)口，恰好通過(guò)北京近鄰社會(huì)工作服務(wù)中心得知了德國(guó)米蘇爾基金會(huì)的小額基金項(xiàng)目。欣喜如狂的我即刻申請(qǐng)項(xiàng)目，終于得到了對(duì)梳理“中國(guó)心”助學(xué)發(fā)展歷史的支持，也才有了書(shū)寫(xiě)這本書(shū)的初衷。在此，我要感謝夏老師、楊老師以及北京近鄰社會(huì)工作服務(wù)中心的支持；同時(shí)，我也要謝謝米蘇爾基金會(huì)的大力贊助，得以讓本書(shū)付梓。

把行動(dòng)和經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為知識(shí)和文字，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的挑戰(zhàn)。我只有初中文化，雖然每一年都堅(jiān)持書(shū)寫(xiě)大量文字，但與生產(chǎn)知識(shí)的要求差之千里。于是經(jīng)過(guò)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)商，決定由我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)邀請(qǐng)楊靜老師作為導(dǎo)師，助力我成為“中國(guó)心”行動(dòng)的研究者。

本書(shū)的寫(xiě)作框架和寫(xiě)作方法分別在北京、成都和北川多次討論，楊靜老師就這樣陪伴著我們，堅(jiān)持讓我們這些行動(dòng)者生產(chǎn)知識(shí)。經(jīng)過(guò)艱難的上千個(gè)日日夜夜的前行，才真正的產(chǎn)出這本書(shū)，這個(gè)過(guò)程，痛并快樂(lè)著。

在這一段歷程里，在肖涵、孔雪、張經(jīng)緯、馬鈺、潘少杰（在讀博士）、王凱文共同努力下，本書(shū)多次修改思路，一步步找到方向。

在撰寫(xiě)此書(shū)的過(guò)程中，書(shū)寫(xiě)團(tuán)隊(duì)共訪談資助人、受助人、老師、志愿者和專(zhuān)職工作者100多人，訪談原始文稿超過(guò)100萬(wàn)字。為了從這些文字里面提煉出“‘中國(guó)心’十年助學(xué)的發(fā)展歷程”，我也花費(fèi)了無(wú)數(shù)天在家閉門(mén)書(shū)寫(xiě)，讓自己真正面對(duì)十年助學(xué)歷史的節(jié)點(diǎn)，讓自己思考團(tuán)隊(duì)的未來(lái)。

在本書(shū)的書(shū)寫(xiě)中，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了社會(huì)組織發(fā)展中面臨的一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)：

第一，痕跡資料管理混亂。知識(shí)的生產(chǎn)需要詳實(shí)的檔案資料。而在我們書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中，往往最難的就是找資料。面對(duì)動(dòng)輒有10萬(wàn)張照片、有數(shù)十個(gè)文件柜和紙箱那么多，卻缺乏明晰的分類(lèi)和標(biāo)簽的資料，我們常常感慨如大海撈針一般。

第二，組織發(fā)展中的成長(zhǎng)與迷失。在“中國(guó)心”經(jīng)歷的各個(gè)歷史事件中，我們可以清晰地看到團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的歷程。在本書(shū)呈現(xiàn)的多個(gè)案例中，我們都可以明顯的察覺(jué)到機(jī)構(gòu)決策的重大失誤，從兒童權(quán)利保護(hù)的缺失，項(xiàng)目的盲目擴(kuò)張，對(duì)服務(wù)對(duì)象需求的模糊回應(yīng)，再到從志愿者轉(zhuǎn)型為社會(huì)工作者的過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，每一步都值得我們警醒。

第三，對(duì)人的關(guān)注。在書(shū)寫(xiě)的過(guò)程中，我以機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的身份審視團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人?；厥资甑陌l(fā)展，我意識(shí)到，只有有人才能有一切。為此，我真正的再次感受到“以人為本”的理念。

所以，面對(duì)這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我們做出了自己的回應(yīng)：

我們邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)進(jìn)駐團(tuán)隊(duì)、從系統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)始，逐步提升機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性；

我們對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)始更全面細(xì)致的陪伴，既關(guān)注行為表現(xiàn)、又關(guān)注內(nèi)心世界；

我們把對(duì)同事的關(guān)愛(ài)上升為三個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的、最重要的戰(zhàn)略；

我們相信，只有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人把人（案主、同事）放在心上，這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有凝聚力和戰(zhàn)斗力的戰(zhàn)隊(duì)。

感恩西南交大出版社的吳老師、左老師及團(tuán)隊(duì)。

感恩“中國(guó)心”在北川十年發(fā)展中提供幫助的每一位老師、朋友。

感恩北川羌族自治縣民政局、共青團(tuán)北川縣委、北川羌族自治縣關(guān)工委、北川羌族自治縣婦聯(lián)、北川羌族自治縣教育體育局、北川安昌幸福小學(xué)、北川永昌中學(xué)的大力支持。

時(shí)間短，任務(wù)緊，匆忙之下，不僅需要進(jìn)行大量的文字修改，還需要整理動(dòng)輒幾個(gè)G的文章錄音，加上對(duì)文章邏輯性的梳理和圖文搭配，真是忙得不亦樂(lè)乎！也正因?yàn)槿绱?，本?shū)在許多方面都存在缺陷，在此也懇求讀者朋友們?cè)?。這是一份十年的汗水結(jié)晶，雖不完美，但一定飽含了我們的誠(chéng)意！

高思發(fā)（高隊(duì)）

2018年4月23日晚上9時(shí)于媽媽農(nóng)場(chǎng)