作者序 網(wǎng)商時(shí)代的巨人

當(dāng)我第一次從一位企業(yè)家朋友那里聽說(shuō)馬云的故事時(shí)，我便有一種沖動(dòng)：我要認(rèn)識(shí)他。可是認(rèn)識(shí)這個(gè)滿地球跑的人可不是一件容易的事情，我只好等待。我一邊通過(guò)資料了解馬云的許多精彩故事，一邊更加急切地期待馬云的出現(xiàn)。在等待中發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的朋友在談?wù)擇R云：《中國(guó)企業(yè)家》雜志社社長(zhǎng)劉東華在談?wù)擇R云，央視著名欄目《贏在中國(guó)》總制片人王利芬在評(píng)論馬云，有趣的是路邊小店年輕的老板娘也在大談馬云，她講馬云說(shuō)過(guò)，馬云如果能夠成功，80%的人就都能成功。

2006年7月26日下午2時(shí)，我們?nèi)缂s來(lái)到北京市西大望路1號(hào)溫特萊中心，這里是雅虎中國(guó)總部，我們終于見到了聲名顯赫的馬云先生。他發(fā)給我的名片很有趣，只有“阿里巴巴集團(tuán)馬云”字樣，沒有任何頭銜。誰(shuí)都知道他是阿里巴巴的靈魂、舵手和大老板。阿里巴巴集團(tuán)旗下有阿里巴巴、雅虎、淘寶網(wǎng)、支付寶4個(gè)公司。馬云很親切友善，特地到會(huì)議室把我們迎到他的辦公室。他來(lái)不及吃午飯，一路還說(shuō)我們邊吃邊聊。但到了辦公室才發(fā)現(xiàn)，他的飯菜還來(lái)不及吃完就已經(jīng)被下屬收走了。馬云只好不吃了，餓著肚子同我們聊，一聊就一個(gè)多小時(shí)。和馬云聊天可以說(shuō)是非常輕松愉快，他很有趣，老熟人一樣，很自然。他是個(gè)快人快語(yǔ)的人，頭腦靈活，思維敏捷。馬云很謙虛，他說(shuō)自己還年輕，好多人說(shuō)要給他寫書，但他覺得寫書是很莊嚴(yán)的事情，今后的路還很長(zhǎng)，還談不上成功，沒有什么好寫；倒是犯錯(cuò)不少，做了不少糗事，將來(lái)等退休了自己要寫一本《阿里巴巴的1001個(gè)錯(cuò)誤》。我們開玩笑說(shuō)：“我們想把阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)介紹給大家，也許保存這份資料對(duì)您今后自己寫書也是個(gè)參考啊?！瘪R云和我們一起笑了。

馬云可算是個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖中開天辟地式的重量級(jí)人物。馬云預(yù)言：“互聯(lián)網(wǎng)將由‘網(wǎng)民’和‘網(wǎng)友’時(shí)代進(jìn)入‘網(wǎng)商’時(shí)代?！彼f(shuō)：“阿里巴巴有一個(gè)使命，那就是要把互聯(lián)網(wǎng)帶入網(wǎng)商時(shí)代。”馬云要在中國(guó)，甚至全球，開辟一個(gè)新時(shí)代——網(wǎng)商時(shí)代。

在網(wǎng)商時(shí)代，網(wǎng)民不再簡(jiǎn)單地沉迷于聊天、游戲、交友等純粹的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)，而是開始真正把互聯(lián)網(wǎng)看做是生產(chǎn)力工具。在網(wǎng)商時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)沒有任何門檻。在網(wǎng)商時(shí)代，人們做生意的方式會(huì)徹底改變，可供選擇的商業(yè)信息浩如煙海，溝通和流通天馬行空，無(wú)拘無(wú)束，從此“天下沒有難做的生意”。

馬云左手阿里巴巴，右手淘寶網(wǎng)，實(shí)際上已經(jīng)開始上演了網(wǎng)商時(shí)代的傳奇故事。他締造的阿里巴巴如今成為全球企業(yè)間電子商務(wù)的第一品牌，是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)。阿里巴巴上的網(wǎng)商達(dá)1500多萬(wàn)名、網(wǎng)上外貿(mào)交易額超過(guò)200億美元。馬云秘密制造的淘寶網(wǎng)成為亞洲個(gè)人網(wǎng)拍市場(chǎng)之首，注冊(cè)會(huì)員超過(guò)2500萬(wàn)，占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額超過(guò)70%，全面超越eBay易趣。他并購(gòu)的雅虎更是面貌一新，向搜索巨頭發(fā)起沖擊，強(qiáng)大的搜索功能將服務(wù)于他的網(wǎng)商帝國(guó)。

誠(chéng)信問(wèn)題是網(wǎng)商們最關(guān)注的問(wèn)題，一度成為電子商務(wù)發(fā)展的絆腳石。馬云向天下網(wǎng)商疾呼：“只有誠(chéng)信的人才能富起來(lái)?！庇谑侵Ц秾殭M空出世，開創(chuàng)了一個(gè)電子商務(wù)里程碑，迅速占據(jù)了國(guó)內(nèi)第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)近一半的份額，穩(wěn)坐第一把交椅。支付寶的出現(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信帶來(lái)了曙光，讓網(wǎng)商們圓了一個(gè)“天下無(wú)賊”的夢(mèng)。

在眾多企業(yè)家中，馬云的人生經(jīng)歷極具傳奇色彩。馬云歷盡坎坷，風(fēng)風(fēng)雨雨，但他追求無(wú)止境，永不言棄。

在30歲創(chuàng)業(yè)之前，馬云過(guò)著一種“非常不順”的生活。童年時(shí)代身形瘦小，沒有人會(huì)認(rèn)為他營(yíng)養(yǎng)充足。他的學(xué)習(xí)成績(jī)除了英語(yǔ)不錯(cuò)外，其他課程差得一塌糊涂，是一個(gè)不被老師看好的“差學(xué)生”。就連高考也挫折不斷，第一次高考落榜，第二次高考再度落榜，第三次高考才勉強(qiáng)進(jìn)入一個(gè)不知名的學(xué)校。馬云是一個(gè)平凡人中的平凡人。

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，馬云也嘗盡艱辛和淚水。他在國(guó)內(nèi)最早創(chuàng)建“中國(guó)黃頁(yè)”，在到處宣講他的“黃頁(yè)”時(shí)，被人說(shuō)成是騙子。在“中國(guó)黃頁(yè)”逐漸被大家接受、勝利的曙光初現(xiàn)之時(shí)，他卻又被迫離開。郁郁北上京城的馬云開始了新的創(chuàng)業(yè)之旅，卻在苦苦打拼了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)這不是他的理想。在離開北京前游覽長(zhǎng)城時(shí)，馬云團(tuán)隊(duì)仰天長(zhǎng)嘆。無(wú)奈之下，他們回到了老家杭州，創(chuàng)建阿里巴巴。之后馬云也并沒有看到一條坦途，域名風(fēng)波、短信網(wǎng)址爭(zhēng)執(zhí)、黑名單事件……淘寶網(wǎng)更是四面受敵，雅虎改頭換面也面臨Google和百度兩座巨山……

“逆境出英雄，悲憤育詩(shī)圣?！鼻趭^可以出天才，逆境更能夠出人才，只要有勇氣有毅力，人生在零度也能夠沸騰。歷經(jīng)九九八十一難的馬云足可以讓每一個(gè)人感動(dòng)。

在眾多企業(yè)家中，馬云最具鮮明、另類的個(gè)性，他與一般人有著那么多的不同。

他自幼瘦小柔弱，卻行俠仗義，喜歡打架；他數(shù)學(xué)奇差，而英語(yǔ)卻奇好；他相貌平平，卻有著能讓人熱血沸騰的演講才能；他一邊喊著“我拿著望遠(yuǎn)鏡也找不到對(duì)手”，一邊又宣稱退休后要寫一本書，書名就叫《阿里巴巴的1001個(gè)錯(cuò)誤》。

在眾多企業(yè)家中，要說(shuō)最具有野心的人，這個(gè)人非馬云莫屬。

馬云聲稱要做102年的企業(yè)，要做全中國(guó)最好的企業(yè)，要?jiǎng)?chuàng)辦全世界最偉大的公司。馬云給阿里巴巴定下一個(gè)使命：要把互聯(lián)網(wǎng)帶入網(wǎng)商時(shí)代。他的眼光始終放在整個(gè)世界，要做全世界中小企業(yè)的“救世主”，他為此能一周跑13個(gè)國(guó)家。的確馬云已經(jīng)屬于全球，英國(guó)首相布萊爾來(lái)中國(guó)時(shí)，點(diǎn)名要見中國(guó)的馬云，原因是“他正在改變?nèi)蛏倘俗錾獾姆绞健薄Ｉ踔劣腥祟A(yù)言他將是替代比爾·蓋茨成為全球首富的人！

在接觸馬云的過(guò)程中，在了解阿里巴巴的過(guò)程中，我總有著一種感動(dòng)，感動(dòng)于馬云永不放棄的精神，感動(dòng)于馬云永不抱怨的人生態(tài)度，感動(dòng)于馬云野心勃勃的志向，感動(dòng)于馬云特立獨(dú)行的人格魅力。

馬云個(gè)頭不高，但卻是一位要改變和正在改變我們的生活和做生意的方式，把我們帶向網(wǎng)商時(shí)代的巨人。

一本書如同一部電影，如果只是一部低俗而平庸的生活劇，人們當(dāng)然只是希望從中得到消遣。而當(dāng)這部電影升華到了藝術(shù)的高度后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在電影之外，還有許多東西值得你去回味和思考。大起大落的巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱曾說(shuō)：“當(dāng)巨人一步步成長(zhǎng)壯大的時(shí)候，我最喜歡看的是有關(guān)成功者的書；當(dāng)巨人跌倒之后，我看的全是有關(guān)失敗者的書，希望能從中尋找到爬起來(lái)的力量?！钡拇_，從馬云的風(fēng)雨歷程中，我們可以解讀智慧、感悟成敗、品味人生、激勵(lì)自我。這或許就是我把馬云和他的阿里巴巴故事寫出來(lái)的初衷。

本書得以寫作完成，要感謝阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部和其他相關(guān)部門的陶然、黃瓊、孔非、盧維興、韓偉、劉平、趙雯、胡媛媛，我在北京和杭州采訪期間，他們提供了熱情的建議和幫助；還要感謝阿里巴巴公司的副總裁金建杭、淘寶網(wǎng)執(zhí)行總經(jīng)理孫彤宇、海博翻譯社負(fù)責(zé)人張紅，他們或提供支持，或介紹情況。此書初稿完成后，《中國(guó)企業(yè)家》雜志社社長(zhǎng)劉東華、央視著名制片人王利芬對(duì)書稿提出了寶貴的修改意見，并撥冗作序。還有我的朋友新華、征明、吳比、晶晶、文輝、良忠、余慧等給予我鼓勵(lì)和協(xié)助。真誠(chéng)地感謝他們！

最后，希望本書能為廣大讀者帶來(lái)點(diǎn)什么，或是頓悟、或是激勵(lì)、或是靈感、或是激情、或是財(cái)富。

是為序。

劉世英

于北京西釣魚臺(tái)

2006年8月