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前言

劉強東:人到絕境是重生 作者:黃鴻涯


前言

如今的京東可謂已經家喻戶曉,作為電商行業(yè)的領軍人物之一,劉強東從一個小打工者躋身于富豪榜。每年京東商城1000多億元的交易量占全國網上銷售總額的一半以上,京東成為名副其實的中國最大的自營式電子商務企業(yè)。

從中關村一家不足4平方米的小店鋪發(fā)展到在全國擁有十幾家連鎖店,再到“非典”之后轉型線上、自建物流,京東的發(fā)展之路顯得特別漫長。劉強東自建立京東商城以來曾面臨數次危機,但在困難和阻力面前他沒有退縮,而是帶著一顆“激情澎湃”的心不斷奮斗。在阿里、國美、蘇寧等大企業(yè)的圍攻下劉強東沒有絲毫退縮,而是尋找機會不斷突圍。

成功的企業(yè)家都擅長決策,劉強東也不例外。作為電子商務領域的新秀,劉強東在京東的經營決策中可謂是“獨斷專行”,在電子商務行業(yè)中硬是單打獨斗地走出了一條全新的道路,銷售額連續(xù)七年以百分之一百的速度增長,給國人留下了深刻的印象。

劉強東認為,在互聯(lián)網高速發(fā)展、信息共享化的大時代,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,創(chuàng)業(yè)中的實力和努力同樣重要。創(chuàng)業(yè)的驚險程度不亞于在高空走鋼絲,每一個行業(yè)的發(fā)展過程中都會有大批的創(chuàng)業(yè)者隨波逐流進而被大浪淘沙。

在京東建立之初,我國已經出現了第一批電商,如淘寶、當當、亞馬遜(中國)等。和這些電商大亨相比,當時的京東商城只能算是半路出家,要不是在2003年遭遇“非典”,京東被迫面臨轉型,很可能不會有今天的京東。在當時的狀況下,京東不管是在資金方面還是在技術方面都沒有經驗。但最后能修成正果且變身成為如今全國最大的電商,京東絕不單單是憑運氣,更重要的是劉強東卓越的決策力。

作為網購公司,京東從最初售賣光磁產品逐漸增加到3C產品,到后來增加日用百貨再到現在數百萬種商品。這一切都要從“京東絕不賣假貨”開始,后來第一次融資成功后京東大膽自建物流體系,大力發(fā)展用戶體驗力度,這一切的一切在當時被業(yè)界稱作“燒錢經營”,但劉強東獨特的商業(yè)眼光和高人一等的決策術可謂是出神入化。京東對于劉強東來講不是工作,而是他從小的夢想。在他看來,賣正品、抵制假貨才是電商的長久發(fā)展道路,這也是京東一貫堅持的原則。

如今網購已經深深地融入了人們的生活當中,不論手機電腦還是冰箱彩電,哪怕一個小小的手機殼人們都愿意在網上購買。21世紀是信息分享的時代,超市、商場里有限的商品品種已經滿足不了人們的購物需求,而網上的海量資源可以讓人們盡情地挑選。京東根據現在人們的購物需求,全力打造出客戶購物體驗最佳的經營模式。

電商市場是一塊大蛋糕,不論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網巨頭,甚至一些小的創(chuàng)業(yè)團隊,大家都想分一杯羹。沒有自己獨特的經營理念就會很快被競爭洪流吞沒,從京東物流到“京東到家”,再到“211限時達”等一系列物流體系的創(chuàng)新,劉強東時刻奔跑在路上。

2014年京東在美國納斯達克證券交易所掛牌交易,成為中國第一家在美國納斯達克成功上市的大型綜合電子商務公司。在短短不到一年的時間里京東的員工突破了十萬人,面臨如此多員工的管理問題,京東又推出了一系列“京東范兒”管理和配送體系。

這是一個快速發(fā)展的時代,新技術的更新?lián)Q代速度已經達到讓人嘆為觀止的地步。從云計算、云存儲到新型的移動電商,從飛速變化的互聯(lián)網金融到越來越詳細的物流配送,京東始終與時俱進,沖在潮流的最前面,引領著整個電商行業(yè)的風向。

京東的發(fā)展速度一直很快,似乎自己也覺得發(fā)展得過快,以至于沒有機會停下來考慮更多的事情。創(chuàng)業(yè)如同冒險一般,劉強東是一個很喜歡冒險的人,在那些也許會讓人迷失的沙漠中,在那些高低起伏的山丘上,他不斷地探尋自己的出路,不斷地尋找京東存在的價值。

從2008年到現在,劉強東每年都要進行長達十多天的沙漠穿越,這對他來說是一種安靜的思考狀態(tài),在這個時間段里,他眼里的世界只有沙子和天,沙漠是非常純粹的一個環(huán)境,沒有任何顏色,沒有干擾,沒有噪聲,連蒼蠅蚊子都沒有,是非常純潔的環(huán)境,劉強東很喜歡在這種環(huán)境中思考。

雖然現在電子商務的社會影響力越來越大,但劉強東依舊能夠感受到傳統(tǒng)渠道的壓力。劉強東堅定地表示,不管發(fā)展的規(guī)模有多大,京東都不會忘記京東的初衷,保證正品,杜絕假貨,進一步縮短庫存周轉率,進一步開放信息渠道,進一步提高客戶的消費體驗,讓供應商和客戶獲得更多的價值。

在整個電商行業(yè)中,京東并沒有把任何企業(yè)或者商家作為競爭對手,而且將所有做正品行貨、合法經營的電商企業(yè)都當成朋友,因為大家都在為整個行業(yè)的發(fā)展做著自己的貢獻。只有大家一起發(fā)展強大,中國的電子商務行業(yè)才會更加興旺,行業(yè)的興旺又會進一步促進每個企業(yè)的發(fā)展,這就形成了一個良性循環(huán)。

盡管現在的京東已經走到了行業(yè)的領先地位,但未來同樣會面臨很多挑戰(zhàn),京東在千億規(guī)模下如何保證商品種類繼續(xù)倍增、依然有較高的客戶消費體驗,還需要不斷地進行新的探索。


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