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8.堅(jiān)持到底,用持之以恒為生命喝彩

贏在追求卓越 作者:成杰 編


8.堅(jiān)持到底,用持之以恒為生命喝彩

1997年楊海只身來到上海發(fā)展,通過朋友介紹,早期在建材市場從事一些建材的銷售,通過3年的時(shí)間,在與客戶、裝修公司的接觸中,全面了解了裝修的大體內(nèi)容和知識。2000年左右大量裝修公司為了節(jié)約成本、牟取暴利,只采購十分便宜的建材,這讓一向經(jīng)營高品質(zhì)建材的楊海反而難以出貨,面對這種畸形的市場發(fā)展,他開始有了自主創(chuàng)業(yè)的想法,并決心一定要讓消費(fèi)者真正得到好的產(chǎn)品和生活質(zhì)量。穩(wěn)妥的他,在2001年先是參與了一個(gè)合伙的裝修公司,進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)和自我摸索,終于,2004年,開創(chuàng)了完全獨(dú)立的新品牌:“統(tǒng)帥裝飾”。

最初,楊海秉持最樸素的想法,如果所有選擇統(tǒng)帥的客戶都能發(fā)自內(nèi)心地說“統(tǒng)帥是一家不錯(cuò)的裝修公司”,他就感到特別欣慰了。隨著公司規(guī)模的不斷壯大,經(jīng)營管理模式的更新,楊海則希望未來能以統(tǒng)帥的規(guī)范實(shí)踐來改變行業(yè)的弊病,帶領(lǐng)所有的員工樹立正確的價(jià)值觀,服務(wù)好客戶。這也算是通過自身企業(yè)的改變和提升,來帶動整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從而為整個(gè)社會做出貢獻(xiàn)。追根溯源來說,初衷是沒有改變的。

在公司創(chuàng)立之初,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)元老價(jià)值觀不統(tǒng)一等方面的問題,造成了管理和運(yùn)作上的一些困難,但是楊海是那種堅(jiān)持一條路走到底的人。在他看來,選擇好一個(gè)行業(yè)后,沒有比“持之以恒”更能體現(xiàn)一個(gè)人成功的決心。不管遇到多大的困難,首先想到的應(yīng)當(dāng)是解決問題而不是退縮和放棄。在管理意見不一致的情況下,楊海努力整合、協(xié)調(diào)大家的思想,盡量與員工溝通交流、解決問題;在公司內(nèi)部增加更多的人文關(guān)懷;帶頭與客戶聊天,了解客戶的需求?!皩τ谧约旱倪x擇,一定要堅(jiān)持!做事情切忌心浮氣躁,凡事都會遭遇挫折、阻礙,這是很正常的現(xiàn)象,不要過多地抱怨,道理其實(shí)很淺顯,如果事事都能一帆風(fēng)順,豈不是人人都能成功?就算在生活中,我們也不可能事事順心。但越是這樣,我們越應(yīng)該把生活過得有聲有色,這才是作為一個(gè)人的全部意義!”

在裝飾裝修行業(yè)這條路上,楊海走過了14個(gè)年頭。這14年來,他每一步都走得很謹(jǐn)慎,用他敏銳的洞察力,把握當(dāng)下,順勢而為。在統(tǒng)帥不斷壯大的過程中,他堅(jiān)持打破行業(yè)同質(zhì)化的瓶頸,走富有統(tǒng)帥自身特色的健康發(fā)展道路。比如職業(yè)化培訓(xùn)、專業(yè)技能培養(yǎng)、統(tǒng)一管理水電工人,讓消費(fèi)者對水電的質(zhì)量滿意放心;比如讓設(shè)計(jì)師可以從眼下的雜務(wù)中抽身、專注于設(shè)計(jì),從而使設(shè)計(jì)師交出讓同行稱道、客戶稱心的作品……堅(jiān)持走有自身特色的“客戶第一”的道路,秉承貫穿推陳出新的發(fā)展模式,讓統(tǒng)帥始終以卓而不群的氣質(zhì)峭立于同行間,成為家裝行業(yè)的翹楚。


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