利用有條件要約獲取高于對(duì)方的利益。當(dāng)雙方都清楚,與其達(dá)成一筆糟糕的交易,還不如就此打住的時(shí)候,他們可以對(duì)交易空間加以明確的限制。當(dāng)然,雙方都希望處于交易空間的邊緣,使己方最大程度地獲益。利用有條件要約(假定–推測(cè)提議),你可以明白自己距離對(duì)己方最為有利的邊緣有多近。
幫助對(duì)方向他們的后臺(tái)推銷(xiāo)對(duì)你方最佳的協(xié)議。太多的人把談判對(duì)象看作敵手,事實(shí)上他們是后臺(tái)的外派使者。有一些簡(jiǎn)便易行的技巧,可以給外派使者提供他們所需要的理由,來(lái)向他們的后臺(tái)(通常是那些你沒(méi)有機(jī)會(huì)直接對(duì)話(huà)的人)推銷(xiāo)對(duì)你方最為有利的協(xié)議。
避免讓可預(yù)見(jiàn)的意外影響協(xié)議的簽署。直到協(xié)議中所有規(guī)定的約定都實(shí)現(xiàn),談判才徹底結(jié)束。在協(xié)議簽署完的后續(xù)階段,可能出現(xiàn)許多變數(shù)。例如,市場(chǎng)形勢(shì)可能在協(xié)議達(dá)成和履行合約之間的這段時(shí)間發(fā)生變化。我在哈佛大學(xué)商學(xué)院的同事馬克斯·巴澤曼曾明確指出,談判者應(yīng)當(dāng)有能力預(yù)料到那些可能破壞協(xié)議實(shí)施的事情。即使我們無(wú)法預(yù)知哪件事情會(huì)發(fā)生,但可以料到此類(lèi)事情可能引發(fā)變數(shù),所以巴澤曼稱(chēng)其為“可預(yù)見(jiàn)的意外”。我們可以把爭(zhēng)端解決機(jī)制融入?yún)f(xié)議,避免受到某些不可預(yù)見(jiàn)的意外的影響。你需要在協(xié)議中針對(duì)此類(lèi)意外事件設(shè)置緩沖,因此我在本書(shū)中列舉了一些方法,使你的協(xié)議更加牢靠。
增強(qiáng)己方組織的談判能力(如此便可在雙贏談判中更勝一籌)。談判既是一項(xiàng)組織內(nèi)的任務(wù),也是一項(xiàng)個(gè)人任務(wù)。大部分談判者都清楚,他們公司內(nèi)的其他人可以通過(guò)他們的談判努力獲益良多。每次談判完成之后,都要讓你組織內(nèi)部的相關(guān)人員明白如何調(diào)整公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作程序,從而更容易發(fā)現(xiàn)交易區(qū),并在之后的雙贏談判中更勝一籌。如果談判者遺漏了這一步,那么他們組織內(nèi)部的每個(gè)人在將來(lái)的談判中將無(wú)法取得令人滿(mǎn)意的結(jié)果。