政務(wù)微信還應(yīng)用到了聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)。2013年6月14日，聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)潘基文通過(guò)視頻宣布，聯(lián)合國(guó)官方微信正式啟動(dòng)。微信用戶可以通過(guò)搜索公共賬戶“聯(lián)合國(guó)”、微信號(hào)“l(fā)ianheguo”，或者掃描二維碼，來(lái)添加該微信賬戶。從當(dāng)日起，微信用戶可以通過(guò)新開通的聯(lián)合國(guó)微信賬戶向潘基文提問(wèn)。值得肯定的是，針對(duì)網(wǎng)友提出的其中一些問(wèn)題，潘基文在訪華期間給予了直接回應(yīng)。

2013年10月1日，正值國(guó)慶，國(guó)務(wù)院辦公廳向全社會(huì)公開發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》?！兑庖姟访鞔_指出，“各地區(qū)各部門應(yīng)積極探索利用政務(wù)微博、微信等新媒體，及時(shí)發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息，尤其是涉及公眾重大關(guān)切的公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動(dòng)功能，以及時(shí)、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。”

10天之后，中國(guó)政府網(wǎng)官方微博和微信在新華微博、騰訊微博和微信開通。這是國(guó)務(wù)院政府信息公開的又一重要平臺(tái)。國(guó)務(wù)院重要政務(wù)信息將通過(guò)微博、微信等新媒體形式，第一時(shí)間向社會(huì)公眾公開。

微信取得了如此飛快的發(fā)展，關(guān)鍵在于其區(qū)別于微博的獨(dú)特傳播機(jī)制。

微博通過(guò)添加“關(guān)注”可以形成不對(duì)稱的人際關(guān)系，很容易把人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從熟人的圈子擴(kuò)展到陌生的世界，大大拓寬了個(gè)人社交范圍，“粉絲”動(dòng)輒上萬(wàn)。這種一對(duì)多的信息傳播模式，盡管關(guān)系比較弱，但借助轉(zhuǎn)發(fā)可以使影響力呈幾何級(jí)數(shù)增大，迅速贏得規(guī)模性的話語(yǔ)權(quán)，甚至反作用于信息源。但微博的無(wú)效信息比較多，還要遵循用戶閱讀的時(shí)間習(xí)慣，不少內(nèi)容很容易被用戶錯(cuò)過(guò)。

然而，微信傳播以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的人際傳播為主，基本可分為好友之間傳播、朋友圈傳播與信息接收三種形式。在信息接收中，信息源包括系統(tǒng)廣播、公眾賬號(hào)和微博動(dòng)態(tài)等，而接收來(lái)自公眾賬號(hào)推送的信息顯然是政務(wù)微信的傳播方法。由于是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，不像微博那樣支持轉(zhuǎn)發(fā)，微信的大眾傳播能力相對(duì)較弱，其傳播規(guī)模難以與微博比擬。但微信傳播的內(nèi)容具有更加可靠的準(zhǔn)實(shí)名性和更加安全的個(gè)人私密性，其對(duì)象主要是熟人朋友，具有強(qiáng)關(guān)系，因此能夠有更好的溝通體驗(yàn)，包括溝通的深度和滲透率。信息一旦流入微信傳播圈，就能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)定位，信息接收方對(duì)信息的準(zhǔn)確性給予比微博更高的評(píng)價(jià)，也更利于信息的流動(dòng)。政務(wù)微信自然帶來(lái)比政務(wù)微博更為精準(zhǔn)的互動(dòng)性，能取得更為有效的傳播效果。

對(duì)此，廣州市公安局宣傳處副處長(zhǎng)張勝春有一個(gè)比較形象的比喻：“如果把官方微博比作‘公告欄’，那么政務(wù)微信則是‘家書’。在微信上，我們沒法像微博一樣每天發(fā)布幾十條信息，作為公眾賬號(hào)的政務(wù)微信，一天只能發(fā)一條重點(diǎn)內(nèi)容。因?yàn)樗屈c(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)送，到達(dá)性好，發(fā)多了會(huì)形成騷擾；但勝在‘一對(duì)一’、‘個(gè)性化’深度溝通。我們主要用它來(lái)為群眾解答個(gè)人具體的實(shí)際問(wèn)題。”

但是，誠(chéng)如“互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家”、《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱莉（Kevin Kelly）所言——任何強(qiáng)有力的技術(shù)都會(huì)被強(qiáng)有力地加以濫用，微信也正因其強(qiáng)大的傳播能力，導(dǎo)致了許多人為的惡意的使用。如通過(guò)查看附近的人、搖一搖等功能帶來(lái)的陌生交友受騙問(wèn)題，微信推送帶來(lái)的垃圾信息問(wèn)題，用戶個(gè)人數(shù)據(jù)、作息行蹤等隱私信息泄露問(wèn)題等。

當(dāng)然，我們也不能因噎廢食，而應(yīng)通過(guò)行業(yè)自律和加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)避這些問(wèn)題，用好政務(wù)微信這個(gè)新平臺(tái)，讓其在政務(wù)信息公開、官民互動(dòng)溝通上充分發(fā)揮作用。