政務(wù)微博方興未艾，政務(wù)微信已經(jīng)嶄露頭角。

微信是一款基于智能手機(jī)的多元化社交移動(dòng)通訊軟件，由騰訊控股有限公司于2010年10月籌劃啟動(dòng)，于2011年1月21日正式推出。它支持ios（蘋果手機(jī)操作系統(tǒng)）、Android（安卓手機(jī)操作系統(tǒng)）、Blackberry（黑莓手機(jī)操作系統(tǒng)）等多種手機(jī)平臺(tái)，能夠通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音文字、圖片和視頻，具有跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端平臺(tái)的特點(diǎn)。

它還能基于手機(jī)通訊錄或QQ聯(lián)系人，輔以地理位置信息服務(wù)，進(jìn)行單聊或者群聊，也能實(shí)現(xiàn)根據(jù)地理位置找到附近的人。其功能還在不斷更新發(fā)展。作為一種更快速的即時(shí)通訊工具，微信有著比傳統(tǒng)的短信更多的優(yōu)勢(shì)，尤其是微信零資費(fèi)、語音短信、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)、移動(dòng)便捷等這些功能的開發(fā)應(yīng)用，吸引了眾多用戶，迅速受到市場(chǎng)熱捧。

有媒體稱，自微信發(fā)布以來，其新注冊(cè)用戶增長(zhǎng)甚至超過500%，成為迄今為止增速最快的手機(jī)應(yīng)用，也是增速最快的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同類軟件，如小米公司的米聊、三大電信運(yùn)營(yíng)商推出的飛聊、翼聊和沃友等，也領(lǐng)先于用戶規(guī)模較大的國(guó)外同類軟件，如TalkBox、Whatsapp、Kik、LINE、KakaoTalk等。截至2013年1月，微信注冊(cè)用戶量就已突破3億，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的全新發(fā)展紀(jì)錄。它甚至已經(jīng)登陸東南亞、美國(guó)、澳大利亞等市場(chǎng)，擁有超過1千萬的海外用戶。如果繼續(xù)保持這一增速，微信的用戶注冊(cè)數(shù)量將在5年內(nèi)突破8億，成為繼Google（谷歌）、Facebook（臉譜網(wǎng)）、Twitter（推特）、Yahoo（雅虎）、Youtube（谷歌公司旗下的一家視頻網(wǎng)站）之后的第六大世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

從其政務(wù)應(yīng)用表現(xiàn)來看，政務(wù)微信同樣取得了令人矚目的快速發(fā)展。據(jù)中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院社會(huì)化媒體實(shí)驗(yàn)室官方微博“政務(wù)微博觀察”發(fā)布的政務(wù)微信發(fā)展數(shù)據(jù)，截至2013年5月2日的不完全數(shù)據(jù)，政務(wù)微信發(fā)展總量已超過1000個(gè)。除臺(tái)灣省外，香港、澳門地區(qū)及中國(guó)內(nèi)地的各省、自治區(qū)、直轄市的相關(guān)政府或公共服務(wù)機(jī)構(gòu)均已開通覆蓋。同時(shí)，近20個(gè)外國(guó)駐華使館機(jī)構(gòu)也開通了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的官方微信平臺(tái)。另?yè)?jù)中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院高級(jí)研究員、公眾微信“政務(wù)微信觀察”首席評(píng)論員侯鍔的不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2013年8月底，目前政務(wù)微信飛速發(fā)展，全國(guó)政務(wù)微信開設(shè)總量已達(dá)2600多個(gè)，其中公安微信以813個(gè)高居首位，占比達(dá)31.27%，在公共安全與服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的社會(huì)功能。浙江、江蘇、廣東、山東和新疆占據(jù)政務(wù)微信擁有量前五位。

2012年9月16日，出于保護(hù)釣魚島的愛國(guó)熱情，中國(guó)多地城市舉行游行示威活動(dòng)，共青團(tuán)陜西省委“三秦青年-陜西共青團(tuán)”及時(shí)利用政務(wù)微信發(fā)布《當(dāng)代青年愛國(guó)應(yīng)體現(xiàn)智慧、理性》進(jìn)行理性愛國(guó)宣傳和應(yīng)急管理。中國(guó)傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院社會(huì)化媒體實(shí)驗(yàn)室官方微博“政務(wù)微博觀察”稱：“據(jù)觀察，這也是政務(wù)微信首次參與到群體性事情的公共服務(wù)應(yīng)用?！憋@然，這只是開了個(gè)先例而已，后續(xù)的廣泛應(yīng)用接踵而來。

在2013年4月20日四川雅安地震應(yīng)急中，微信就好好地露了一手。當(dāng)日8時(shí)2分，地震發(fā)生，110公里外的成都震感十分強(qiáng)烈，從周末美夢(mèng)中驚醒的市民們紛紛聚集到廣場(chǎng)和空地，人心惶惶。僅過19分鐘，成都市政府新聞辦公室管理的微信“微成都”就發(fā)出一條重要微信，告知了地震的震級(jí)、震源、影響范圍等信息。關(guān)注了“微成都”的13萬成都人通過手機(jī)第一時(shí)間獲得了官方權(quán)威消息，漸漸從廣場(chǎng)各自散去。