假如某事使你怒不可遏，你可能會想將怒火一泄為快，但你是否想到對方此時此刻的心情？你憤怒的語氣和不友好的態(tài)度能迫使他同意你的觀點嗎？你如何在復(fù)雜的環(huán)境中施展個人魅力、成功說服別人呢？

事實上，如果你出口傷人，對方同樣也會以牙還牙。假如你善于妥協(xié)和讓步，并合適地運用說服技巧，就一定會找到雙方的共同語言。

生活中每個人都扮演著不同的角色，但都不可避免要與人打交道，讓人接受你的觀點，要成就自己的事業(yè)，要樹立自己的威信，不僅要有良好的口才，也要清楚說服的過程。因此要學(xué)會主動說服他人，而不是讓他人說服自己。你要說服他人，就必須把握說服他人的方法，并了解說服的過程。善于利用語言魅力的人，也就是受人歡迎的說話高手，在勸說別人的場合中，他會顯得熱情洋溢，聰明不凡，能言善辯，具有令人傾倒的魅力。

1915年，美國工業(yè)史上規(guī)模最大的罷工浪潮在科羅拉多州持續(xù)了兩年。礦工們要求富勒煤鐵公司提高工人的工資，當(dāng)時該公司由洛克菲勒主持。憤怒的罷工者砸壞機(jī)器，拆毀設(shè)備，最終發(fā)生多起流血事件。就在人們對洛克菲勒充滿憤恨的時候，他卻將罷工者爭取到了自己的陣營里。他是如何達(dá)到目的的呢？首先，洛克菲勒用幾個星期的時間與罷工者建立了友好關(guān)系，然

后向罷工工人代表發(fā)表了熱情洋溢的講話。他的演說產(chǎn)生了奇妙的效果，緩和并阻擋了向他襲來的仇恨浪潮。在這次講話之后出現(xiàn)了一批洛克菲勒的崇拜者，部分罷工者放棄了提高工資的要求，并恢復(fù)了生產(chǎn)。他運用了感人肺腑的誠懇語言來進(jìn)行演講，他說：“朋友們，我今天能為在你們面前講幾句話而感到自豪。我已拜訪了你們的家庭，見到了你們的妻子兒女，可以這樣說，我們現(xiàn)在在這里相聚的不是局外人，而是朋友！”“今天是我一生中值得紀(jì)念的日子，我為能和這個大公司的工人代表、職員和管理人員第一次在此相會而感到榮幸。請相信，我為此而自豪并會永遠(yuǎn)記住這一天。假如在兩個星期之前，對于大多數(shù)人來說我還是個陌生人，僅有個別人認(rèn)識我，在拜訪了你們的家庭并已和你們當(dāng)中的不少人進(jìn)行交談后，我可以有把握地說，我們是作為朋友在這里相聚的……”