說服要因時、因地、因人制宜,才能取得良好的效果。類比不當(dāng)、論證不嚴(yán)密、信息虛假、以自我為中心、過度同情或贊揚(yáng)、損害對方自尊心、著裝不合時宜都會使你的說服功虧一簣。
1. 類比不當(dāng)。
在葉新《近代學(xué)人軼事》里有這樣一則名人趣事。
清華大學(xué)教授吳宓追求毛彥文遭到拒絕,傷心之下,在報紙上發(fā)表了他的愛情詩,其中有“吳宓苦愛毛彥文,三洲人士共驚聞”的詩句。吳宓的一個同事覺得不妥,要金岳霖去勸勸吳宓。
金岳霖不假思索,就跑去對吳宓說:“你的詩如何我們不管。但是,內(nèi)容是你的愛情,并涉及毛彥文,這就不是公開發(fā)表的事情。這是私事,私事是不應(yīng)該在報紙上宣傳的。我們天天早晨上廁所,可是,我們并不為此而宣傳?!?/p>
聽金岳霖這么一說,吳宓大為生氣,說:“我的愛情不是上廁所!”金岳霖也覺得不妥,辯解說:“我沒有說它是上廁所,我說的是私事不應(yīng)該宣傳?!眱扇瞬粴g而散。
事后,金岳霖回想起來,也認(rèn)為自己把愛情和上廁所聯(lián)系在一起,確實(shí)不合適。由此,他認(rèn)為自己雖然很理性,卻缺乏勸說別人的能力。
2. 論證不夠嚴(yán)密。
林語堂喜歡抽煙斗,有一次,他向秘書黃肇珩女士興致勃勃地介紹抽煙的好處,最后,他慫恿黃肇珩勸丈夫抽煙斗。黃女士問:“為什么?”林語堂說:“如果他要和你爭吵,你就把煙斗塞進(jìn)他的嘴里?!?/p>
不料,黃女士模仿他的語調(diào)反問道:“如果他用煙斗圓圓的一端敲我的頭呢?”
林語堂無話可說,只得哈哈大笑,很欣賞黃女士的機(jī)智,同時也覺得自己的論說不甚嚴(yán)密,說服缺乏力度。
3. 損害對方的自尊心。
一位母親勸自己的兒子說:“我說杰克,你看隔壁家的比爾多有禮貌,多乖??!你和他是同年生的,而且還比他大兩個月,你要好好向他學(xué)習(xí),做個好孩子!”
兒子杰克說:“哼,嘴里天天就念叨著比爾的好,既然比爾這好那好,干脆你讓他做你的親生兒子算了!”
母親很生氣,兒子也很生氣。
很顯然,母親的說服沒有奏效。因?yàn)?,兒子杰克覺得自己的自尊心受到了傷害,產(chǎn)生了逆反情緒和拒斥的心理,所以母親的勸告適得其反。