“踢貓效應(yīng)”是說：某公司董事長為了重整公司的一切事務(wù)，許諾自己將早到晚回。可有一次，他看報(bào)看得太入迷而忘了時(shí)間，為了不遲到，他在公路上超速駕駛，結(jié)果被警察開了罰單，最后還是誤了時(shí)間。這位董事長很憤怒，來到辦公室，將銷售經(jīng)理叫到自己辦公室訓(xùn)斥了一番。銷售經(jīng)理挨訓(xùn)后，將秘書叫到自己辦公室對(duì)他挑剔一番。秘書無緣無故被人挑剔，就故意找接線員的碴。接線員垂頭喪氣地回到家，對(duì)自己的兒子大發(fā)雷霆。兒子莫名其妙地被父親痛斥后，便將家里的貓狠狠地踢了一腳。

情緒是客觀事物作用于人的感官而引起的一種心理體驗(yàn)，當(dāng)然也就有好情緒和壞情緒之分。所以情緒感染的效果也就有了正面和負(fù)面一說，會(huì)產(chǎn)生積極的和消極的兩種心態(tài)。良好的情緒會(huì)讓人有一種健康向上的心態(tài)，因此也就會(huì)形成一種輕松愉悅的氣氛，感染身邊的每一個(gè)人；而厭煩、壓抑、憂傷、憤怒的消極情緒則會(huì)造成緊張、煩惱甚至是充滿敵意的氛圍。而這樣的壞情緒又會(huì)直接波及你的家人、朋友和同事，也極有可能造成一系列的連鎖反應(yīng)。就像扔進(jìn)平靜湖面的小石頭，漣漪一波一波地?cái)U(kuò)散，也就將情緒污染傳播給了社會(huì)?！　?/p>

碰到問題，在我們的情緒處于失控邊緣時(shí)，我們應(yīng)稍微冷靜一下，不要在自己情緒激動(dòng)時(shí)作出決定，并用“盡管……但是……”來開導(dǎo)自己。處理事情之前，要先處理心情。人很容易接受心理暗示，不妨通過心理暗示告訴自己，在遇到事的時(shí)候一定要冷靜。就在這轉(zhuǎn)念一想的同時(shí)，也許就會(huì)設(shè)身處地地站在對(duì)方的角度，及時(shí)和對(duì)方做一個(gè)換位思考，這樣就會(huì)產(chǎn)生比較理性的判斷，對(duì)不良情緒適時(shí)地做了疏導(dǎo)和化解，就避免了很多不愉快的事情發(fā)生。

生活中，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，如果犯錯(cuò)誤后有人能夠及時(shí)提出批評(píng)意見，這就是犯錯(cuò)誤者的福氣。如果沒人及時(shí)提出來，犯錯(cuò)誤者也許就不知道自己犯了錯(cuò)誤，就會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。批評(píng)在我們?nèi)粘５墓ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活中是少不了的。親朋之間、同事之間、上下級(jí)之間，都需要相互的批評(píng)指正。一個(gè)人能接受批評(píng)，就能少犯錯(cuò)誤；如果善聽批評(píng)，工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路，少犯錯(cuò)誤。若聽不進(jìn)批評(píng)，一聽到批評(píng)的意見就生氣，或者暴跳如雷，剛愎自用，早晚要摔跟頭。俗話說得好：“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”。批評(píng)雖然讓我們生氣，但可以讓我們看到自己的不足，從而在批評(píng)中受益并前進(jìn)。

有位哲人曾說過：“心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變?！比松q如波濤起伏的海洋，人就是那航海的船，而情緒無疑就是那船上的帆。只有我們適時(shí)地調(diào)整帆的方向，學(xué)會(huì)控制自己，才能把握好人生的航向。