性格和說服別人有關(guān)系嗎？對于這個問題，也許你會覺得難以回答。但是，如果我們問：“性格和命運有關(guān)系嗎？”你可能會很快做出“性格決定命運”這樣的回答。我們要說的是，性格既然可以決定命運，那么當(dāng)然也能決定你的說服結(jié)果。

在心理學(xué)中，性格是一個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣性的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征，它表現(xiàn)出一個人的品德，受人的價值觀、人生觀、世界觀的影響。性格有好壞之分，能最直接地反映出一個人的道德水平。心理學(xué)家以個人對社會的適應(yīng)性為主要參考，把人的性格分為五類：摩擦型、平常型、平穩(wěn)型、領(lǐng)導(dǎo)型和逃避型。摩擦型性格的人一般人際關(guān)系緊張，處理問題欠妥；平常型性格的人在態(tài)度、情感、意志、理智等方面的表現(xiàn)都比較大眾化，中規(guī)中矩，沒有特殊表現(xiàn)；平穩(wěn)型性格的人對環(huán)境有較好的適應(yīng)性，善結(jié)人緣，人際關(guān)系好，但往往被動地適應(yīng)；領(lǐng)導(dǎo)型性格的人對社會的適應(yīng)性強，而且能主動適應(yīng)社會環(huán)境；逃避型性格的人性格內(nèi)向，不善交際，與世無爭。

由此可以明顯看出性格是影響我們交際的主要因素，它同樣可以影響我們的“說服戰(zhàn)”。自身性格的原因，可能導(dǎo)致我們的說服計劃出現(xiàn)偏差，甚至出現(xiàn)不歡而散的結(jié)局。這并不難理解，假設(shè)我們是摩擦型性格的人，那么在說服別人的時候，可能會因為說服未果而大發(fā)雷霆，從而導(dǎo)致不歡而散。當(dāng)然，其他幾種性格類型的人也不排除出現(xiàn)這種情況的可能性?？傮w來說，我們性格的閘門控制在我們自己手中，何時關(guān)閘何時開閘，一定要拿捏得當(dāng)。

換言之，在說服別人的時候，我們一定要千方百計地控制自己，不要讓自己性格中不好的一面占據(jù)了主導(dǎo)地位。這個過程或許有些困難，但毫無疑問，大多數(shù)人都能做到。但問題又來了，我們管住了自己，可以讓自己不暴躁，不優(yōu)柔寡斷，那么別人呢？我們有沒有想過，別人的性格也有可能導(dǎo)致不歡而散的結(jié)局？

如果對方是一個優(yōu)柔寡斷的人，那么你在說服他的時候，就應(yīng)該有的放矢，千萬不要給他猶豫的機會。你應(yīng)該知道，對一個猶豫不決的人，絕對不能使用蠻力。你越是逼得緊，他就越是猶豫，直至最后你的說服計劃徹底失敗。你應(yīng)該適時地放寬距離，喚起對方內(nèi)心深處的危機感與沖動感，讓他體會到“時不我待” “錯過這個村，就沒有這個店了”的緊迫感。只有這樣，你才能贏得這嘲說服戰(zhàn)”。

我們都了解自己的性格，熟知自己的說服套路，所以，在“說服戰(zhàn)”開始之前的三秒鐘里，我們一定要把重心放在了解對手上，一定要通過各種渠道，去了解說服對象的性格特征。只有摸清了對方的底，我們才能根據(jù)其性格的特征，制定出相應(yīng)的應(yīng)對策略。對方是猶豫不決型，那么我們就要想辦法喚醒他的沖動感與危機感；對方是愛慕虛榮型，我們就要多多奉承，讓他心滿意足；對方是貪小便宜型，那么我們就不妨“大方”一些，讓他占些“小便宜”；對方是脾氣暴躁型，我們就多點兒真誠，用真心將其感化?？傊?，只有摸清了對方的性格特征，我們才能保證“說服戰(zhàn)”不會出現(xiàn)意外，不會出現(xiàn)不歡而散的局面。

留神了！你了解對方性格的時間極其有限，必須在三秒鐘之內(nèi)搞定。也就是說，你要在三秒鐘內(nèi)摸清對方的性格特征。