有些人就是喜歡制造麻煩。他們利用沖突實現(xiàn)自己的目的，并且似乎喜歡激怒別人。逐漸提升強(qiáng)硬態(tài)度對他們不起作用，但不管怎樣你還是應(yīng)該這么做。因為這樣可以讓別人看到，你是講道理的，而挑釁者則是個蠻不講理的家伙，這一點很重要。只要你一直漸進(jìn)地使用力量，人們不會把你看做是軟柿子。

耶穌教導(dǎo)我們把另一邊的臉頰伸出去給別人打，這對于那些無關(guān)緊要的沖突是適用的。有的人嘲弄別人只是為了測試其忍耐的限度。不要在意他們，不要告訴他們真相，除非你真的別無選擇。單純?yōu)闆_突而沖突對雙方都沒有好處。除非有人能從沖突中得到什么，否則人人都是輸家。

印第安切羅基人有一套巧妙地維持著戰(zhàn)爭與和平的平衡的哲學(xué)。我身上也有一點切羅基人的血統(tǒng)，147并對切羅基人應(yīng)對沖突的方式進(jìn)行了長期的研究?？偟膩碚f，他們是一個愛好和平的民族，可對于戰(zhàn)爭，他們也有很充分的準(zhǔn)備。他們善于制造武器，但只在必需的時候才使用它們。為了應(yīng)對其他部落和歐洲人的入侵，他們保持著一套完善的戰(zhàn)時動員體系。當(dāng)戰(zhàn)爭到來時，負(fù)責(zé)指揮作戰(zhàn)的酋長就會接管整個行政指揮權(quán)，整個部落就能把全部的力量投入到戰(zhàn)爭中，并以堅定的意志爭取勝利。

切羅基人對待沖突的方式同樣適用于現(xiàn)代生活。不要主動尋求沒有必要的沖突，但是要做好充足的準(zhǔn)備。只有這樣，在沖突到來時，你才能做出有效的應(yīng)對。

◆馬基雅維利警句◆

損害行為應(yīng)該一下干完，以便人民少受一些損害，他們的積怨就少些；而恩惠應(yīng)該是一點兒一點兒地賜予，以便人民能夠更好地品嘗恩惠的滋味?？傊髯钪匾囊患戮褪菓?yīng)該在人民當(dāng)中生活，以免發(fā)生任何意外事件——不論是好的或者壞的，迫使自己改弦易轍。

推遲可以避免的沖突

西奧多·羅斯福“好話在口，大棒在手”的哲學(xué)與切羅基人思考沖突的方式似乎是不謀而合。但是，與這句格言給我們的印象不同，羅斯福并不是一個身段柔軟的人。我敢說，大多數(shù)引用過羅斯福名言的人和他一樣，都沒有嚴(yán)格地遵照這句話的教導(dǎo)行事。那些欣賞羅斯福大棒政策的人很容易略過有關(guān)“好話在口”的部分，有時候明明對話就能解決問題，他們偏偏要使用大棒。