其實在開會前，比爾·蓋茨已經(jīng)將相關(guān)的資料看得很詳細了，在會上他只不過是以難題挑戰(zhàn)與會者，看看他們是不是對每件事情都想得很透徹。

在微軟，當比爾·蓋茨對你說“你剛剛說了蠢話”的時候，那未必表示你會成為每年必須離職的那部分人。比爾·蓋茨習慣對部屬說，這件事是他“聽過最蠢的事”，這句話在微軟早已聞名遐邇，甚至連比爾·蓋茨本人都必須自我消遣一番：“世界充滿著臻于極致的事情。我不斷抵達新的極限，那真不可思議。萬事過去就讓它過去吧，我可以經(jīng)常地碰到或聽到最蠢的事，這使得生活興趣盎然！我知道，我人生的高潮還在前頭，而不是在我身后?！?/p>

在微軟，員工有什么不同意見，都可以直截了當?shù)靥岢鰜恚槐毓軐Ψ铰犃诵那槿绾?。在微軟員工看來，將時間浪費在虛榮心和面子上是一件很可笑的事情。

有一次，比爾·蓋茨與行政助理馬凱斯小姐發(fā)生了爭論，兩人都氣得砸起了桌子，你砸一拳，我砸一拳，各不相讓。但事后卻像什么事也沒發(fā)生過一樣。這是微軟的風氣，爭論只是就事論事，并不影響雙方的關(guān)系。

去過微軟公司的人大多會有這樣的感覺：一切是那樣的隨意，但又井然有序，每個人都可以隨意發(fā)表自己的新創(chuàng)意，無論你發(fā)表的對象是誰，即使是比爾·蓋茨本人也無所謂。

正是這種順暢的溝通氣氛，使微軟的團隊成員之間沒有距離，彼此可以精誠合作，從而推動了微軟前進的步伐。

對于企業(yè)的團隊建設(shè)來說，溝通是極為重要的。管理者必須不斷地去尋找員工所要求的，以及探查員工對其本身的工作與對公司的看法。然后，還要使員工知曉公司在進行哪些活動，并讓員工參與管理。需要注意的一點是，團隊中會有一些不擅溝通的成員，一

個好的管理者需要區(qū)分員工本身的性格特點，分別予以對待。對此，比爾·蓋茨的建議是：有些人認為只有言簡意賅才有價值，其他多說的一言一語都是在浪費時間，浪費生命。結(jié)果他們不愿表達任何“顯然費時”的意見，但這些意見可能在討論會中極富價值。

缺乏溝通是團隊的致命隱患。只有溝通才會帶來理解、帶來合作，如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。因此，團隊溝通是團隊管理中的重中之重，不容忽視。

心得：

1.實現(xiàn)溝通的前提條件是讓所有員工一起面對問題。

2.管理者應培養(yǎng)團隊成員具有強烈的溝通意識，溝通是一種態(tài)度，而非一種技能。

3.一個優(yōu)秀的團隊無時無刻都需要溝通，從目標到具體的工作細節(jié)，甚至到人際關(guān)系等都在溝通的內(nèi)容之列。