三、克服天性中的選擇弱勢
(選擇太多怎么辦?)
社會學家齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman)在《流動的時代》一書中寫道,當代社會與過去的一個不同點是,過去人們常常因選擇極其有限而痛苦,而現(xiàn)在人們常常因為選擇過多而痛苦。所以,在兩難困境之外,我們還要回答另一個常見的問題:選擇太多怎么辦?我們該如何在眾多的選擇中找到一個最適合自己的并確信這個選擇是正確的呢?其中一個基本方法就是“精細化(elaborate)思考”,也就是利用適當?shù)墓ぞ?,對各個選項從不同方面進行深入、細致的分析,最后綜合分析結(jié)果得出答案。
一般人在做選擇時,很難做到精細化思考,這是人的天性使然。管理學和心理學大師詹姆斯·馬奇(James March)在名作《決策是如何產(chǎn)生的》一書中寫道:“對現(xiàn)實世界中決策的研究表明,并不是所有的備選方案都是已知的,并不是所有的結(jié)果都要考慮,并不是所有的偏好都在同一時間出現(xiàn)?!贝蠖鄶?shù)時候,我們只是粗略地審查易得的、顯然的選項,一旦找到合格的選項后就停止對其他選項的探尋。
那么我們該如何運用精細化思考來克服天性中的選擇弱勢呢?一個最常用的方法就是維度分析法:把選擇的對象分解為不同的維度,然后分別就不同的維度做出評估。在進行職業(yè)選擇時這種方法非常適用??赡苡腥藭f了,我做決定的時候也會從不同的方面去考慮,為什么要用維度分析法呢?維度分析法是一種可執(zhí)行的過程,它的優(yōu)點是把人們隱性的思維給外顯化了,雖然確實有少部分人本身思維就比較縝密,但要是掌握了好的方法,便如虎添翼,兩者并不矛盾。
就拿挑選工作為例,假設(shè)現(xiàn)在你拿到了A、B、C、D四個工作機會,粗略想想,每個機會都有其優(yōu)缺點,一時難以選擇,該怎么辦?
第一步,從源頭開始梳理,去想一想你為什么要工作,以及你想通過工作得到什么。這一步叫作“重新定義問題”,它把原來的問題“四個工作機會選哪個”重新定義為一個更根源性的問題“我為什么要工作”。
第二步,就是基于重新定義的問題,找出所有可能的工作特征,這些特征應(yīng)力求全面,同時又與問題相關(guān)。這一步就叫“因素窮舉”。在選擇工作時,我們通常會考慮“收入”“發(fā)展機會”這樣的因素,但這樣的考慮并不全面,其他需要考慮的因素還有很多。下面是職業(yè)咨詢專家金樹人老師在《生涯咨詢與輔導》一書中列出的“職業(yè)價值”,可以讓我們考慮工作問題時更加全面:
1.冒險:工作充滿挑戰(zhàn),需要冒險
2.權(quán)威:在工作上運用自己的職位控制別人
3.競爭:工作中必須經(jīng)常與人競爭
4.創(chuàng)造性與自我表達:在工作中經(jīng)常能運用想象力,做自己想做的事,說自己想說的話
5.彈性時間:可以自行決定工作的時間
6.助人:能夠?qū)e人的困難提供直接的幫助
7.收入:工作能夠賺大錢
8.獨立:自己有充分的自主權(quán),決定要做什么和怎樣做
9.影響他人:工作上能影響他人的意見或決定
10.智性刺激:工作本身需要相當程度的思考與推理
11.領(lǐng)導:在工作中能夠指導、管理、監(jiān)督他人
12.戶外工作:工作的地點在戶外
13.說服:工作的性質(zhì)是說服他人行事
14.勞動:工作需要用到許多體力勞動
15.聲望:工作能使自己在別人面前、在鄰里之中有地位、有尊嚴
16.公共關(guān)注:工作能使自己很快地得到別人的注意
17.公共接觸:工作需要經(jīng)常與公眾接觸
18.認可:工作有利于自己變成公眾人物