∷ 美言多說——送人玫瑰，手有余香

馬克·吐溫說，聽到一句贊美能使人陶醉兩個月；拿破侖·希爾說，人內(nèi)心最渴望的就是被他人欣賞。所以，我們要更多地夸獎他人，送人玫瑰，手有余香。

世界不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛，缺少敢于講出美的習(xí)慣。贊美真的很簡單，隨時隨地可以說出你發(fā)現(xiàn)的美。

我喜歡隨時隨地真誠地贊美別人，我也因此獲得了很好的人脈關(guān)系。在這里，我不想講一些零零碎碎的贊美策略，這些策略往往會把人搞暈。我想和大家分享的方法是我最經(jīng)常使用的，而且每個人都能學(xué)會，簡單實戰(zhàn)——FRE贊美法。

Feel——講出感受（真誠）。

Reason——指出理由（具體）。

Extend——延伸闡述（真實）。

關(guān)于FRE贊美法的說明：

——講感受的時候，一定要真誠，可以是物理層面的感受，也可以是精神層面的感受，缺乏真誠的贊美不但令聽者惡心，而且給人油嘴滑舌的感覺。

——指出理由的時候一定要具體，如果沒有具體的理由，請不要贊美，一旦找到理由，一定要贊美，忘記了，回去電話或短信也要補上。

——補充說明的部分要真實，其目的是為了讓理由更加充分。

——FRE贊美法中，講出感受F和指出理由R的部分是必須要有的，這兩部分之間的過渡詞語是“尤其是”或“特別是”，補充說明E的部分可有可無，處理得好，錦上添花，處理得不好，弄巧成拙。

——F：60分；FR：80分；FRE：100分。

中國人保財險（PICC）公司的一個銷售人員這樣贊美我的培訓(xùn)課程（見表4-3）。

表4-3　FRE贊美法示例

∷ 幽默暢說——當(dāng)眾說話需要潤滑劑

幽默是一個人智慧和迅速反應(yīng)能力的表現(xiàn)。幽默的講話能夠給自己和他人帶去美的享受和回味。幽默是一種修養(yǎng)、一種文化、一種藝術(shù)、一種潤滑劑、一種興奮劑。幽默是一種修養(yǎng)，它具有強大的力量，為我們打開快樂之門。

關(guān)于如何學(xué)習(xí)幽默，有專門的書籍介紹，什么100個法則、名人幽默大全等。古人云，熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟，作為普通人，我們無須掌握這個法則那個法則，如果你確實很希望增加你的幽默感，你可以多看看幽默方面的案例，看多了，自然會臨場運用。

炎炎烈日下，一輛滿載乘客的公交車正在路上行駛。車內(nèi)一個年輕人正在喝冷飲，一不小心冷飲濺到旁邊男士的臉上，這位男士女友忙拿出紙巾給他擦臉，男士卻笑著說：“等一下再擦，他還沒喝完呢，一會兒可能還濺過來?！蹦贻p人忙羞愧地道歉。

一位女議員很討厭丘吉爾，丘吉爾也討厭她。有一次女議員對丘吉爾說：“如果我是你妻子的話，我會在咖啡里放毒藥?！鼻鸺獱柣卮鸬溃骸叭绻闶俏业钠拮?，我會喝掉它?！?/p>