上一節(jié)我們提到“破窗理論”體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)對(duì)人的心理的操縱效果,以及細(xì)節(jié)對(duì)事件結(jié)果不容小視的重要作用。為了防止“破窗效應(yīng)”,我們應(yīng)該及時(shí)矯正正在發(fā)生的問(wèn)題,以避免引起更大的損失。
紐約市交通警察局長(zhǎng)布拉頓受到“破窗理論”的啟發(fā)。他在給《法律與政策》雜志寫的一篇文章中談到:“地鐵無(wú)序和地鐵犯罪在(20世紀(jì))80年代后期開始蔓延。那些長(zhǎng)期逃票的、違反交通規(guī)則的、無(wú)家可歸罵街的、站臺(tái)上非法推銷的、墻壁上涂鴉的……所有這些加在一起,使得整個(gè)地鐵里彌漫著一種無(wú)序的氣氛。我相信,這種無(wú)序就是搶劫犯罪率不斷上升的關(guān)鍵動(dòng)因。因?yàn)槟切┡既恍缘姆缸?,包括一些躁?dòng)的青少年,把地鐵完全看成是一個(gè)可以為所欲為、無(wú)法無(wú)天的場(chǎng)所。”
布拉頓采取的措施是號(hào)召所有的交警認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)“生活質(zhì)量”的法律。雖然地鐵站的重大刑案不斷增加,他卻全力打擊逃票。他發(fā)現(xiàn),每七名逃票嫌疑犯中,就有一名是通緝犯;每二十名逃票嫌疑犯中,就有一名攜帶武器。結(jié)果,從抓逃票開始,地鐵站的犯罪率竟然開始下降,治安大幅好轉(zhuǎn)。
1994年1月,布拉頓被任命為紐約市的警察局局長(zhǎng),就是因?yàn)樗麑?duì)“破窗理論”的出色闡釋。而布拉頓也開始把這一理論推廣到紐約的每一條街道、每一個(gè)角落。他指出,這些小奸小惡正是暴力犯罪的引爆點(diǎn)。結(jié)果,通過(guò)對(duì)這些微小事件的大力整頓,社會(huì)治安取得了顯著的改善。