FBI心理學(xué)家說(shuō)，我們的身體常在自覺(jué)或不自覺(jué)中傳遞許多信息，這就是肢體動(dòng)作語(yǔ)言，它是身體語(yǔ)言的一種。肢體語(yǔ)言是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，人在不經(jīng)意間流露的眼神、動(dòng)作以及體態(tài)所暗示的真實(shí)意圖，往往都會(huì)通過(guò)肢體語(yǔ)言流露出來(lái)。在現(xiàn)實(shí)生活中，肢體動(dòng)作語(yǔ)言無(wú)處不在。一個(gè)不易不覺(jué)察的眼神，一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)……都在向別人表達(dá)著你的意愿、透露你的思想，傳遞著你的信息。同樣的，一個(gè)人如果說(shuō)了謊，那么他的肢體動(dòng)作就會(huì)在不經(jīng)意中露出破綻。

人的肢體動(dòng)作不會(huì)撒謊

FBI稱，在人際交往中，會(huì)說(shuō)話的不只是嘴巴，會(huì)傳情的不光是眉眼，會(huì)表意的不僅是言語(yǔ)。事實(shí)上，人的身體也會(huì)說(shuō)話。比如，人們的眉毛、眼睛、脖子、肩膀的每一個(gè)動(dòng)作以及著裝配飾都在透露著無(wú)聲的語(yǔ)言。這些千姿百態(tài)的身體語(yǔ)言是十分微妙、非常有趣的。所以，當(dāng)你在與他人溝通的時(shí)候，即使不說(shuō)話，你也可以憑借對(duì)方的身體語(yǔ)言來(lái)探索他人內(nèi)心的秘密。

很多人在學(xué)生時(shí)代都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：

上課的時(shí)候，老師在課堂上激情飛揚(yáng)，妙語(yǔ)連珠，自己卻在座位上心不在焉，神游物外。突然老師叫自己的名字，并讓自己談?wù)剟偛胖v課的內(nèi)容。結(jié)果就是自己滿臉通紅，啞口無(wú)言。等你尷尬地坐下后，心里還會(huì)納悶地想，我明明裝作很認(rèn)真聽(tīng)講的樣子啊，老師怎么知道我在開(kāi)小差？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，老師已經(jīng)從你一動(dòng)不動(dòng)的身體、空洞無(wú)神的眼睛中看出了你完全沒(méi)有在聽(tīng)講。這些，就是你的身體語(yǔ)言，也就是你的肢體動(dòng)作所表露出來(lái)的語(yǔ)言。

FBI經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，與有聲的語(yǔ)言相比，許多無(wú)聲的身體語(yǔ)言更能引起他人的同情與共鳴。也就是說(shuō)，很多時(shí)候，身體語(yǔ)言有著有聲語(yǔ)言所無(wú)法比擬的表達(dá)優(yōu)勢(shì)。因而，當(dāng)有聲語(yǔ)言無(wú)法或不適宜表達(dá)某種情感時(shí)，則可用身體語(yǔ)言來(lái)暗示對(duì)方。

例如，在一次業(yè)務(wù)談判中，開(kāi)始的時(shí)候談判氣氛良好，但后來(lái)對(duì)方突然提出苛刻條件，且喋喋不休，軟磨硬泡，而你根本無(wú)法接受，又不想破壞已經(jīng)建立起來(lái)的友好關(guān)系。這時(shí)，你就可以采用背往后靠、雙臂環(huán)抱的姿勢(shì)告訴對(duì)方：我的耐心是有限的，而且原定的計(jì)劃也不能更改。這樣，對(duì)方自然可以從你的身體語(yǔ)言中讀懂你的意思，從而采取相應(yīng)的對(duì)策。又比如，在討論會(huì)上，當(dāng)講到要害處事，發(fā)言人有時(shí)會(huì)突然由坐姿改為站姿，這往往是在暗示講話內(nèi)容的重要性，以引起聽(tīng)眾的注意力，這種方式要比口頭上的提醒要高明得多。

總的來(lái)說(shuō)，在與人交流的過(guò)程中，更多的信息是通過(guò)身體來(lái)傳達(dá)的。FBI的心理學(xué)研究也表明，在所有的交流過(guò)程中，55%的信息都是通過(guò)行為舉止來(lái)傳達(dá)的。所以，不管你談話時(shí)抱著什么樣的心理，你的身體都會(huì)把這些信息透露出來(lái)。可惜的是，人們?cè)谌粘＝煌倪^(guò)程中，往往過(guò)于注重用嘴巴去說(shuō)，用耳朵去聽(tīng)，而忽略了身體語(yǔ)言，使得交流溝通的效果大打折扣。

麥克斯是一名推銷員，有一天他去拜訪一位客戶。在客戶的辦公室里，兩人談了很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)方好像對(duì)他推銷的產(chǎn)品很感興趣，不住地點(diǎn)頭，最后還說(shuō)：“你有時(shí)間可以把你們的產(chǎn)品資料拿來(lái)，我好好研究一下再買?！笨墒亲岥溈怂蛊婀值氖?，對(duì)方自始至終都用一只手撐著下巴，有時(shí)還會(huì)翻一翻桌上的文件。不過(guò)麥克斯沒(méi)在意，他認(rèn)為對(duì)方已經(jīng)同意購(gòu)買，就高高興興地走了。不料，等麥克斯下次興致勃勃地拿著產(chǎn)品資料和合同去見(jiàn)該客戶的時(shí)候，卻被客戶毫不留情地拒之門外。