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演講的程序是怎樣的(2)

演講圣經(jīng):一本書愛上演講 作者:保羅·納爾遜 斯科特·蒂茨沃思


訊息

語言訊息和非語言訊息共同構(gòu)成傳播過程中一個完整的要素。什么能把信源和信宿連接到一起?訊息。它可被信源和信宿雙方感知。訊息包括看到的面部表情、聽到的語言聲音、演示的輔助視覺圖像,以及信源和信宿之間同時傳輸?shù)南敕ɑ蛞馑急磉_。語言訊息是指信源為演講而設(shè)計的語言。非語言訊息則包括動作、手勢、面部表情,以及能對語言訊息起到強化或否定作用的各種聲音語調(diào)的變化,比如有時提高聲調(diào)可以使語言訊息具有截然相反的含義。而純文字訊息之所以經(jīng)常被人誤解正是因為缺少非語言的提示。

媒介

媒介是傳播訊息的手段,它可能是電纜、光纖、微波、收音機、電視機,甚至可能是空氣。在演講里,媒介首先是支持聲波擴散的空氣,它能將信源發(fā)出的聲音以聲波形式傳遞到信宿的耳朵里。媒介的形式看起來大同小異,但訊息是從你嘴里發(fā)出還是由幻燈片演示出來的,是在筆記本電腦里看到還是從iPod聽來的,對訊息傳遞的效果會有顯著的影響。

采用不同的媒介會給演講帶來不同的影響,有些同學(xué)從老師記錄學(xué)生演講的錄影中發(fā)現(xiàn)了這一點。在以電子技術(shù)復(fù)制出的影像中觀看自己的演講與現(xiàn)場觀看截然不同,因為媒介本身也構(gòu)成訊息的一部分。你平時坐在教室里看教授跟上網(wǎng)絡(luò)課程時看老師感覺一樣嗎?應(yīng)該有所不同。媒介的選擇確實會帶來不同的效果。引用馬歇爾·麥克盧漢(Marshall McLuhan)的話來說就是“媒介即是訊息”。

反饋

反饋包括來自受眾的語言反饋和非語言反饋。在大眾演講中,多數(shù)受眾會給出非語言的反饋:點頭、微笑、皺眉、全神貫注、假裝聽講實則在發(fā)短信。這些非語言形式的反饋能讓演講者推斷出訊息是否有效地傳播給了受眾。

問答環(huán)節(jié)是典型的語言反饋。在這一環(huán)節(jié)中,受眾可以要求演講者澄清或明確對某一特定問題的具體立場,甚至可以對演講者的論證發(fā)起挑戰(zhàn)。反饋就像爐灶或空調(diào)機上的溫度顯示,在任何情況下都能讓演講者對訊息傳遞的效果一目了然。

情境

傳播行為總是發(fā)生在一定的環(huán)境中,包括時間、空間以及訊息發(fā)送和接收的時機和場合,這些統(tǒng)稱為情境。情境可以決定什么才是恰當(dāng)?shù)挠嵪?。在葬禮、辯論會、受戒儀式、法庭審訊等特定情境中,訊息的類型和演講者的身份都是有限制的。在課堂上,情境就是一個特定大小的房間、擁有一定數(shù)量的座位并容納一定數(shù)量的受眾。物理空間也會影響到說話的方式,有時只要平常講話的音量即可,有時則要大聲喊出來才能讓人聽到。

想在演講中恰當(dāng)運用情境要素、讓你的想法引起民眾參與的興趣,那就要根據(jù)以往的經(jīng)驗想一想,你的演講該多久進行一次。政治家是不是抓住每次公眾見面的機會來發(fā)表講話?畢業(yè)典禮有哪一次會忘記安排學(xué)生和嘉賓的演講?你難道不想每次禮拜儀式都能聽到些有意義的啟示?所有人類群體都有一個共性,希望聆聽儀式性的演講,以此來紀(jì)念某一個特殊時刻。


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